Chiến lược quà tặng khuyến mãi: Gấp đôi doanh số đỉnh cao
Gạo Nếp 17/01/2024 12:36
Theo thực tế chứng minh, doanh số bán hàng có thể tăng 20% hoặc nhiều hơn thế nếu Nhà Bán Hàng biết cách lựa chọn sản phẩm bán chạy và lên ý tưởng quà tặng khuyến mãi đi kèm các sản phẩm hot. Tuy nhiên nếu bạn không khéo léo, không nắm được chiến lược quà tặng thì hiệu quả của việc tối đa doanh số với quà tặng khuyến mãi có thể sẽ gặp tác dụng ngược lại. Tặng quà cho khách cũng cần có chiến lược cụ thể, đó là những chiến lược tặng quà nào?
1. Chương trình khuyến mãi là gì?
Chương trình khuyến mãi là chương trình do người bán cung cấp để thu hút người tiêu dùng mua sản phẩm. Nó có thể bao gồm giảm giá, ưu đãi đặc biệt, mua một tặng một, giảm giá, quà tặng, v.v. Thông qua chương trình khuyến mãi, người bán có thể đưa ra mức giá cạnh tranh hơn và các điều kiện ưu đãi để thu hút nhiều người tiêu dùng đến mua hàng tại shop của mình hơn.
2. Chiến lược quà tặng khuyến mãi là gì?
Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt, các Nhà Bán Hàng cần sử dụng nhiều giải pháp khác nhau để thu hút sự chú ý và mong muốn mua hàng của người tiêu dùng. Quà tặng khuyến mãi có thể nói là một trong những phương thức tiếp thị hiệu quả đỉnh cao, được nhiều Nhà Bán Hàng áp dụng. Chiến lược quà tặng khuyến mãi đúng đắn không những giúp thúc đẩy tăng trưởng doanh số bán hàng mà còn tăng mức độ hài lòng, gắn bó của khách đối shop và nâng cao nhận thức về thương hiệu hơn.
Chiến lược quà tặng là công cụ tiếp thị để Nhà Bán Hàng thông qua việc lựa chọn quà tặng hợp lý, định vị chính xác đối tượng tiêu dùng, lựa chọn chương trình khuyến mãi phù hợp và hiệu quả, tuyên truyền và quảng cáo, v.v., mục tiêu bán hàng của công ty có thể đạt được và lòng trung thành của người tiêu dùng có thể được nâng cao.
3. Nhà Bán Hàng cần lên chiến lược quà tặng khuyến mãi như thế nào?
Tiểu thuyết gia Charles Dudley Warner đã từng nói "Sự tốt đẹp của món quà nằm ở tính thích hợp của nó hơn là giá trị của nó", vì vậy việc lựa chọn quà tặng tặng kèm cho sản phẩm khuyến mãi không thể là tùy ý, mà luôn cần sự tinh tế, sự đầu tư, sự lựa chọn thích hợp nhất để đạt được hiệu quả cao nhất, một chiến lược quà tặng thông minh sẽ giúp bạn gấp đôi doanh số đỉnh cao.
Việc lựa chọn quà tặng đóng vai trò quan trọng trong chiến lược này, nếu bạn lên chiến lược chọn được quà tặng có sức hấp dẫn người mua hơn cả bản thân sản phẩm tham gia khuyến mãi thậm chí thu hút được người tiêu dùng mua sản phẩm là vì để nhận được quà tặng chứ không phải là do được sở hữu sản phẩm mà mình bỏ tiền ra mua nó. Nếu đạt được hiệu quả này, việc chọn quà tặng của bạn đã thành công, và việc thúc đẩy tăng doanh số là điều dễ dàng trong tầm tay của bạn.
Để đạt được hiệu quả như trên, Nhà Bán Hàng cần đưa ra những chiến lược quà tặng khuyến mãi nào? Bạn có đồng ý với ý kiến của chúng tôi về vấn đề này không?
Top 1 chiến lược quà tặng khuyến mãi thứ nhất: Chọn những gì khách cần
Điều quan trọng nhất trong việc tặng quà đó là tặng những thứ người tiêu dùng cảm thấy cần thiết, thậm chí họ muốn sử dụng món quà đó hơn cả việc muốn mua sản phẩm mà bạn bán. Nếu bạn tặng quà mà khách hàng không cần, không muốn sử dụng, thì việc tặng quà trở nên vô nghĩa, điều này không cho khách có động lực để mua hàng tại Shop bạn.
Việc các sản phẩm sữa thường tặng đồ chơi trẻ em, lego ghép hình, xe đạp mini,... cũng là việc đánh vào tâm lý các bà mẹ đồng thời là đối tượng tiêu dùng chính của mình, họ thực sự cần những quà tặng đó.
Top 2 chiến lược quà tặng khuyến mãi: Chất lượng quà tặng phải tốt
"Giá trị của món quà không nằm trong món quà, mà trong chính tấm lòng của người trao tặng", và nếu chất lượng quà tặng chẳng ra gì, đồng nghĩa với việc bạn không chân thành, không thận trọng trong việc tặng quà, giá trị của món quà không nằm trong giá trị đắt hay rẻ, mà nó nằm ở trong chất lượng, chất lượng tốt sẽ nhân đôi thiện cảm của khách đối với shop của bạn. Một món quà chất lượng kém có thể sẽ giúp bạn bán được vài đơn nhưng thời buổi bây giờ, việc bóc phốt hoặc đánh giá xấu dễ như trở bàn tay, bạn có thể dễ dàng bị đánh giá xấu nếu chọn quà tặng rẻ với chất lượng kém. Những ảnh hưởng này sẽ là đòn trực tiếp giáng xuống doanh số của shop bạn. Bạn có thể không tặng, nếu tặng thì phải là những món quà có chất lượng tốt.
Top 3 chiến lược quà tặng khuyến mãi: Giá trị quà tặng phù hợp với giá trị sản phẩm chính
Giá trị quà tặng phải phù hợp với giá trị sản phẩm khuyến mãi, phải có khả năng thu hút người tiêu dùng và không gây áp lực cho bạn. Thế nào là giá trị quà tặng phù hợp?
Giá trị quà tặng phù hợp là giá trị quà tặng không quá cao cũng không quá thấp so với giá trị của sản phẩm, nếu bạn bán thiết bị điện tử lời 1 triệu đồng, bạn không thể tặng một món quà tặng kèm với giá trị là 10 ngàn đồng, điều này sẽ được cho là không có thành ý, và chẳng có gì hấp dẫn khách hàng. Bạn cũng không cần thiết khi chọn một món quà trị giá 10 ngàn đồng cho một sản phẩm có lợi nhuận là 20 ngàn đồng, điều này sẽ gây ra áp lực về chi phí cho bạn. Và bạn càng không thể chọn quà tặng có giá tiền bằng với giá trị của sản phẩm chính, điều này sẽ tạo ra những hoài nghi cho khách hàng về chất lượng và nguồn hàng mà bạn bán.
Top 4 chiến lược quà tặng khuyến mãi: Quà tặng phải phù hợp với sản phẩm chính
Không những phù hợp trong giá trị sản phẩm, mà tính chất sản phẩm phải liên quan mật thiết với nhau. Bạn không thể lên chiến lược tặng bật lửa khi bán sữa bột, không thể tặng đôi tất khi bán ti vi, cũng không thể tặng móc chìa khóa khi bán thực phẩm tươi sống. Nói những ví dụ này chỉ để cho bạn dễ hình dung ra rằng quà tặng cần phù hợp với sản phẩm chính. Tặng một món quà liên quan đến sản phẩm chính, việc tặng quà của bạn mới trở nên có ý nghĩa và việc thúc đẩy doanh số bán hàng mới đạt hiệu quả cao. Bạn có thể dựa trên góc độ sản phẩm khuyến mãi của mình để lựa chọn món quà mình muốn tặng khách, bạn có thể tặng micro khi bán dàn karaoke, tặng bình sữa khi bán sữa bột, tặng hộp trà hoa khi bán set ấm chén nấu trà dưỡng sinh chẳng hạn.
Bởi vậy, việc tặng quà phù hợp với sản phẩm chính có thể sẽ giúp khách cảm thấy hài lòng và trọn vẹn hơn.
Bởi vậy, việc tặng quà phù hợp với sản phẩm chính có thể sẽ giúp khách cảm thấy hài lòng và trọn vẹn hơn.
Top 5 chiến lược quà tặng khuyến mãi: Khảo sát đối thủ cạnh tranh
Việc khảo sát đối thủ cạnh tranh để xem họ tặng quà khuyến mãi gì cho khách là việc làm cần thiết trước khi các Nhà Bán Hàng tiến hành chương trình khuyến mãi tặng quà cho shop của mình. Bạn có thể tham khảo cách mà các đối thủ cạnh tranh tổ chức chương trình như thế nào để doanh số cao, xem họ có chính sách tặng quà như thế nào, và việc chọn quà tặng của họ ra làm sao, từ đó bạn nên chọn quà tặng tốt hơn, phù hợp hơn, giá trị hơn để cho vào chiến lược tặng quà của mình, như vậy bạn mới có khả năng thu hút khách hàng.
Top 6 chiến lược quà tặng khuyến mãi: Đưa ra nhiều loại quà tặng và cho khách chọn
Chọn quà tặng khuyến mãi cũng giống như việc làm dâu trăm họ, với món quà A nào đó bạn có thể làm hài lòng khách hàng này nhưng với khách hàng kia thì chưa chắc. Việc đưa ra nhiều loại quà tặng kèm khi bán sản phẩm chính, bạn dành cơ hội cho khách chọn lựa phần quà mà mình ưng ý nhất thì việc đạt được sự hài lòng của khách cũng như tỷ lệ quay đầu mua hàng cũng sẽ tăng lên khi mỗi lần mua, khách lại chọn món quà tặng khác nhau.
Top 7 chiến lược quà tặng khuyến mãi: Thêm mô tả quà tặng
Việc làm này có thể sẽ tốn thời gian cho các Nhà Bán Hàng, tuy nhiên lợi ích mà nó mang lại không phải là nhỏ. Bạn có thể viết tay hoặc đánh máy và in ra những công dụng và chất liệu của quà tặng cũng như những giá trị mà món quà này mang lại cho khách hàng. Ví dụ như bạn tặng vài túi trà hoa khi khách mua set ấm chén pha trà dưỡng sinh, bạn có thể thêm phần mô tả món quà này bằng cách viết rõ thành phần và công dụng của từng túi trà cùng lời chúc hoặc lời cảm ơn khách.
Qua cách làm này, khách hàng sẽ thấy bạn trân trọng họ và họ cũng sẽ trân trọng món quà cùng sản phẩm của bạn.
4. Quản lý đơn hàng quà tặng khuyến mãi với BigSeller
Top 7 chiến lược quà tặng khuyến mãi kể trên có thể sẽ giúp bạn đạt hiệu quả cao trong việc bán hàng, tuy nhiên nếu bạn lo lắng về việc quản lý đơn hàng quà tặng khuyến mãi thì BigSeller với tính năng quy tắc hàng tặng kèm sẽ giúp bạn phân loại và xử lý các đơn hàng có quà tặng kèm cũng như quản lý tồn kho giúp việc bán hàng đa kênh của bạn đơn giản hơn.
Quy tắc hàng tặng kèm đề cập đến việc trong đơn hàng đáp ứng các điều kiện cụ thể, hệ thống sẽ tự động thêm quà tặng bổ sung cho đơn hàng mà không cần thêm vào bằng tay. Ngoài ra, thông tin SKU của quà tặng cũng sẽ được hiển thị trên phiếu xuất hàng để nhắc nhở nhân viên chọn hàng chuẩn bị quà tặng cùng lúc.
Điều đặc biệt ở tính năng này là khi số lượng quà tặng đạt đến hàng tồn kho khả dụng, việc tặng quà sẽ tự động dừng lại, tránh việc tặng quá số lượng có sẵn. Khi shop có chương trình khuyến mãi (mua đủ một số tiền sẽ nhận được quà nhỏ), bạn có thể thiết lập quy tắc quà tặng, khi đơn hàng đáp ứng điều kiện, quà tặng sẽ được tự động thêm vào mà không cần người dùng thêm vào từng món; và các quà tặng được thêm cũng có thể được hiển thị trên phiếu giao hàng hoặc phiếu xuất hàng, không bỏ sót quà tặng khi lấy hàng.
Kết luận
Quà tặng là một trong những chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất, áp dụng đúng chiến lược quà tặng khuyến mãi có thể nhanh chóng thúc đẩy doanh số bán hàng. Nếu bạn còn lo lắng trong việc quản lý đơn hàng quà tặng khuyến mãi này xin đừng ngần ngại và đến ngay với phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BigSeller để cài đặt quy tắc hàng tặng kèm cho riêng mình nhé!
Quy tắc hàng tặng kèm
Bài viết này sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về cách phân tích chiến lược quà tặng để tạo nên một chương trình khuyến mãi tặng quà thành công đồng thời sử dụng quy tắc tặng kèm của phần mềm quản lý đa kênh BigSeller để quản lý đơn hàng và tồn kho tốt hơn.
