Berikut ini adalah definisi dari Draf, Sedang Upload, Gagal, dan Live di Marketplace yang ada di bagian Produk BigSeller:
Di bagian Draf, Anda dapat menyimpan informasi produk sebelum ditampilkan.
Anda dapat menyimpan ke draf terlebih dahulu jika Anda belum mengisi lengkap informasinya atau masih belum ingin menampilkannya ke marketplace.
Di bagian Sedang Upload, saat menampilkan produk ke marketplace, tim marketplace akan melakukan Quality Control (QC) atau Pengecekan Kualitas Produk. Setelah itu, Anda akan mendapakan feedback dari marketplace. Sedang Upload artinya waktu di saat menunggu feedback dari marketplace.
Setelah mendapatkan feedback dari marketplace, produk akan dimunculkan di daftar Live atau Gagal.
Catatan: Waktu produk yang berada di bagian ini tidak menentu, terkadang cepat, terkadang lambat, jadi ditunggu saja. Kalau sudah terlalu lama, Anda bisa menghubungi Customer Service BigSeller.
Di bagian Gagal, setelah marketplace memberikan feedbacknya, dan jika produk ada di bagian ini, artinya produk Ditolak atau Tidak Berhasil untuk ditampilkan ke marketplace.
Catatan: Harap periksa alasan yang ada di bawah produk (seperti gambar berikut), dan edit ulang produk sesuai dengan kesalahan yang dilaporkan, agar dapat memenuhi persyaratan menampilkan produk dari marketplace. Kemudian, Anda dapat mencoba menampilkannya lagi.
Di bagian Live, artinya Produk Sudah Berhasil Ditampilkan di marketplace dan Anda bisa Menemukan atau Mencarinya di toko Anda ataupun di marketplace tersebut.
Catatan: Setelah produk berada di bagian ini, jika masih belum muncul di toko Anda, Anda dapat menunggunya sebentar, mungkin saja belum terhubung sepenuhnya dari marketplace tersebut. Kalau sudah terlalu lama, Anda bisa menghubungi Customer Service BigSeller.