ตั้งแต่วันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2567 เป็นต้นไป

Shopee จะทำการคิดค่าบริการเข้ารับสินค้า (Pickup Fee) สำหรับร้านค้าที่ใช้บริการส่งธรรมดาในประเทศ (Standard Delivery) และมีการจัดส่งแบบนัดรับสินค้า (Pick Up) น้อยกว่า 6 คำสั่งซื้อต่อวัน โดยคิดค่าบริการในอัตรา 30 บาทต่อวัน

⚠ หมายเหตุ
สำหรับร้านค้าที่จัดส่งสินค้าแบบนัดรับเป็นจำนวน 6 คำสั่งซื้อขึ้นไป หรือจัดส่งสินค้าสินค้าเองที่สาขา (Drop Off) จะไม่ได้รับผลกระทบจากค่าบริการเข้ารับสินค้า (Pickup Fee)

สำหรับร้านค้าที่ใช้บริการการขนส่งสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ (Standard Delivery Bulky), การขนส่งแบบ EMS โดยไปรษณีย์ไทย (Standard - EMS Thailand Post) และ การขนส่งแบบอื่นๆ เช่น Seller own fleet จะไม่ได้รับผลกระทบจากค่าบริการเข้ารับสินค้า (Pickup Fee)

ร้านค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับรายการการจัดส่งสินค้าแบบนัดรับน้อยกว่า 6 คำสั่งซื้อของแต่ละวันและค่าจัดส่งพัสดุซึ่งเกิดขึ้นจริงในแต่ละสัปดาห์เพิ่มเติมได้ที่อีเมลที่ร้านค้าระบุไว้ใน Seller Centre
ช้อปปี้ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณายกเว้นค่าบริการเข้ารับสินค้า (Pickup Fee) ให้ผู้ขายในบางพื้นที่

ร้านค้าที่ได้รับผลกระทบ

ค่าบริการเข้ารับสินค้า (Pickup Fee) จะมีผลกระทบต่อตัวท่าน หากปัจจุบันร้านค้าใช้บริการส่งธรรมดาในประเทศ (Standard Delivery) การจัดส่งแบบนัดรับสินค้า (Pick Up) โดยมีคำสั่งซื้อต่อวันน้อยกว่า 6 คำสั่งซื้อ



วิธีการคำนวณค่าบริการเข้ารับสินค้า (Pickup Fee)

ค่าบริการเข้ารับสินค้า (Pickup Fee) จะถูกคำนวณเป็นรายวัน วันละ 30 บาท

ค่าบริการจะถูกคำนวณต่อเมื่อ

ร้านค้าใช้บริการส่งธรรมดาในประเทศ (Standard Delivery) และมีการนัดรับสินค้า (Pick Up) เป็นจำนวนน้อยกว่า 6 คำสั่งซื้อ และ*
ขนส่งทีมีการเข้ารับสำเร็จเป็นจำนวนน้อยกว่า 6 คำสั่งซื้อ


⚠ หมายเหตุ
การคำนวณจำนวนคำสั่งซื้อจะไม่รวมการขนส่งสำหรับสินค้าขนาดใหญ่ (Standard Delivery Bulky), การขนส่งแบบ EMS โดยไปรษณีย์ไทย (Standard - EMS Thailand Post) และ การขนส่งแบบอื่นๆ เช่น Seller own fleet
ค่าบริการจะคำนวณคำสั่งซื้อรวมของทุกขนส่งภายใต้การจัดส่งธรรมในประเทศ (Standard Delivery) สำหรับร้านค้าที่ได้รับบริการจากหนึ่งขนส่งขึ้นไป ในวันนั้นๆ
ช้อปปี้แนะนำให้ร้านค้าจัดส่งสินค้าให้เหมือนกับวิธีการจัดส่งที่ร้านค้าเลือกใน Seller Center เพื่อหลีกเลี่ยงการคำนวณค่าบริการเข้ารับสินค้าเกิน
ช้อปปี้แนะนำให้ร้านค้าพิมพ์และเก็บใบยืนยันการจัดส่งไว้ เพื่อใช้เป็นหนึ่งในหลักฐานยืนยันการส่งมอบพัสดุให้กับบริษัทขนส่ง กรณีเกิดข้อพิพาทหรือการอุทธรณ์ สามารถศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ฟีเจอร์ใบยืนยันการจัดส่งได้ ที่นี่


ค่าบริการจะไม่ถูกคำนวณต่อเมื่อ

ร้านค้าเลือกใช้บริการแบบจัดส่งสินค้าสินค้าเองที่สาขา (Drop Off) หรือ
ร้านค้าเลือกใช้บริการแบบนัดรับสินค้า (Pickup) เป็นจำนวน 6 คำสั่งซื้อขึ้นไป หรือ
มีการนัดรับสินค้า (Pickup) แต่ขนส่งไม่เข้ารับในวันที่ร้านนัดรับไว้ทั้งหมด

ตัวอย่างการคำนวณ

วิธีคำนวณเป็นการคำนวณต่อวันที่นัดรับพัสดุ เช่น

ตัวอย่างสถานการณ์ที่จะถูกคำนวณ

สถานการณ์ปกติ (ขนส่งเดียว)
วันที่ 0: ร้านค้านัดรับ 5 คำสั่งซื้อ ให้มารับวันที่ 1
วันที่ 1: รถขนส่งเข้ามารับทั้ง 5 คำสั่งซื้อ
ผู้ขายต้องชำระค่าบริการเข้ารับสินค้าของวันที่ 1 เป็นจำนวนเงิน 30 บาท

สถานการณ์ปกติ (ขนส่งเข้ารับหลายรอบในวันเดียว)
วันที่ 0: ร้านค้านัดรับ 5 คำสั่งซื้อ ให้มารับวันที่ 1
วันที่ 1: รถขนส่งเข้ามารับ 3 คำสั่งซื้อในตอนเที่ยง และเข้ามารับอีก 2 คำสั่งซื้อในตอนเย็น
ผู้ขายต้องชำระค่าบริการเข้ารับสินค้าของวันที่ 1 เป็นจำนวนเงิน 30 บาท

สถานการณ์ปกติ (2 ขนส่ง)
วันที่ 0: ร้านค้านัดรับกับขนส่งA 3 คำสั่งซื้อ และขนส่งB 2 คำสั่งซื้อ ให้มารับวันที่ 1
วันที่ 1: รถขนส่งA เข้ามารับทั้ง 3 คำสั่งซื้อ และขนส่งB เข้ามารับ 2 คำสั่งซื้อ
ผู้ขายต้องชำระค่าบริการเข้ารับสินค้าของวันที่ 1 เป็นจำนวนเงิน 30 บาท

รถขนส่งเข้ารับสินค้าไม่หมด
วันที่ 0: ร้านค้านัดรับ 5 คำสั่งซื้อ ให้มารับวันที่ 1
วันที่ 1: รถขนส่งเข้ามารับได้เพียงแค่ 3 คำสั่งซื้อ
วันที่ 2: รถขนส่งเข้ามารับเพิ่มอีก 2 คำสั่งซื้อ
ผู้ขายต้องชำระค่าบริการเข้ารับสินค้าของวันที่ 1 เป็นจำนวนเงิน 30 บาท
และ ค่าบริการเข้ารับสินค้าของวันที่ 2 จะไม่ถูกคำนวณ เนื่องจากเป็นการรับคำสั่งซื้อที่คงค้าง

รถขนส่งเข้ารับสินค้าไม่หมด
วันที่ 0: ร้านค้านัดรับ 5 คำสั่งซื้อ ให้มารับวันที่ 1
วันที่ 1: รถขนส่งเข้ามารับได้เพียงแค่ 3 คำสั่งซื้อ และผู้ขายทำจัดส่งสินค้าที่สาขา (Drop Off) อีก 2 คำสั่งซื้อ
ผู้ขายต้องชำระค่าบริการเข้ารับสินค้าของวันที่ 1 เป็นจำนวนเงิน 30 บาท