Shopee账户冻结了怎么办?快来看看解决方法!
Fiona 2023-09-28 06:29
Shopee商家有个很伤脑筋的问题,就是账户被冻结。你之前在运营的店再好,一旦遭到冻结,之前的大部分努力都白费了。如果账户被冻结,这时候该怎么办?如何避免?
关于Shopee账号被冻结的原因,要看是什么原因造成的。一般第一时间会投诉回去。如果碰了Shoppee禁售项,可能性不大,其余都不严重。可以投诉提供材料解冻它,(ps:制作材料)一般会解封。
第一,Shopee店铺销售假冒商品或者侵权风险高的商品。
不仅仅是Shopee,只要是正规的电商平台都不会让你卖假货,即使找不到平台,消费者投诉或者正品厂家投诉都会冻结你的账号。
第二,短时间内通过第三方软件上传大量产品。
很多Shopee店都会遇到这种情况。主要是软件技术不够,导致产品检测不到位。市面上很多shopee产品都有混合软件,建议谨慎。
第三,与买家的沟通使用过激或不文明的语言。
当shopee卖家言辞不当时,买家可以向他投诉。如果被购物者核实属实,情节严重的将冻结店铺。
第四,Shopee店铺销售一些违禁商品。
这是一个普遍的原因。每个Shopee网站都有自己的规则和分类限制,所以有必要在选品之前仔细看看。
第五,虚假管理。
1.设置不合适的关键词,使用大量重复无意义的产品名称。
2.误导和虚假定价。利用超高或超低价格操纵搜索结果,或者以极低的价格吸引消费者,但商品本身却标明非卖品。
3.重复产品。如果卖家发布的产品没有明显区别,则视为重复发布。Shopee会通过商品名称、商品描述、商品图片、价格、分类来判断重复发布是否有效。
4.刷单。为了保证卖家之间的公平性,平台禁止使用刷单来提高店铺销量和好评率。
清楚了解shopee平台的规则,不要触犯某些平台的红线。有问题向专柜老板学习讨论。祝您大卖