Fulfillment คืออะไร

เป็นธุรกิจที่ให้บริการในด้านคลังสินค้าที่ไม่ได้มีเพียงแค่การเก็บของ แต่ยังมีเต็มไปด้วยบริการแพ็กสินค้า ส่งสินค้า พร้อมระบบหลังบ้านเพื่อให้เจ้าของธุรกิจที่ใช้บริการสามารถดูข้อมูลจำนวนสต็อกสินค้ารวมถึงสถานะการจัดส่งสินค้าอีกด้วย ซึ่งเหมาะกับธุรกิจ E-Commerce ในปัจจุบัน ซึ่งตอบโจทย์สำหรับผู้ขายที่ไม่มีพื้นที่เก็บสินค้า หรือไม่มีเวลาในการแพ็กและส่งสินค้านั่นเอง



Fulfillment แตกต่างจากโกดังเก็บของธรรมดายังไง

หลาย ๆ คน อาจจะสงสัยว่าแล้วการใช้บริการ Fulfillment นั้นจะแตกต่างจากการนำสินค้าไปเก็บในโกดังทั่ว ๆ ไป อย่างไร… บอกได้เลยว่าต่างแน่นอน

โกดังเก็บของทั่วไป

เป็นพื้นที่ในการให้เช่าเพื่อใช้เก็บสินค้า ซึ่งถ้าหากต้องการนำสินค้าในโกดังบางส่วนส่งออกไปยังลูกค้า ทางเจ้าของต้องเป็นผู้ดำเนินการเองทั้งหมด และการนับจำนวนสต็อกก็อาจมีการผิดพลาดได้เนื่องจากไม่มีระบบหลังบ้านเข้ามาดูแลตรงส่วนนี้ และการเก็บสินค้าอาจจะต้องเลือกดูว่าสินค้าที่จะนำมาเก็บนั้นเหมาะสมกับโกดังที่จะเช่าหรือไม่เพื่อป้องกันการเกิดความเสียหายต่อสินค้า

คลังสินค้า Fulfillment

เป็นบริการครบวงจรสำหรับผู้ที่ต้องการประหยัดค่าใช้จ่ายโดยรวมทั้งเรื่องค่าใช้จ่ายพื้นที่ในการเก็บของและค่าใช้จ่ายพนักงาน ซึ่งความแตกต่างที่เห็นได้ชัดจากโกดังเก็บของทั่วไปนั่นคือคลังสินค้าในการจัดเก็บมีให้เลือกตามความเหมาะสมกับสินค้าเช่น คลังปกติ คลังเย็น เป็นต้น และยังมีบริการแพ็กพร้อมส่งสินค้าเมื่อมีออเดอร์จากการขายของร้านค้านั้น ๆ โดยทั้งหมดนี้ไม่ว่าจะเป็นการส่งเรื่อง จากร้านค้าไปยังคลังสินค้าว่าขายสินค้าได้หรือจำนวนสต็อกในปัจจุบันคงเหลือเท่าไหร่ สามารถเช็คจากโปรแกรมระบบหลังบ้านที่ทางคลังแบบ Fulfillment นั้นมีให้เจ้าของร้านได้ใช้งานกันแบบ Real Time ซึ่งสร้างความสะดวกสบาย ง่ายต้องการบริการธุรกิจเป็นอย่างมาก

ข้อดีของบริการ Fulfillment

ทำให้เจ้าาของธุรกิจสามารถโฟกัสร้านค้าได้มากขึ้น ทั้งในเรื่องยอดขาย แคมเปญโปรโมชั่น และกลยุทธ์ทางการตลาด เพราะไม่ต้องมากังวลในเรื่องของการเก็บสินค้า แพ็กสินค้า และส่งสินค้า เนื่องจากในส่วนนี้ ผู้ให้บริการระบบ Fulfillment มีพนักงานที่มีความชำนาญเฉพาะด้านดูแลให้เรียบร้อยแล้ว เจ้าของธุรกิจสามารถบริหารและตรวจสอบเช็คความถูกต้องของสถานะต่าง ๆ รวมถึงขนส่งที่ใช้ส่งล็อตสินค้านั้น ๆ ผ่านระบบโปรแกรมหลังบ้านเพียงอย่างเดียว

ส่งผลต่อด้านใดในธุรกิจยุคใหม่

แน่นอนที่เห็นได้ชัดจะส่งผลต่อในเรื่องของการบริหารที่เจ้าของธุรกิจจะประหยัดค่าใช้จ่ายและประหยัดเวลามากขึ้น ไม่ต้องเสียเวลานับสต็อกหรือเช็ค เพราะทุกอย่างทำผ่านโปรแกรม และในเรื่องต่อมาก็คือส่งผลต่อด้านยอดขาย เพราะสมัยนี้ลูกค้าไม่ชอบรออะไรนาน ๆ ถ้าหากร้านค้าของเรามีการจัดการที่ดีและรวดเร็ว ก็จะสร้างความประทับใจพร้อมความพึงพอใจให้แก่ตัวลูกค้าได้อย่างแน่นอน