Blog > การตลาด > วิธีดูค่าสถิติคลิป TikTok ตัวเลขไหนสำคัญที่สุด

วิธีดูค่าสถิติคลิป TikTok ตัวเลขไหนสำคัญที่สุด

โอ๊ต 26 ส.ค. 2025 02:37Copy link & title

อย่าให้ความตั้งใจในการผลิตคอนเทนต์ลง TikTok ทั้งการถ่ายคลิป ท่องบทเป๊ะ ตัดต่ออย่างดี โมชันแน่น ๆ ถูกำหนดด้วยโชคชะตา อย่างน้อย ๆ คุณเองควรจะรู้ว่าข้อมูลเชิงสถิติใดทั้งหน้าบ้านและแหลางบ้านของแอปฯ มันสะท้อนอะไร และคุณควรปรับปรุงสิ่งไหนในคอนเทนต์!

สถิติหน้าบ้านของคลิปบอกอะไรเรา?
 
ยอดวิว, ไลก์, คอมเมนต์, แชร์ เป็นค่าสถิติพื้นฐานของการมีส่วนร่วม (Engagement) ที่ทั้งเรา (เจ้าของช่อง) และคนดูสามารถเห็นมันได้ใน TikTok และมีผลโดยตรงกับอัลกรอรึทึ่ม โดยแต่ละประเภทจะมีความหมายดังนี้
View (จำนวนยอดรับชม) : ตรงตัวไม่ซับซ้อน ยิ่งมีเยอะแปลว่า มีคนดูเยอะ โดยในแพลตฟอร์ม TikTok จะเริ่มนับเป็นยอดวิวตั้งแต่ 1 วินาทีแรกที่ดู ซึ่งต่างจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่อาจต้องใช้เวลา 3 วินาทีขึ้นไป และที่น่าสนใจคือ TikTok นับการดูซ้ำเป็นวิวใหม่ ตัวอย่างคอนเทนต์ที่มักจะดึงยอดวิวได้สูงในวินาทีแรกคือ คลิปที่เริ่มต้นด้วย 'ฮุค' ที่น่าสงสัยหรือน่าตกใจ เช่น "ทิ้งลิปสติกแบรนด์เนมทั้งหมด...เพราะเจอตัวนี้!"
  • Like (การกดชอบ) : คอนเทนต์ที่เรานำเสนอมีความหมายอะไรบางอย่างกับพวกเขา (ศัพท์ปัจจุบันน่าจะเรียกว่าโดนเส้น 555) เช่น อาจจะเป็นความชอบเหมือน ๆ กัน, ความตลก ความสนุก หรืออารมณ์ที่ตรงจริต เช่น คลิปมีมน้องหมาแสนซน (ความน่ารัก/ตลก), คลิป OOTD (Outfit of the Day) ที่แต่งตัวได้สวยถูกใจ (ตรงจริต), หรือคลิปรีวิวหนังที่คิดเห็นตรงกัน (ความชอบเหมือนกัน)
    ในแง่อัลกอริทึมนี่คือข้อมูลเชิงพฤติกรรม แม้จะดูเป็นแอ็กชันง่าย ๆ แต่การกดไลก์อย่างสม่ำเสมอในคอนเทนต์ประเภทใดประเภทหนึ่ง คือการ "ฝึก" อัลกอริทึมโดยตรงให้จดจำว่าเราชอบอะไร และจะช่วยส่งคอนเทนต์ของเราไปหาคนที่มีพฤติกรรมการไลก์คล้าย ๆ กัน
  • Comment (การแสดงความคิดเห็น) : คลิปของคุณกระตุ้นให้เกิดการตอบโต้ เช่น คลิปที่ตั้งคำถามปลายเปิดตอนท้ายว่า "ทุกคนมีความเห็นว่ายังไงบ้างคะ?" หรือ "มีใครเคยเจอแบบนี้ไหม?" รวมถึงคอนเทนต์มีประเด็นถกเถียงเล็ก ๆ เพื่อให้คนเข้ามาแสดงความเห็น ที่ยังเป็นการส่งสัญญาณบอก TikTok ว่าคลิปนี้มีคนสนใจในระดับที่สูงกว่ายอดไลก์ ทำให้มีแนวโน้มสูงมากยิ่งขึ้นที่คลิปจะถูกส่งไปยังฟีดของคนอื่น
    ซึ่งการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ชม การตอบกลับคอมเมนต์ยังคงเป็นกลยุทธ์สำคัญ เพราะมันเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดในการเพิ่มจำนวนการมีส่วนร่วมทั้งหมดในคลิป และยังเป็นการสร้าง Community ที่แข็งแกร่ง ซึ่งเป็นปัจจัยที่ TikTok ให้ความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ในปี 2025 เพราะต้องการสร้างแพลตฟอร์มที่มีความสัมพันธ์ระหว่างครีเอเตอร์กับผู้ชมที่ลึกซึ้ง
  • Share : (การแชร์) : เป็นประเภทการมีส่วนร่วมบน TikTok ที่แสดงให้เห็นว่าคลิปของคุณมีคุณภาพเป็นอย่างมาก และคนดูอยากที่จะแชร์สิ่งนี้ออกไปให้คนรอบข้างของเขาได้รับรู้เนื้อหานี้เช่นเดียวกัน เช่น 'มีม' ที่ตลกจนอยากส่งให้เพื่อนดู, คลิปให้กำลังใจดี ๆ ที่อยากส่งต่อ, หรือข้อมูลอัปเดตที่สำคัญและเป็นประโยชน์กับคนหมู่มาก เช่น "วิธีเช็กสิทธิ์เลือกตั้งล่าสุด" ซึ่ง TikTok จะมองว่าเป็นสัญญาณคุณภาพสูงและจะทดลองส่งคลิปนั้นไปยัง "กลุ่มผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น" ต่อไปเป็นทอด ๆ ส่งให้คลิปของเราทะยานไปสู่กลุ่มผู้ชมที่ใหญ่ขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
  • Bookmark / Favorites (การบันทึก) : เป็นการกระทำที่ผู้ชมมองว่าคลิปของเรามีคุณค่ามากพอที่อยากจะ "เก็บ" ไว้ดูซ้ำในอนาคต เป็นคอนเทนต์ที่ถูกมองว่ามีประโยชน์สูง, สร้างแรงบันดาลใจ หรือเป็นข้อมูลสำคัญที่ต้องกลับมาดูอีกครั้ง เช่น คลิปสอนทำอาหาร, สูตรเครื่องดื่ม, แพลนออกกำลังกาย, แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวลับ, หรือคลิปที่รวบรวม 'โค้ดส่วนลด' ที่ต้องใช้ในอนาคต
ในมุมของอัลกอริทึม นี่คือสัญญาณที่บอกว่าคอนเทนต์ของคุณไม่ใช่แค่ "ดูเพลิน" แต่เป็นคอนเทนต์ที่มี "ประโยชน์" หรือ "คุณค่า" ในระยะยาว ซึ่งเป็นสิ่งที่ TikTok ให้ความสำคัญมาก เพราะมันทำให้ผู้ใช้กลับมาที่แพลตฟอร์มซ้ำ ๆ เพื่อดูสิ่งที่พวกเขาบันทึกไว้ สำหรับร้านค้าออนไลน์ นี่คือหนึ่งในสัญญาณการตัดสินใจซื้อ ที่ชัดเจนที่สุด เพราะลูกค้าอาจจะบันทึกไว้เพื่อกลับมากดซื้อในภายหลัง
แต่ก็ไม่ต้องกังวลไปว่าคอนเทนต์ของคุณจะต้องทำได้ในทุกอย่างนี้ แต่ให้โฟกัสไปที่เป้าหมายของเนื้อหาที่คุณต้องการจะนำเสนอเป็นหลักดีกว่า เช่น หากต้องการสร้างการรับรู้ให้กว้างที่สุด การ Share คือคำตอบ แต่หากคุณต้องการสร้างยอดขายหรือสร้างฐานแฟนคลับที่เชื่อมั่นในตัวคุณ การ Bookmark คือเป้าหมายที่คุณต้องพยายามทำให้ได้
 


 
ไม่ใช่แค่มีคนดูแต่ต้อง "ดูนาน"
ข้อมูลของสถิติที่สำคัญที่สุดจริง ๆ ที่ TikTok ใช้ในการตักเกรดตัดสินคุณภาพของคอนเทนต์ เป็นตัวกำหนดว่าคลิปของคุณจะได้ไปต่อบนหน้าฟีดของคนอื่นหรือไม่นั่นคือกลุ่มสถิติ Audience Retention หรือ “อัตราการรักษาผู้ชม” ได้แก่
  • เวลาดูโดยเฉลี่ย (Average Watch Time) : คือค่าเฉลี่ยของเวลาที่ผู้ชมหนึ่งคนใช้ในการดูคลิปของคุณ และนี่คือ "ตัวเลขที่สำคัญที่สุด" ที่คุณต้องดู เป็นสัญญาณที่ชัดเจนที่สุดที่บอกอัลกอริทึมว่าคอนเทนต์ของคุณมีคุณภาพและดึงดูดคนได้ดีแค่ไหน เช่น คลิปยาว 15 วินาที ที่มีคนดูเฉลี่ย 13 วินาที มีคุณค่าในสายตาอัลกอริทึมมากกว่าคลิปยาว 1 นาที ที่มีคนดูเฉลี่ยแค่ 5 วินาทีอย่างเทียบไม่ติด คอนเทนต์ที่ทำค่านี้ได้ดีมักจะมี "ฮุค" ที่แข็งแรงและมี "ไคลแม็กซ์" ที่น่าติดตามตอนท้าย
  • เวลาเล่นทั้งหมด (Total Play Time) : คือผลรวมของเวลาทั้งหมดที่คลิปของคุณถูกรับชมจากผู้ชมทุกคนรวมกัน เป็นเหมือนภาพรวมความสำเร็จที่น่าชื่นใจของคลิปที่ไวรัล แต่ในเชิงการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงงาน มันจะมีประโยชน์น้อยกว่าค่าเฉลี่ย เพราะเป็นตัวเลขที่บอก "ปริมาณ" มากกว่า "คุณภาพ"
  • เปอร์เซ็นต์การดูคลิปจนจบ (Watched Full Video %) : คือเปอร์เซ็นต์ของจำนวนคนที่ดูคลิปของคุณตั้งแต่ต้นจนจบแบบ 100% เป็นคู่หูที่ทรงพลังของเวลาดูโดยเฉลี่ย โดยเฉพาะกับคลิปสั้น ๆ หากตัวเลขนี้สูงแปลว่าคอนเทนต์ของคุณเอาคนดูอยู่หมัดจริง ๆ ไม่มีช่วงไหนน่าเบื่อเลย เช่น คลิปประเภท "Oddly Satisfying", คลิปตลกสั้น ๆ ที่มีหมัดเด็ดรอตอนจบ หรือคลิปแบบ Loop ที่คนดูเพลินจนจบแบบไม่รู้ตัว
  • อัตราการคงอยู่ (Retention Rate Graph) : กราฟที่แสดงให้เห็นว่า ณ วินาทีที่เท่าไหร่ของคลิป เหลือคนดูอยู่กี่เปอร์เซ็นต์ นี่คือเครื่องมือวิเคราะห์ที่ทรงพลังที่สุดสำหรับครีเอเตอร์ เปรียบเสมือนฟิล์มเอ็กซเรย์ที่ชี้ให้เห็นจุดแข็งและจุดอ่อนของคลิปแบบวินาทีต่อวินาที เช่น ถ้ากราฟดิ่งลงรวดเร็วใน 3 วินาทีแรก แปลว่า "ฮุค" ของคุณล้มเหลว หรือถ้ากราฟตกฮวบลงตรงกลาง แปลว่าช่วงนั้นของคลิปน่าเบื่อเกินไป
หากเปรียบเทียบความสำคัญกันแล้ว ให้มองว่า "เวลาเล่นทั้งหมด" คือภาพรวมความสำเร็จที่น่าชื่นใจ แต่ตัวเลขที่คุณต้องโฟกัสจริง ๆ คือ "เวลาดูโดยเฉลี่ย" และ "เปอร์เซ็นต์การดูคลิปจนจบ" เพราะนี่คือเกรดที่ผู้ชมและอัลกอริทึมให้คะแนนคุณภาพคลิปของคุณโดยตรง และถ้าคุณอยากรู้ว่าจะปรับปรุงเกรดนี้ได้อย่างไร "กราฟอัตราการคงอยู่" คือเครื่องมือเอ็กซเรย์เพียงชิ้นเดียวที่จะตอบคำถามนั้นได้ ดังนั้น เป้าหมายของครีเอเตอร์จึงไม่ใช่แค่การทำให้คนหยุดดู แต่คือการสร้างเนื้อหาที่ "มีพลังมากพอ" ที่จะตรึงผู้ชมไว้ให้นานที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพราะทุกวินาทีที่ผู้ชมอยู่กับคุณ คือคะแนนที่กำลังถูกส่งไปบอก TikTok ว่า...คลิปนี้แหละ คือคลิปที่ต้องแมส!

แหล่งอ้างอิง: TikTok Official, Hootsuite, Sprout Social

ใช้ BigSeller ก้าวสู่การเป็นผู้ค้ารายใหญ่

Related Articles