01 遭卖家指控

Shopee、TikTok Shop随意提升服务费用

据外媒消息,随着 Shopee 和 TikTok Shop 不断提升服务费用,越来越多的越南卖家开始表达自己的不满并寻求维护自己的权益。

在上周五举办的活动中,专门在 TikTok Shop 上销售化妆品的 Rebaca 公司代表 Ho Hoai Thu 女士表示,他们公司在 TikTok Shop 上销售化妆品已经两年了,从加入该平台以来,支付费用持续快速增长。

最初,TikTok Shop 的支付费用仅为 1.5%,后来增加到 3.5%,继续增加到 4.5%,然后增加到 7.5%,目前为 10.8%,这意味着平台支付费用比原来高出近十倍。

Thu 女士表示,按照直播电商的火爆程度,几乎 90% 的卖家都会选择在 TikTok Shop 开店,但成本增加对卖家影响很大。

“而且尽管(服务费用)不断增加,但平台并没有升级或改进服务改进,”Thu 女士补充道。

Coconut Fruit Company Limited(第11区)副总监 Le Thi Phuong Diem 女士表示,Shopee 自年初以来已两次提高付款费用,年初从 2.5% 升至 3%,9 月初继续从 3% 升至 4%。

“从提升的比例来看,似乎微不足道,然而,企业要想运营起来,就意味着必须花费更多的固定成本和广告费,让产品出现在优先位置并有收入,目前总成本占比高达收入的 22-23%,这非常高,值得一提的是,他们只提高了服务费用,却没有提高服务质量。”Diem 女士表示。

她还补充说,卖家通常只是会提前几天收到 Shopee 的通知,但没有其他选择。

对此,越南工贸部电子商务与数字经济司电子商务运营管理司司长 Nguyen Huu Tuan 先生表示,关于目前平台支付费用的增加,这是双方之间的事情。

不过,据他介绍,在双方最初的协议中,有可能增加支付费用必须提前多少天公布,平台必须明确说明如何计算服务价格,供应商有权选择参与或不参与。

Tuan 先生还补充说,当平台提高价格和支付费用时,供应商如果认为这种提高涉嫌不公平竞争,则有权按照规定进行投诉,供应商可以向国家竞争委员会提交申请、投诉请求和报告。

不少电商平台卖家认为,平台卖家的权利也应该像消费者的权利一样需要得到保护。

 

02 明确:TikTok Shop不会被封禁

据印尼贸易部国内贸易总监 Isy Karim 表示,政府不会禁止开展电商业务的社交媒体平台,例如 TikTok Shop。

然而,TikTok Shop 作为社交电商的存在也将受到修订后的贸易监管部 (Permendag) 2020 年第 50 号《关于通过电子系统进行交易的商业许可、广告、开发和监督规定》的规定。

近日,Isy Karim 在贸易部会见记者时表示:“这并没有被禁止。修订后的《贸易部条例》第 50 号将对电子商务有明确的规定,因此社交商务将有更明确的划分。”

另据最新消息,修订后的法令已经在贸易部获得通过。

印尼总统佐科维在上周六(9 月 23 日)的一份书面声明中表示:“这是跨部委刚刚准备好的,已在贸易部敲定。”

他还表示,新政策将规范社交媒体和电商平台,必须立即对此事进行监管,因为它可能会影响印尼微型、小型和中型企业(MSME)以及市场的经济活动。


 

03 亚行将菲律宾经济增长预期下调至5.7%

据外媒消息,亚洲开发银行(ADB)下调了菲律宾今年的 GDP 增长预期,因为通胀上升抑制了消费者支出。

在最新的发展展望报告中,亚行将今年的 GDP 增长预期从 4 月份的 6% 下调至 5.7%。

如果实现,这将低于政府今年 6-7% 的目标,并慢于 2022 年 7.6% 的 GDP 扩张。

亚行东南亚高级区域合作官员杜尔塞·扎拉(Dulce Zara)在讨论该报告的网络研讨会上表示:“我们下调了今年(菲律宾的增长)预测,主要是由于国内需求疲软。”

她指出,去年的经济表现反映了经济的重新开放、被压抑的强劲需求以及与选举相关的支出。

“支出和投资也很高(去年)。今年,他们已经下降了。另一个因素是出口下降。这就是降级的原因,”她说。

由于家庭消费疲软和政府支出收缩,菲律宾经济 4 月至 6 月增长 4.3%,是两年多来最慢的增长。

亚行对菲律宾2023年增长的预测仍然是东南亚经济体中第二快的,仅次于越南(5.8%),领先于柬埔寨(5.3%)、印度尼西亚(5%)和马来西亚(4.5%)。

这也高于东南亚 4.6% 的 GDP 增长预测,该预测略低于此前预测的 4.7%。

亚行菲律宾国别主任帕维特·拉马钱德兰 (Pavit Ramachandran) 表示:“尽管预计 2023 年将放缓,但菲律宾的增长势头依然强劲。低失业率、菲律宾人海外汇款持续增加以及旅游业等蓬勃发展的服务业推动的公共投资和私人支出将支持增长。”在一份声明中说。

亚行预计,到 2024 年,菲律宾将成为东南亚增长最快的经济体,GDP 增长预计为 6.2%。此前,亚行将越南经济增长预测从之前的 6.8% 下调至 6%。

“私人消费和投资将继续支撑增长。明年通胀压力的缓和对国内需求来说是个好兆头,”这家多边银行表示。