Hàng đặt trước là những sản phẩm có thời gian chuẩn bị hàng kéo dài, số ngày chuẩn bị hàng thường là 7 ngày hoặc lâu hơn.

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn quy định về Hàng đặt trước và làm thế nào giữ tỷ lệ Hàng đặt trước thấp.

Tìm hiểu hàng đặt trước Shopee là gì?

Hiện nay, hàng đặt trước ngày càng được sử dụng phổ biến tại các Shop bán hàng Order. Người bán chỉ cần đăng tải hình ảnh sản phẩm của Shop mình lên mạng và khách hàng muốn mua sản phẩm nào sẽ đặt hàng và đặt cọc (nếu cần) với Shop bạn. Lúc này, bạn mới bắt đầu tiến hành Order và hẹn thời gian trả hàng cho khách.

Vậy hàng đặt trước là gì? Người Bán cần lưu ý điều gì khi bán hàng đặt trước tại Shopee? Hãy cùng Shopee tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé.

1. Hàng đặt trước là gì?

Hàng đặt trước là những sản phẩm có thời gian chuẩn bị hàng kéo dài, ngày giao hàng dự kiến cho ĐVVC thường là 5 ngày ( tối đa 15 ngày). Sản phẩm thuộc hàng đặt trước chủ yếu là những mặt hàng được đặt riêng theo yêu cầu của Người mua hoặc những sản phẩm cần được xử lý đặc biệt.

2. Tỷ lệ hàng đặt trước Shopee được tính như thế nào?

Tỷ lệ hàng đặt trước Shopee là số lượng hàng đặt trước đăng bán so với tổng số lượng sản phẩm đã đăng bán.

Tỷ lệ hàng đặt trước là phần trăm các sản phẩm là hàng đặt trước trên tổng số sản phẩm đăng bán có tại Shop, dựa trên công thức

3. Tại sao hàng đặt trước Shopee nên giữ ở tỷ lệ thấp?

Khách hàng luôn mong muốn sản phẩm họ đặt phải được giao đến càng nhanh càng tốt, vì vậy sản phẩm là Hàng đặt trước không phải là sự lựa chọn hàng đầu khi mua hàng.

Bên cạnh đó, Người mua có thể hủy đơn hàng, khi đơn hàng đặt có thời gian chuẩn bị kéo dài. Vì lý do này, Shopee khuyên các Shop bạn chỉ nên thiết lập chế độ Hàng đặt trước Shopee cho các trường hợp đặc biệt như sau:

1. Sản phẩm được yêu cầu làm riêng từ phía Người mua, hoặc sản phẩm được làm thủ công.
2. Sản phẩm cần được vận chuyển đặc biệt.
3. Sản phẩm cần thủ tục pháp lý, giấy tờ nhập khẩu trước khi vận chuyển.
4. Sản phẩm, hàng hóa có giá trị cao và số lượng hàng tồn kho ít.

Shopee luôn mong muốn Người Bán có thể giữ được tỷ lệ Hàng đặt trước ở mức thấp để đảm bảo trải nghiệm mua hàng tốt nhất cho Người mua. Nếu Người bán vi phạm chính sách tỷ lệ hàng đặt trước có thể bị phạt điểm sao quả tạ.

Tiếp theo, hãy cùng Shopee tìm hiểu hàng đặt trước Shopee có những chính sách gì nhé!

4. Chính sách hàng đặt trước Shopee là gì?

1. Tỷ lệ Hàng đặt trước nên được duy trì ở mức thấp: Đối với Người bán không thuộc Shopee Mall hay Shop Yêu Thích.
2. Tỷ lệ Hàng Đặt trước luôn dưới 10%: Đối với Người bán thuộc Shopee Mall hay Shop Yêu Thích.
3. Tỷ lệ Hàng đặt trước không vượt quá 10% và số ngày hàng đặt trước vượt chỉ tiêu dưới 6 ngày trong khoảng thời gian 30 ngày.

Nếu Người bán vi phạm Chính sách trên sẽ bị giới hạn số lượng sản phẩm đăng bán, hoặc bị loại khỏi chương trình Shopee Mall hoặc Shop Yêu Thích.

5. Làm thế nào để kiểm tra tỷ lệ hàng đặt trước Shopee?

Bước 1: Đăng nhập vào Kênh Người bán.

Bước 2: Chọn Thiết lập Shop.

Bước 3: Chọn Hiệu quả hoạt động Người bán để kiểm tra Tỷ lệ hàng đặt trước của Người bán.

6. Người bán nên làm gì nếu tỷ lệ hàng đặt trước/ Thời gian chuẩn bị hàng đặt trước vượt quá mức quy định?

Trong trường hợp Shop vượt quy định về hàng đặt trước. Cụ thể như sau:

1. Tỷ lệ hàng đặt trước quá mức cho phép (mục 4)
2. Thời gian chuẩn bị hàng đặt trước >15 ngày.

Shopee khuyến khích Shop tiến hành chỉnh sửa tỷ lệ hàng đặt trước và Thời gian chuẩn bị hàng đặt trước theo đúng quy định. Bằng cách:

Cập nhật từng sản phẩm

Bước 1: Bạn đăng nhập vào Shopee Kênh Người Bán.

Bước 2: Chọn Tất cả sản phẩm.

Bước 3: Chọn sản phẩm muốn chỉnh sửa.

Bước 4: Điều chỉnh thời gian chuẩn bị hàng tại mục Thông tin khác

Bước 5: Sau khi thay đổi thông tin thì bạn nhấn vào nút Cập nhật là hoàn thành.