5 chiến thuật vàng giúp bạn đối đầu với bán phá giá trên shopee

1. Tối ưu hình ảnh sản phẩm

Khi bán hàng trực tuyến, điều này ngụ ý rằng bạn chỉ có thể cung cấp cho khách hàng những hình ảnh về các mặt hàng của bạn. Do đó, việc tăng tỷ lệ chuyển đổi của cửa hàng và tạo dựng niềm tin mạnh mẽ của người tiêu dùng là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Do đó, khi đối mặt với kịch bản bán phá giá, hình ảnh sẽ đóng vai trò như một “con át chủ bài” để thuyết phục mọi người mua lại mặt hàng của họ. Cần tuân thủ các nguyên tắc sau trong khi tối ưu hóa hình ảnh:

• Hình ảnh đẹp, rõ nét về sản phẩm
• Có thêm những sự kết hợp của những sản phẩm liên quan.
• Có thêm mô tả trên hình ảnh sản phẩm, không nhồi nhét quá nhiều thông tin.
• Chụp đầy đủ SKU sản phẩm (nếu có).
• Thêm khung hình ảnh để tạo điểm nhấn giữa những sản phẩm khác.

Dán thêm logo vào mỗi sản phẩm, kèm cả thông tin như số điện thoại của shop vào chính giữa hình ảnh để hạn chế shop khác lấy hình.

2. Thương hiệu sẽ cứu cánh nếu như sản phẩm không có gì đặc biệt

Những điều dường như là sự thật. Nhưng nó đã đúng vào ngày hôm qua, và nó không còn đúng nữa. Thương hiệu cũng không nằm ngoài xu hướng này trong thời đại của truyền thông xã hội.

Trong thời điểm mà các nền tảng thương mại điện tử như Shopee đang bùng nổ và mở rộng với tốc độ chóng mặt. Các kỹ thuật xây dựng thương hiệu truyền thống như phát triển các giá trị cốt lõi, nghiên cứu thị trường và chi hàng tỷ đô la cho tư vấn sẽ trở nên lỗi thời.

Ví dụ như khách hàng Starbucks và Apple đã từng nghĩ ra thương hiệu của họ trong vài giây. Sau đó, nếu bạn có khách hàng, bạn có thể làm bất cứ điều gì bạn muốn với số tiền của mình. Xây dựng thương hiệu mới phải chuẩn, nhanh, hiệu quả nhưng cũng phải được bảo hộ về mặt pháp lý.

Một số lợi ích bạn sẽ nhận được khi làm thương hiệu:

+ Trên sàn Shopee sản phẩm không phải để Nobrand -> có thể submit chọn được thương hiệu của mình và nó cũng pro khác biệt hơn hẳn.

+ Né được 1 chút phá giá / so sánh giá ( ví dụ bên mình Shopee tag rẻ vô địch gắn gần hết cho các sản phẩm có trong shop đơn giản mỗi mình mình bán sàn chả soi với ai khác).

+ Có cơ hội để khách hàng search tên thương hiệu và quay lại

+ Có thể lên Shopeemall.

3. Tối ưu SEO cho sản phẩm

Người mua sẽ thường xuyên tìm kiếm các cụm từ liên quan đến sản phẩm hoặc cửa hàng mà họ muốn tìm kiếm trên Shopee khi mua hàng. Nếu doanh nghiệp hoặc mặt hàng của họ xuất hiện đầu tiên trong kết quả tìm kiếm, họ sẽ có cơ hội tốt nhất để bán được nhiều thứ nhất trong khi cũng phải đối mặt với việc bán phá giá.

Để làm như vậy, bạn sẽ cần phải cải thiện SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm – tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) để đưa các mục của bạn lên đầu kết quả tìm kiếm. Nó cực kỳ dễ dàng để tối ưu hóa; bạn chỉ cần làm theo một vài bước đơn giản:

Đặt tiêu đề sản phẩm thành SEO + [thuộc tính / màu sắc / danh mục / đặc điểm] để đưa từ khóa vào.

Mô tả: Nên có chứa từ khóa chính và tự khóa phụ trong mô tả. Bạn nên đặt đầu, giữa và cuối, đừng nên spam từ khóa nhiều.

Hashtags: hãy thêm vài hashtags trong phần mô tả sản phẩm để tăng khả năng xuất hiện sản phẩm khi người dùng tìm kiếm. Chỉ nên thêm từ 1-18 hashtag, tránh trường hợp spam hashtag.

4. Phá giá và cạnh tranh giá bền vững

Bạn phải hiểu rằng có một số khuôn mẫu nhất định không thể bị phá vỡ. Nếu bạn mở rộng quy mô đủ lớn với giá không thể cạnh tranh hơn. Cạo râu 1 đô la là một ví dụ của một nghiên cứu điển hình (google). Shopee và các nền tảng thương mại điện tử khác cũng có thể hỗ trợ bạn bán hàng triệu hàng hóa với tỷ suất lợi nhuận thấp. Tuy nhiên, khi tính tổng, nó là một khoản đáng kể.

Nếu bạn có thể cải thiện hệ thống hậu cần, hệ thống nhân sự và mô hình tiêu chuẩn sàn, bạn sẽ dẫn đầu cuộc chơi. Sẽ không có khoản tiền phung phí cho các mặt hàng không phù hợp với sàn. Sau đó, bạn có thể tiếp tục mô hình “Bán phá giá bền vững”. Làm thế nào để giảm giá thành cao nhất khả thi để giảm giá và bán được số lượng lớn mặt hàng thay vì giảm giá lỗ để lấy lòng người tiêu dùng.

5. Chất lượng dịch vụ của Shop

Ngay cả khi không bán phá giá, chất lượng dịch vụ của cửa hàng phải tuyệt vời vì đây là một trong những yếu tố quan trọng nhất để xác định liệu người tiêu dùng có mua hàng của bạn hay không bởi vì nếu bạn cung cấp cho họ một trải nghiệm tồi tệ, họ sẽ ngay lập tức chuyển sang chỗ khác cửa hàng. Hơn nữa, nếu bạn nhận được dịch vụ xuất sắc, bạn sẽ nhận được những đánh giá có lợi cho cửa hàng của mình.

Biết được điều này, bạn nên cải thiện chất lượng dịch vụ của cửa hàng bằng những cách sau:

• Phản hồi thật nhanh khi khách hàng nhắn tin
• Chăm sóc khách hàng qua từng giai đoạn, từ lúc họ bắt đầu đến với shop cho đến lúc đã nhận được hàng xong.
• Khi bán hàng được một thời gian bạn sẽ biết được nhà vận chuyển nào ở khu vực của bạn nên dùng và không nên dùng. Tắt bớt các đơn vị vận chuyển sẽ giúp tăng trải nghiệm mua sắm của khách hàng tại shop.