最近开tiktok小店的小伙伴越来越多,运营过程中也会碰到很多问题。有小伙伴问, tiktok小店也会被封吗?有哪些原因会导致tiktok小店被封呢?今天就手把手教你解封小店!


一、为什么会TikTok小店会被封店

 
主要有以下几个原因:

①、产品原因:产品不符合小店类目规范、售卖产品为假货、仿冒品、复制品、侵权等,让tiktok认为你的小店不正常,违规操作,造成封店

②、内容原因:涉及站外营销、过度营销、引流到其他平台,触犯平台规则,导致封店

③、店铺不活跃:注册店铺以后,没有上传产品,没有完成tiktok的新手任务、没有绑定对应的tiktok账号,且没有发布挂小黄车的视频,导致tiktok诊断为闲置店,导致封店

④、打击批量注册:tiktok在打击一次性大量注册店铺、买卖店铺的服务商,所以导致封店,这种封店,一般都会批量的封店

那么如果你的小店是正规售卖的小店,被tiktok误封该怎么办呢,对于被误封的卖家,肯定非常着急,那么接下来就给大家说说详细的申诉步骤,来解封tiktok小店

一般来说小店被封都会给出相应的原因,我们只需要在tiktok给出被封原因以后,给出对应的原因就能大大提高解封的可能性!

tiktok小店被封怎么解封?

 

二、解封tiktok小店的详细步骤

 

1、打开小店后台,点击“店铺诊断”

TikTok Shop的申述入口是在“店铺诊断”入口提交,我们可以打开TikTok小店后台,在左侧导航栏的最下方找到这个入口。

tiktok小店被封怎么解封?
图片来源于TikTok Shop

2、点击“违规记录”或联系客服

在店铺诊断页面,点击“违规记录”,找到店铺清退的记录,点“违规申述”。或者直接点击上方“这里”联系客服。

tiktok小店被封怎么解封?

图片来源于TikTok Shop

3、选择申诉原因“平台误判”

卖家先确认自己是不是违规运营了,如果确实是违规了,那么申诉成功的概率是很低的。没有违规的话,选择“平台误判”。
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图片来源于TikTok Shop

4、填写申述描述和运营规划

这一步很重要,卖家需要清楚描述事实,说明自己并没有违规,例如自己还在筹备阶段,没来得及展开实质性的运营,商品还未上传过等等,建议写清楚最近的运营规划,例如直播排期、短视频运营等,申请解封。
tiktok小店被封怎么解封?

图片来源于TikTok Shop

5、上传注册时的申诉资料

需要卖家上传店铺真实经营的必要信息和证明文件,包括但不限于企业营业执照、经营法人身份证,过往第三方平台经营证明或记录。
tiktok小店被封怎么解封?

图片来源于TikTok Shop

PS:这里大家千万要注意,资料要上传注册时候所用的店铺营业执照和身份证,并且保证画质高清。申诉材料一定要与申诉有关联,这是能否解封的主要原因,大家尤其需要注意~

6、等待店铺解封

上传申诉材料后,大约需要等待1-3天左右,如果申诉描述和提交的申诉资料没有问题,那么审核会快一些。大家提交后请耐心等待。
 



申诉的机会只有两次,一定要珍惜!
TikTok小店运营不易,各位卖家朋友千万不要违规运营,切记切记!