1. Đối tượng mua Gói Freeship Xtra

Đối tượng mua Gói: Shop có điểm Sao Quả Tạ nhỏ hơn 6 và không vi phạm quy định đăng bán của Shopee.

⚠️ Lưu ý:

- Trong thời gian sử dụng Gói, nếu Shop có từ 6 điểm phạt Sao Quả Tạ trở lên: Hệ thống sẽ tự động ngừng các tính năng & phí dịch vụ của Gói vào 0H các Thứ 4 hàng tuần. Đồng thời, Shopee sẽ ngừng hỗ trợ các quyền lợi của Gói Freeship Xtra theo quy định chung.

- Shop có thể quay lại đăng ký Gói Freeship Xtra khi điểm phạt thỏa điều kiện tham gia.

Để biết thêm chi tiết về vi phạm Sao Quả Tạ, tham khảo bài viết Khi nào Shop tôi sẽ bị phạt Sao Quả Tạ?

2. Hướng dẫn đăng ký Gói Freeship Xtra

Bước 1: Shop đăng ký mua Gói Freeship Xtra

Bước 2: Shop sẽ nhận được thông báo xác nhận sau khi đăng ký mua Gói Freeship Xtra tại mục Thông báo > Cập nhật Người bán.

Bước 3: Từ 01/02/2023 khi đăng ký gói thành công và thỏa điều kiện tham gia thì thời gian kích hoạt gói như sau:

1. Mua gói từ Thứ 2 đến Thứ 4: Kích hoạt vào Thứ 6 cùng tuần
2. Mua gói từ Thứ 5 đến Chủ nhật: Kích hoạt vào Thứ 4 tuần tiếp theo

⚠️ Lưu ý: Lịch kích hoạt có thể thay đổi nếu thời gian đăng ký vào ngày lễ, Tết.

3. Hướng dẫn hủy Gói Freeship Xtra

Trước 6 ngày tính đến ngày cuối cùng đăng ký hủy gói của mỗi đợt, bạn sẽ nhận được thông báo nhắc nhở về việc hủy Gói Voucher Xtra tại mục Thông báo > Cập nhật người bán trên Shopee

1. Nếu không muốn hủy Gói: Vui lòng bỏ qua thông báo nhận được
2. Nếu muốn hủy Gói: Bấm trực tiếp vào thông báo nhận được và điền các thông tin theo hướng dẫn

Thời gian hủy Gói Freeship Xtra như sau:

1. Shop đăng ký hủy từ 0h ngày 1 đến 23h59 ngày 14 của tháng sẽ được hủy Gói vào 0h ngày 16 cùng tháng.
2. Shop đăng ký hủy từ 0h ngày 15 đến 23h59 ngày cuối cùng của tháng sẽ được hủy Gói vào 0h ngày 2 của tháng tiếp theo.

⚠️ Lưu ý: Biểu mẫu hủy Gói được mở 24/7 và chỉ mở được trên ứng dụng Shopee.

4. Thời hạn sử dụng Gói Freeship Xtra

Thời hạn sử dụng Gói Freeship Xtra là từ khi Shop nhận được thông báo tham gia Gói thành công đến khi Shop hủy Gói thành công (hoặc hệ thống tự hủy gói thành công nếu Shop có từ 6 điểm phạt Sao Quả Tạ trở lên).

Trên đây là hướng dẫn đăng ký/hủy Gói Freeship Xtra cho Người bán, giúp Người bán cải thiện hiệu quả bán hàng trên Shopee.