Nhằm đồng hành cùng Người bán trong việc ứng biến và khắc phục hậu quả sau bão, Shopee cập nhật các thông tin về vận hành như sau:

1. Thời hạn xử lý đơn

Ở các khu vực ảnh hưởng (*) bởi bão số 7 YinXing , Shopee sẽ gia hạn xử lý thêm 1-2 ngày cho các đơn phát sinh hoặc có hạn xử lý từ 12/11/2024 đến 14/11/2024(*)

a) Đơn hàng thuộc phương thức vận chuyển Tiết Kiệm và Người bán tự vận chuyển

b) Đơn hàng thuộc phương thức vận chuyển Nhanh, Hàng Cồng Kềnh



(*) Chi tiết các khu vực bị ảnh hưởng: Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Bình, Nam Định, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Yên, Khánh Hòa, Quảng Nam

2. Chỉ số vận hành

Shopee chủ động loại các đơn giao trễ/ giao không thành công ra khỏi điểm phạt Sao Quả Tạ

3. Danh hiệu Shop Yêu Thích/ Shop Yêu Thích+

Shopee sẽ duy trì danh hiệu Shop Yêu Thích/ Shop Yêu Thích+ cho Người bán thuộc khu vực ảnh hưởng
 

Bản tin sẽ được liên tục cập nhật tùy diễn biến của bão. Người bán theo dõi tại seller center Shopee: Thông báo > Cập nhật Người bán để xem các thông tin mới nhất!