Shopee là nền tảng Thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á và hiện tại đứng top1 thị phần TMĐT Việt Nam, còn TikTok Shop tuy mới ra mắt vào cuối tháng 2 năm 2023 nhưng đã có bứt phá đầy bất ngờ, đây là kênh mạng xã hội bán hàng phát triển với tốc độ nhanh chóng đầy ngạc nhiên trong hai năm nay. TikTok và Shopee, mỗi nền tảng có ưu thế và nhược điểm riêng trong việc bán hàng. Nhiều nhà bán có sự phân vân trong việc lựa chọn TikTok hay Shopee để kinh doanh.
Bài viết này, BigSeller sẽ giúp bạn tiến hành phân tích ưu nhược điểm của từng nền tảng, hy vọng sẽ giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn cho mình.
1. Tổng quan về TikTok Shop
Được ra mắt tại Việt Nam vào cuối tháng 2 năm 2023, đến nay TikTok đã phát triển nhanh và mạnh chỉ sau Shopee. Theo dữ liệu Metric, doanh thu thị trường nửa đầu năm 2023 thì TikTok Shop vượt Lazada và đứng thứ hai sau Shopee với doanh thu rơi vào con số 16.3 nghìn tỷ đồng với 117 triệu sản phẩm đã bán, Shop có lượt bán lên đến 107.7 nghìn shop. Thực sự đây là một con số khủng đối với một nền tảng mới như TikTok Shop.
1.1 TikTok Shop là gì?
TikTok Shop là tính năng bán hàng trên ứng dụng TikTok tập trung vào video ngắn là hình thức nội dung chính. TikTok cung cấp các tính năng sáng tạo và giải trí, người dùng có thể tương tác với nhau bằng cách tải lên video ngắn mà họ tự tạo. Trên TikTok, việc bán hàng thường được thực hiện thông qua video, Người bán có thể tận dụng tính sáng tạo và thú vị của video ngắn để thu hút sự chú ý của người dùng và tiến hành bán hàng thông qua liên kết được gắn trong video hoặc sản phẩm được trưng bày trong giỏ hàng.
Người mua có thể mua sản phẩm trực tiếp qua video hoặc qua phòng livestream TikTok Shop, có thể nói, nền tảng TikTok Shop thật sự thu hút người làm tiếp thị liên kết lẫn người bán với giao diện dễ sử dụng, phí cố định và phí hoa hồng thấp hơn các nền tảng khác.
Người mua có thể mua sản phẩm trực tiếp qua video hoặc qua phòng livestream TikTok Shop, có thể nói, nền tảng TikTok Shop thật sự thu hút người làm tiếp thị liên kết lẫn người bán với giao diện dễ sử dụng, phí cố định và phí hoa hồng thấp hơn các nền tảng khác.
1.2 Ưu điểm của TikTok Shop
Đầu tiên, phí bán hàng TikTok Shop thấp hơn Shopee. Shopee tính hơn 3% phí cố định và phí thanh toán,và nhiều phí dịch vụ hơn nền tảng TikTok Shop. Đối với TikTok Shop, phí hoa hồng là 2%, phí giao dịch là 3%.
Thứ hai, trải nghiệm mua sắm vô cùng thuận tiện, trong quá trình lướt điện thoại xem video trên ứng dụngTikTok, người mua không cần phải thoát để truy cập trang web mua sắm hoặc ứng dụng khác để mua sản phẩm, người mua có thể nhấp thẳng vào link được gắn trên video hoặc giỏ hàng có sẵn của Shop để trải nghiệm việc mua sắm trực tiếp tại ứng dụng TikTok.
Thứ ba, TikTok Shop tích hợp với TikTok, có lượng người dùng lớn ban đầu của TikTok, TikTok Shop dễ dàng quảng bá sản phẩm của mình dễ dàng hơn thông qua TikTok. Mọi thứ đều trở nên đơn giản và hiệu quả hơn bao giờ hết. Việc tiếp cận giữa người tiêu dùng và sản phẩm bán trên TikTok Shop được cởi mở và nhiều cơ hội hơn.
Và cuối cùng, không gian phát triển của TikTok Shop tương đối sau và rộng vì đây là một thị trường mới đang còn nhiều ẩn số để bạn khám phá dần.
2. Tổng quan về Shopee
Ra mắt tại Singapore vào năm 2015, Shopee nhanh chóng mở rộng sang các quốc gia khác và không cònnghi ngờ gì nữa, hiện tại Shopee là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Đông Nam Á.
Theo số liệu Metric đưa ra, nửa đầu năm 2023, Shopee nắm giữ 63.1% thị phần Việt Nam với doanh thu 59 nghìn tỷ đồng, có 667 triệu sản phẩm đã bán ra và shop có lượt bán lên đến 254 nghìn shop.
Theo số liệu Metric đưa ra, nửa đầu năm 2023, Shopee nắm giữ 63.1% thị phần Việt Nam với doanh thu 59 nghìn tỷ đồng, có 667 triệu sản phẩm đã bán ra và shop có lượt bán lên đến 254 nghìn shop.
2.1 Shopee là gì?
Shopee là một nền tảng mua sắm trực tuyến, tập trung vào cung cấp dịch vụ mua và bán hàng. Để tăng doanh số bán hàng, người bán hàng có thể tham gia các Chương trình khuyến mãi, mã giảm giá, flash sale,... tại Trung tâm người bán Shopee, bạn cũng có thể chạy quảng cáo và cũng như TikTok Shop, bạn cũng có thể bán hàng bằng cách livestream hoặc tiếp thị liên kết.
Shopee có một cộng đồng người dùng lớn, người bán có thể mở gian hàng trên Shopee để đăng bán sảnphẩm của mình, tận dụng lưu lượng và quảng bá của nền tảng để thu hút khách hàng tiềm năng.
Shopee có một cộng đồng người dùng lớn, người bán có thể mở gian hàng trên Shopee để đăng bán sảnphẩm của mình, tận dụng lưu lượng và quảng bá của nền tảng để thu hút khách hàng tiềm năng.
2.2 Ưu điểm của Shopee
Phương thức thanh toán Shopee vô cùng phong phú và đa dạng, Shopee hỗ trợ đến 8 phương thức thanh toán như Shopee Pay, Thẻ tín dụng/Ghi nợ, trả góp bằng thẻ tín dụng, số dư tài khoản Shopee, chuyển khoản ngân hàng, thẻ nội địa NAPAS, Apple Pay và nhận tiền mặt bằng cách thanh toán COD, giúp khách hàng có trải nghiệm mua sắm dễ dàng hơn.
Kênh Marketing của Trung tâm người bán Shopee có nhiều tính năng giúp tăng doanh số mạnh mẽ. Ngoài thông báo marketing ra, các gói Chương trình khuyến mãi cùng Shopee đa dạng và phong phú về nội dung chương trình, giúp thu hút người mua và tăng doanh số bán hàng. Công cụ marketing thì Shopee sẽ đề xuất công cụ dành riêng cho Shop bạn cũng như nhiều các chương trình khác như quảng cáo Shopee, chương trình của Shop, mã giảm giá của Shop,... Công cụ Marketing giúp bạn bán được nhiều hàng hơn, tăng lượt truy cập cho shop bạn và giúp tiếp cận với khách hàng cao hơn.
Giao diện Shopee đơn giản, thân thiện với người dùng. Việc đăng ký bán hàng Shopee khá là đơn giản và không nghiêm ngặt như các nền tảng khác, điều này giúp Nhà bán hàng mới dễ dàng bắt đầu kinh doanh Thương mại điện tử với Shopee.
3. Nhà bán hàng mới nên kinh doanh trên Shopee hay TikTok Shop?
Trên đây BigSeller đã đề cập đến ưu và nhược điểm của Shopee và TikTok Shop, chúng tôi tin rằng các bạn đã có sự hiểu biết nhất định về sự khác biệt giữa 2 nền tảng này. Nếu bạn muốn tập trung vào việc bán hàng, Shopee có thể phù hợp hơn vì Shopee là một nền tảng mua sắm chuyên biệt, cung cấp nhiều công cụ và dịch vụ hướng đến việc bán hàng. Trong khi đó, TikTok phù hợp hơn cho những người muốn đăng bán sản phẩm qua hình thức video và gây sự chú ý của người dùng.
Bạn có thể thử mở gian hàng trên cả Shopee và TikTok Shop, sau đó tự mình trải nghiệm cả hai nền tảng và chọn nền tảng phù hợp với mình nhất.
Khi mở Shop bán trên hai sàn này, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng ERP BigSeller_ phần mềm quản lýbán hàng đa kênh để quản lý nhiều nền tảng, BigSeller hỗ trợ bạn đăng bán nhanh sản phẩm bằng cách copy sản phẩm hoặc nhân bản shop, đồng bộ tồn kho đa kênh, quản lý đơn hàng đa sàn, quản lý lợi nhuận, giúp bạn quan sát tổng quan dữ liệu, BigSeller còn có ứng dụng BigSeller APP thông báo đơn hàng và xử lý đơn hàng thuận tiện mọi lúc mọi nơi, và còn rất nhiều tính năng khác rất cần khi bán hàng đa kênh.
Kết luận
Bạn có thể so sánh các đặc điểm, cấu trúc phí bán hàng, nhóm người dùng và các đặc điểm khác của hai nền tảng, sau đó đưa ra lựa chọn theo nhu cầu của mình. Ngoài ra, bạn cũng có thể cân nhắc mở Shop trên cả hai nền tảng cùng lúc để tăng cơ hội tiếp xúc và bán hàng.