近期，TikTok Shop跨境店宣布了一项重要政策更新，旨在进一步规范平台秩序，保障消费者权益，即对卖家店铺实施更为严格的限单（Order Volume Limit, OVL）管理措施。此举直指当前电商环境中普遍存在的订单履约滞后问题，力图通过制度约束提升整体交易效率。
 

限单政策的核心在于，一旦卖家店铺的延迟履约率触及10%的红线，店铺将面临接收新订单的上限限制，直至其履约表现得到改善。这意味着，店铺必须在七天的限期内，将延迟履约率拉回到4%以下，方能解除限单状态。此间，店铺无法接纳超出限制的额外订单，直接关联到其日常运营与销售潜力。
 

平台将根据卖家选择的运输类型来计算延迟履约率：

值得关注的是，TikTok Shop的限单机制并非一刀切，而是采取了动态调整与分级处罚策略。具体而言，限单措施不仅基于店铺过去28天的最高日均订单量来定制，而且实施力度与店铺的延迟履约率直接挂钩——履约情况越糟，限单的紧箍咒就会勒得越紧。这种灵活性与针对性的设计，既确保了对问题店铺的有效警示，也为那些积极改进的卖家提供了迅速恢复正常的途径。

下表列出了对不同延迟履约率的店铺执行的不同限单处罚等级：