ระยะเวลาการจัดส่งสินค้าของร้านค้า
วันที่ต้องจัดส่งสินค้า คือ ช่วงระยะเวลาที่ร้านค้าต้องทำการจัดส่งสินค้าตามระยะเวลาเตรียมการจัดส่ง (DTS)ของสินค้าแต่ละชิ้นที่ร้านค้ากำหนด ทั้งนี้ วันที่ต้องจัดส่งจะไม่นับรวมกับวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์

โดยปกติแล้ว การจัดส่งสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนดเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้ผู้ซื้อให้คะแนนรีวิวสินค้าสูง



ช่วงเวลาที่คาดว่าสินค้าจะถึงมือลูกค้า
คือ ระยะเวลาที่ร้านค้าต้องทำการจัดส่งรวมกับระยะเวลาที่บริษัทขนส่งต้องทำการส่งสินค้าถึงมือลูกค้า



วิธีการตั้งค่าและแก้ไข ระยะเวลาที่ต้องจัดส่งสินค้า
ร้านค้าสามารถปรับระยะเวลาการจัดส่งสินค้าของท่านได้ หากสินค้าของท่านเป็นสินค้าที่ไม่พร้อมส่ง(พรีออเดอร์) หรือ สินค้าที่ต้องใช้ระยะเวลาในการเตรียมจัดส่งมากกว่า 2 วัน

ท่านสามารถตั้งค่าได้ระยะเวลาที่ต้องจัดส่งสินค้า ได้ที่ การจัดส่งของฉัน ภายใต้หัวข้อ การตั้งค่า



เวลาเตรียมพัสดุขึ้นอยู่กับ 2 หมวดหมู่

1.มีสินค้าในสต๊อก
สำหรับสินค้าที่พร้อมส่งหรือมีอยู่ในสต็อก ร้านค้าจะมีเวลาเตรียมพัสดุ ทั้งหมด 2 วัน

2.สินค้าพรีออเดอร์
สำหรับสินค้าพรีออเดอร์ที่จำเป็นต้องใช้ระยะเวลาจัดเตรียมพัสดุนานกว่าปกติ ร้านค้าสามารถกำหนดเวลาจัดเตรียมพัสดุตั้งแต่ 7-30 วัน เนื่องจากกรณีที่สินค้านั้นเป็นสินค้าที่ต้องสั่งผลิตเฉพาะ หรือ ใช้วิธีการจัดส่งที่ต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ เป็นต้น

เพื่อหลีกเลี่ยงการได้รับคะแนนความประพฤติ ร้านค้าจำเป็นต้องจัดส่งสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนดโดยเกณฑ์การจัดการออเดอร์จะแบ่งออกเป็น 2 หัวข้อ

--คำสั่งซื้อที่มีการจัดส่งสินค้าล่าช้าเกินกว่า Day to Ship (DTS)
--คำสั่งซื้อทีถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

หากสนใจระบบBigSellerหรือติดปัญหาไดๆ  สามารถติดตอได้ที่ Line OA：@bigseller