การจัดการคำสั่งซื้อ/ออเดอร์เป็นขั้นตอนที่ผู้ขายออนไลน์จัดการออเดอร์เพื่อให้ผู้ขนส่งรับของและส่งถึงมือของลูกค้า และเมื่อมีออเดอร์เป็นจำนวนมาก ผู้ขายควรใช้ระบบหลังบ้านเข้ามาเป็นผู้ช่วย แล้วในบทความนี้จะเล่าให้ฟังว่าทำไมต้องเลือกใช้ระบบหลังบ้าน BigSeller มาช่วยจัดการออเดอร์


ระบบจัดการออเดอร์คืออะไร

ระบบจัดการออเดอร์ คือ ระบบที่รวบรวมออเดอร์ที่ลูกค้าสั่งซื้อมา แล้วร้านค้าออนไลน์ดำเนินการจัดการรายละเอียดออเดอร์ผ่านระบบจัดการออเดอร์ เช่น ตรวจสอบสต็อกสินค้าในคำสั่งซื้อ นัดรับเวลากับผู้ขนส่งจนถึงร้านค้าได้จัดส่งสินค้าภายในเวลากำหนดของแพลตฟอร์มเพื่อให้ส่งถึงมือลูกค้า


ระบบจัดการออเดอร์ใน BigSeller จะทำงานอย่างไร ?

1. รวบรวมออเดอร์จากหลายช่องทางที่ได้เชื่อมต่อกับ BigSeller ไว้ในระบบที่เดียว เช่น Shopee Lazada TikTok Shopify Woocommerce JD.TH เป็นต้น

2. ทำการล็อกสต็อก พร้อมอัพเดทสต็อกพร้อมใช้งานและลิ้งไปหน้าร้าน

3. ในระหว่างการจัดการออเดอร์ สามารถตั้งเคื่องหมายเหตุให้กับออเดอร์ แก้ไขวิธีการจัดส่งของออเดอร์ เป็นต้น

4. หากลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้า สามารถเปลี่ยนความสัมพันธ์การจับคู่ของสินค้าในคำสั่งซื้อนั้นได้ เพื่อตัดสต็อกให้ถูกต้อง

5. สามารถจัดออเดอร์เป็นเป็นโมฆะได้เมื่อยังไม่อยากจัดการออเดอร์ชั่วคราว

6. สามารถสแกนเลขพัสดุเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของสินค้าก่อนจัดส่งได้

7. สามารถพิมพ์เอกสารสำคัญได้ เช่น ใบปะหน้าแบบกำหนดเอง Pick List Pack List ใบ Invioce ใบสรุปรายการสินค้า ใบรายการจัดส่ง เป็นต้น

8. ออเดอร์จัดส่งสำเร็จ ระบบจะช่วยตัดสต็อกให้พร้อมซิงค์กับทุกร้านค้าทุกแพลตฟอร์ม



ประโยชน์ของการจัดการออเดอร์ใน BigSeller มีอะไรบ้าง ?


1. ช่วยตัดสต็อกและซิงค์สต็อกของสินค้าได้แบบเรียลไทม์

สิ่งที่ผู้ขายของออนไลน์ให้ความสำคัญและความสนใจมากที่สุด คือ ระบบหลังบ้าน BigSeller จะช่วยตัดสต็อกสินค้าของร้านคุณ และซิงค์สต็อกสินค้าไปยังหลายช่องทางแบบเรียลไทม์ได้ ช่วยดูและและควบคุมสต็อกได้อย่างดี
 
2. สามารถจัดการออเดอร์เป็นจำนวนมาก

สำหรับร้านค้าที่มีออเดอร์เป็นจำนวนมาก ไม่ต้องกังวลเลยว่าต้องใช้เวลานานในการจัดการออเดอร์แบบทีละรายการ ระบบ BigSeller สามารถทำการยืนยันและจัดการออเดอร์แบบเป็นชุดในทีเดียวได้ สะดวกและรวดเร็วมากขึ้น

3. สามารถช่วยวิเคราะห์ข้อมูลจากคำสั่งซื้อได้อย่างทั่วถึง

หลังจากจัดการออเดอร์ในระบบ BigSeller ระบบจะช่วยรายงานวิเคราะห์ข้อมูด้านร้านค้า ออเดอร์ สินค้า อีกทั้ง ยังมีรายงานวิเคราะห์กำไร รายงานสินค้าคงคลัง(เข้า-ออก) รายงานการขายสินค้า เป็นต้น มีประโยชน์ต่อการวางแผนกลยุทธ์การตลาดและการจัดซื้อสินค้า ช่วยเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของออนไลน์ของลูกค้าอีกด้วย


ระบบหลังบ้าน BigSeller ยังมีฟังก์ชั่นอีกมากมายที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของผู้ขายของออนไลน์ได้มาก เช่น โปรโมทสินค้า การเพิ่มลายน้ำให้กับสินค้า  การเผยแพร่สินค้าตามเวลากำหนด ยังมีโมดูลสินค้าคงคลัง โมดูลกาสั่งซื้อ โมดูลการตลาด โมดูลรายงาน

หากมีความต้องการ สามารถเข้าสู่ระบบเพื่อทดลองใช้งานได้เลยค่ะ