本文档将介绍在BigSeller处理订单的流程：【安排订单】—【打印面单】—【标记发货】—【订单跟踪】四个环节。

第一步：【安排订单】

1. 同步进来的新订单会展示在【待处理】列表，请勾选需要处理的订单（可同时选多店铺订单）> 点击安排订单。安排成功的订单，将自动移入【待打单】列表；如果安排失败，订单将移到【待处理】 > 安排失败列表，失败原因会展示在订单下方（如图二）。






2. 如果所选订单中，有需要填写上门取货信息的，将会进入上门信息设置页（如下图），请在先选择并确认上门取货的时间，然后点击安排订单

第二步：【打印面单】

1. 在【待打单】列表您可以选择打印面单、拣货单、汇总单、发票，以打印面单为例

选择需要打印面单的店铺 > 选择具体物流 > 筛选打印面单状态为 未打印(面单）> 勾选需要打印面单的订单 > 点击批量操作 > 点击打印面单






2. 确认打印的面单无误，点击标记为已打印。该订单的打印状态将会展示为已打印。






第三步：【标记发货】

已打印面单的订单打包完成后，需点击发货按钮在BigSeller标记发货。点击发货后，订单将移到【待揽收】列表。




在【待揽收】和【已发货】您可以：

选择补打面单、拣货单、汇总单、发票




第四步：【订单跟踪】

订单已经在BigSeller标记发货后，您可以在订单跟踪列表，查看已经标记发货但是状态异常的订单。

点击订单跟踪 > 选择想要查看的异常订单类型 > 根据个人需求进行筛选 > 处理完成后，点击标记为已处理





操作视频：