Tại sao Shopee cấm hành vi phát lại Livestream?
Gạo Nếp 17/12/2023 11:10
Gần đây Shopee ra quy định cấm hành vi phát lại Livestream, nếu vi phạm sẽ bị phạt tùy vào mức độ nặng nhẹ, vì sao lại có quy định này? Hành vi phát lại Livestream ảnh hưởng gì đến Shopee, chúng ta cùng tìm hiểu ở bài viết này nhé!
1. Shopee Live là gì?
Theo khái niệm mà Trung tâm người bán Shopee đưa ra, Shopee Live là tính năng hỗ trợ Người bán thực hiện Livestream để bán các sản phẩm đang có tại Shop trên Shopee.
Shopee đã cho ra mắt tính năng Shopee Live để người bán bán hàng hiệu quả hơn, không có quy định khung giờ cho người bán sử dụng Shopee Live, bạn chỉ cần có địa điểm Livestream thích hợp là có thể tổ chức Shopee Live để bán hàng.
Livestream được hiển thị trực tiếp trong ứng dụng Shopee và kết nối với trang sản phẩm để Người xem có thể đặt mua hàng trong lúc xem Livestream.
Thông qua việc trò chuyện với Người mua, Người bán có thể hiểu rõ hơn nhu cầu của họ và giúp nâng cao trải nghiệm mua hàng.
2. Ưu điểm nổi bật của Shopee Live
- Qua quá trình Livestream, người bán thu hút lượng lớn người truy cập mua hàng và bấm theo dõi Shop.
- Vì khách hàng được thấy sản phẩm trực tiếp sẽ nâng cao độ tin cậy của họ vào sản phẩm.
- Tương tác, trả lời câu hỏi trực tiếp của khách hàng.
- Người mua chốt đơn khi xem Livestream, quá trình xử lý đơn được nhanh gọn hơn.
- Tỷ lệ chuyển đổi cao, nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
- Tăng doanh thu cho Shop.
3. Livestream trên Shopee
Tính năng Live hiện được mở cho tất cả người bán, tất cả người bán đều có thể sử dụng Shopee Live mà không cần đăng ký. Người bán có thể Livestream bán hàng trên cả ứng dụng Shopee và cả trên máy tính nhưng cần thông qua phần mềm hỗ trợ OBS và bạn lưu ý rằng OBS là phần mềm từ nhà cung cấp trung gian (phần mềm bên thứ ba) không thuộc quản lý của Shopee
Người bán có thể thêm tối đa 500 sản phẩm từ Shop hoặc sản phẩm bạn đã thích để hiển thị trong livestream và các hành vi thêm sản phẩm vào giỏ hàng bằng công cụ khác ngoài Shopee là không được phép. Trước khi Phát video trực tiếp, bạn nên chuyển đổi giữa camera trước và sau của thiết bị để đảm bảo chúng hoạt động tốt.
4. Phát lại Livestream Shopee là gì?
Livestream phát lại là Livestream có chứa nội dung được ghi lại trước, các nội dung vi phạm bao gồm và không giới hạn các nội dung không phải người phát live thật, không có bất kỳ tương tác nào với người xem, ví dụ:
- Đăng tải nội dung chỉ chứa các hình ảnh được ghép lại và không phải là người thật.
- Video clip được quay dựng sẵn.
- Đăng tải các video âm nhạc được quay sẵn.
- Camera quay lại.
- Nội dung các buổi Livestream đã được phát trước đó.
5. Tại sao Shopee cấm hành vi phát Live phát lại trên Livestream?
Livestream có thể đem lại trải nghiệm nhiều tương tác hơn cho Người Mua và Người Bán trong quá trình mua sắm. Do đó, những Người Bán không đáp ứng các tiêu chuẩn nội dung tối thiểu của Shopee Live có thể bị phạt và ảnh hưởng đến trải nghiệm của Người Mua.
Shopee khuyến khích người dùng tham gia Livestream không phát lại nội dung quay sẵn vì muốn xây dựng cộng đồng Livestream thân thiện, tích cực, an toàn, mọi tương tác đều là thật và trực tiếp và tất nhiên, những nội dung phát lại kể trên không phù hợp với quy tắc của nền tảng.
Phát nội dung được ghi lại từ trước thuộc hành vi vi phạm tính toàn vẹn và xác thực với mức độ vi phạm và Trung bình. Hình phạt cho nội dung vi phạm này là Nhắc nhở/ Hạn chế hiển thị livestream/ Ngừng livestream/ Khóa quyền sử dụng Shopee Live trên PC. Mỗi hành vi vi phạm khác nhau sẽ bị xử phạt với mức độ khác nhau.
