搜索是电商平台用户核心流量入口,搜索关键词可为商家提供市场需求趋势进行货品选择及流量优化,因此整体梳理了商家在商城搜索涉及的运营场景,指导帮助商家优化提升在商城搜索的流量转化。

一、电商搜索结果卡片类型


二、搜索运营基础优化: 完整的填写商品基础信息

①、标题基础信息
a.需要包含商品名称、品牌、品类、型号等关键信息,尽可能描述商品
b.商品标题的长度大于30个字符(包含空格)

②、标题附加描述信息
a.在商品标题中增加丰富的特征、风格、适用人群、功能等形容词可以增加被展示机会

③、图片

a.头图能清晰的展示目标商品,不能存在模糊和不完整的情况

④、详情页
a.商详页有购买商品的基础必要信息(如:衣服有必要的1.尺码说明、电子产品有必要的参数说明等)
b.详情页商品图
   商品图片与商品标题/描述需一致
   商品图片不清晰/无法让用户完整看商品
   补充说明商品描述中没有的关键信息
c.不可出现无法理解且不相关的语言,如在印尼用德语.法语等当地不常用语言信息描述商品信息

⑤、类目属性
a.填写与商品相关的类目、属性,务必确保避免错放类目

⑥、SKU图片及商品的准确放置
a.如果商品里面不同的SKU样式不同,需要准确展示不同的SKU图片,方便用户理解
b.不可放置与其他SKU品类不一致的商品


三、使用工具优化商品标题

关注市场的热搜关键词,将适合商品的词添加到商品标题中,能有机会提升搜索的流量。关键词的选取可以在罗盘中找到搜索数据功能

①、关键词选取:
首先判断,哪些商品、直播和短视频的标题该优化: 原则是去优先搜索流量获取能力差的商品和内容

a.通过从搜索渠道获取的流量排序,找到哪些商品或内容获取能力较弱
  1. 首先进入Data Compass -> Search Analytics -> Store Keyword,这里展示的是所有通过搜索词点进你店铺、商品卡、直播间和短视频的排序,能从这里知道哪些搜索词给你带来了很多曝光,也能通过点击view details,看到哪些商品和内容获得的流量量级
  2. 点击进搜索词里view details,倒序的商品、直播间和短视频就是更需要你优化标题关键词的方向
b.优化标题两手抓,从公域的搜索词榜单可以找灵感,同时也要关注优化系统识别的待优化商品标题
  1. 搜索词榜单找灵感: 进到Search Analytics -> Keyword Ranking,这里罗列的都是有大量搜索流量,或者近期增长非常快的搜索词,拿来和你现在store keyword list对比一下,看看哪些热词和你相关,但你是遗漏的!
  2. 目前,商家中心-数据罗盘 中可以看到3类搜索词排行榜,都可以作为优化关键词的参考
热搜关键词:整体上在TikTok shop用户热搜的电商相关top关键词
飙升关键词:在近一段时间搜索量激增的关键词,代表用户的需求在未来有较高的增长潜力
热搜蓝海词:在近期用户搜索频次高但TikTok Shop平台相关商品较少的搜索词,代表用户的需求没有足够的商品来满足

②、商品名称优化:
常用标题优化工具扫描一下,定期识别出有标题优化空间的品
[目前标题优化工具仅支持Fashion类目商品,预期将于4月底支持其他品类,敬请期待!]


a.建议高频使用标题优化工具扫描,抓住系统识别的待优化词(和市场热点)
  1. Step 1: #入Data Compass -> Search Analvtics -> Product Name Optimizer -> Product on0Sale,检查被标记[Title Status] 的产品列表,如果标记为"Need to Optimize”,则表示需要尽快对其进行优化。在每行的后面,有附上具体需要优化标题的原因
  2. Step 2: 鼠标悬停在推荐的关键词上,商家可以查看每个关键词的搜索量和销售量指数,这个数值反0映了平台上的搜索热度。商家可以选择高搜索指数或高销售指数的关键词来优化产品标题。
b.将关键词添加到标题中: 点击[To Optimize],会跳转到产品标题编辑页面,并手动选择推荐的关键词来更改产品名称

c.改进标题后,复盘和度量你获得的增量曝光
  1. Data Compass  Search Analytics  Product Name Optimizer  Optimized Products 提0供了标题更改时间前后的产品浏览量、GMV和CO率趋势的比较
  2. 商家可以监测名称更改是否为产品带来了更多的浏览量和GMV,并进行进一步的标题调整
③、关键词选择注意事项

关键词最好商品相关。如售卖vivo 7手机,不能因为iPhone 13热度很高,在标题或商详页里加上iPhone 13.


四、在以下指标表现得更加好的情况,会更有可能靠前展示

五、进阶优化: 商品搭配视频内容
如果拥有多种形式的体裁(直播、视频),相比单独的商品卡更有机会在TikTok的多个页面被展示出来