ตามรายงานของสื่อไทย ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2567 ถึงวันที่ 1 มีนาคม 2568 แพลตฟอร์ม Shopee จะเปิดตัวนโยบายการเก็บค่าบำรุงรักษาสำหรับบัญชีผู้ขายที่ไม่ได้ใช้งานในระยะยาว ตามนโยบายนี้ สำหรับบัญชีผู้ขายที่ไม่ได้ดำเนินกิจกรรมใดๆ เป็นเวลาหนึ่งปีขึ้นไป ระบบจะหักค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชีรายเดือน 20 บาทโดยอัตโนมัติจนกว่ายอดเงินในบัญชีจะกลับเป็นศูนย์ เมื่อยอดเงินในบัญชีลดลงเหลือศูนย์บาท บัญชีของผู้ขายจะถูกปิดอย่างถาวร

มาตรการนี้รวมอยู่ในเงื่อนไขข้อตกลงการบริการของ Shopee อย่างชัดเจน และมีข้อกำหนดพิเศษสำหรับบัญชีผู้ขายที่ไม่ได้ใช้งานมาเป็นเวลานาน ด้วยการนำกลยุทธ์นี้ไปใช้ เรามุ่งหวังที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม และรับประกันความปลอดภัยและเสถียรภาพโดยรวมของระบบบัญชีผู้ใช้

ผู้ขายที่ไม่ได้ใช้งานในระยะยาว หมายถึง: ผู้ขายประเภทนี้ไม่ได้ดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจใดๆ เป็นเวลา 365 วันติดต่อกันตามปฏิทินนับตั้งแต่วันที่บัญชีถูกเปิดใช้งานครั้งล่าสุด กล่าวคือ ผู้ขายประเภทนี้ไม่มีการใช้งานเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งปี "บัญชีสุดท้าย" ในที่นี้มักจะหมายถึงบัญชีผู้ขายเฉพาะที่กล่าวถึงในคำอธิบายก่อนหน้านี้ซึ่งมีช่วงไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 12 เดือนขึ้นไป

ภายใต้เงื่อนไขที่อธิบายไว้ด้านล่าง สำหรับผู้ขายที่มีสถานะบัญชีที่ถูกต้องหรือผู้ขายที่อยู่ในขั้นตอนการใช้งานที่จำกัด (เช่น การระงับบัญชี) จากครั้งสุดท้ายที่พวกเขาไม่ผ่านศูนย์ผู้ขาย Shopee, แอปมือถือ My Shopee หรือ Shopee Open ที่ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการ API เริ่มต้นจากวันที่เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ขาย

สำหรับบัญชีของผู้ขายที่ถูกระงับอย่างถาวร (เช่น ถูกแบนจากการขาย) ระยะเวลาเริ่มต้นจากเวลาที่ผู้ขายพลาดกำหนดเวลาในการส่งคำขออุทธรณ์เพื่อยกเลิกการแบนระบบ และผู้ขายจะไม่ทำการอุทธรณ์ใด ๆ ในช่วงเวลานี้ หรือนับจากเวลาที่แพลตฟอร์ม Shopee แจ้งให้ผู้ขายทราบอย่างเป็นทางการ ระยะเวลาเริ่มนับจากวันที่คำร้องขออุทธรณ์ถูกปฏิเสธ ทั้งสองสถานการณ์ข้างต้นมีผลบังคับใช้ในการเริ่มต้นกระบวนการตรวจสอบใหม่สำหรับบัญชีที่ถูกระงับของผู้ขาย

ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2568 แพลตฟอร์มจะใช้นโยบายค่าบำรุงรักษารายเดือนสำหรับบัญชีผู้ขาย ค่าธรรมเนียม 20 บาทต่อเดือน (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%) ค่าธรรมเนียมนี้จะถูกเรียกเก็บจากยอดคงเหลือที่แสดงของผู้ขายในบัญชีผู้ขาย Shopee ผ่านการหักเงินอัตโนมัติ

ช้อปปี้จะเปิดตัวกลไกการวัดผลที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับสถานะกิจกรรมของบัญชีผู้ขาย ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในข้อ 1 ที่กล่าวถึงข้างต้น การบันทึกสถานะบัญชีจะเริ่มในวันที่ 1 มีนาคม 2024 และเพิ่มเติมตามข้อกำหนดของข้อ 2 ข้างต้น การติดตามรายเดือนตามสถานะที่ใช้งานบัญชีจะเปิดตัวอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม ,2568.ระบบจัดเก็บค่าบำรุงรักษา.

ในระหว่างรอบการชำระเงินใดๆ หากยอดเงินในบัญชีของผู้ขาย Shopee ไม่เพียงพอที่จะชำระค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชี ระบบของ Shopee จะดำเนินการหักเงินที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าค่าธรรมเนียมที่หักนั้นตรงกับยอดเงินคงเหลือในบัญชีในปัจจุบัน การหักเงินนี้ถือเป็นการชำระค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชีเต็มจำนวนครั้งสุดท้าย กล่าวอีกนัยหนึ่งไม่ว่าจะจัดรอบการชำระอย่างไรตราบใดที่ยอดคงเหลือในบัญชีของผู้ขายไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมค่าบำรุงรักษา แพลตฟอร์ม Shopee จะทำการหักเงินเท่ากัน การดำเนินการนี้เป็นการดำเนินการหักขั้นสูงสุดสำหรับค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษา

เช่น ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2567 หากผู้ขายไม่ได้เข้าสู่ระบบบัญชีของตนเป็นเวลา 1 ปีติดต่อกัน (เช่น 365 วันตามปฏิทิน) ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2568 ระบบจะหักเงิน 20 บาทแรกโดยอัตโนมัติสำหรับการรักษาบัญชีที่ไม่มีการใช้งาน . ค่าธรรมเนียม. หลังจากนั้น หากผู้ขายไม่เปิดใช้งานบัญชีของเขาอีกครั้ง เขาจะถูกเรียกเก็บเงิน 20 บาทต่อเดือนต่อไปจนกว่ายอดเงินในบัญชีผู้ขาย Shopee ของเขาจะลดลงเหลือศูนย์

หากผู้ขายไม่ได้เข้าสู่ระบบเป็นเวลานานและทำให้เกิดกลไกการหักค่าธรรมเนียมการรักษาบัญชี เมื่อยอดคงเหลือในบัญชีผู้ขายของเขาบนแพลตฟอร์ม Shopee ปรากฏเป็นศูนย์ Shopee จะใช้มาตรการที่จำเป็นเพื่อยุติการอนุญาตการบริการของ บัญชีของผู้ขายตามเงื่อนไขของข้อตกลงการบริการที่เกี่ยวข้อง

เพื่อให้การทำงานราบรื่นและความปลอดภัยในการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม Shopee ขอแนะนำให้ร้านค้าและผู้ใช้ดำเนินการยืนยันการเข้าสู่ระบบบัญชีเป็นประจำ สิ่งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้านค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นและปฏิบัติตามแนวทางการจัดการอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณใช้งานได้เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการบริการขั้นสูงและขั้นตอนการปฏิบัติงาน