据Lazada消息，为了进一步提升买家体验，Lazada将于2025年2月25日正式启用全新的履约评估体系。此次调整将引入两个新的核心履约指标：快速履约率（FFR）和首日履约率（FFR+NO%），并同时下线原有的“准时发货率（SOT）”指标及其相关政策介绍文章。
 

快速履约率（Fast Fulfillment Rate, FFR） 是指店铺在过去4周内，在订单创建后48小时内完成组包扫描或入仓扫描的商品数量占所有已支付订单商品总数的比例。这一指标将成为大促活动准入的考核条件之一，但不适用于“卖家自配送（Delivery by Seller）”订单类型。
 

首日履约率（Fast Fulfillment Rate + NO%, FFR+NO%） 则是指店铺在过去4周内，在订单创建当天发货的商品数量占所有已支付订单商品总数的比例。该指标将成为LazMall店铺的重要考核标准之一，具体考核细节请以Lazada公告/文章为准。同时，首日履约率也不适用于“卖家自配送”订单类型。