1. Điều kiện duy trì Shop Yêu Thích

Shop sẽ mất danh hiệu Shop Yêu Thích vào thứ Hai tuần kế tiếp nếu không đảm bảo được bất kỳ 1 trong các điều kiện duy trì Shop Yêu Thích sau:

Thời gian cụ thể cho các chỉ tiêu để duy trì Shop Yêu Thích như sau:

1. Điểm phạt Sao Quả Tạ: điểm cộng dồn theo từng quý 3 tháng.
2. Số đơn hàng thành công/ Số khách hàng/ Số ngày vi phạm tỷ lệ hàng đặt trước/ Các Tiêu chuẩn Cộng Đồng: tính trong 30 ngày gần nhất của thứ Hai hàng tuần.
3. Tỷ lệ đơn hàng không thành công/ Tỷ lệ đơn hàng giao trễ: tính trong 07 ngày gần nhất của thứ Hai hàng tuần.
4. Tỷ lệ phản hồi Chat/ Điểm đánh giá Shop/ Tỷ lệ Hàng đặt trước: chỉ số được cập nhật tại Kênh Người bán mỗi thứ Hai hàng tuần.

Tham khảo thêm Điểm phạt Sao Quả Tạ và Tỷ lệ đơn hàng không thành công/Tỷ lệ đơn hàng giao trễ để đạt được các tiêu chí duy trì Shop Yêu Thích

⚠️ Lưu ý: Shop có thể bị từ chối tham gia xét duyệt chương trình Shop Yêu Thích ít nhất 3 tháng nếu vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng cũng như đăng bán sản phẩm của Shopee.