*Cập nhật quan trọng: Bắt đầu từ 00:00 ngày 1/4/2025 theo giờ Việt Nam (GMT+7), TikTok Shop sẽ điều chỉnh Phí Hoa Hồng Nền Tảng cho Nhà Bán Hàng thường và Nhà Bán Hàng Mall.

1. Phí Hoa Hồng Nền Tảng là gì?

Sau khi đơn hàng được giao thành công đến Khách Hàng, TikTok Shop sẽ tự động trừ phí từ khoản thanh toán chi trả/đơn hàng cuối cùng. Đây là Phí Hoa Hồng Nền Tảng và sẽ được tính dựa trên giá của sản phẩm. Các ngành hàng khác nhau sẽ có mức Phí Hoa Hồng Nền Tảng khác nhau.
Phí Suất Hoa Hồng áp dụng cho Nhà Bán Hàng thường và Nhà Bán Hàng Mall sẽ khác nhau.

2. Cách tính Phí Hoa Hồng Nền Tảng cho từng ngành hàng?

Phí hoa hồng này được tính từ giá gốc của đơn hàng, trừ đi tất cả các khoản chiết khấu của Nhà Bán Hàng.
Công thức như sau:
Phí Hoa Hồng Nền Tảng = (Giá gốc sản phẩm - Chiết khấu của Nhà Bán Hàng) * Phí suất

3. Phí Hoa Hồng Nền Tảng được tính như thế nào?

Phí Suất Hoa Hồng Nền Tảng theo Nhóm Ngành Hàng

>>Phí Suất Hoa Hồng Nền Tảng* cho các nhóm ngành hàng là:


* Bảng phí suất đầy đủ cho từng ngành hàng cấp 3 sẽ được cập nhật trước ngày 10/3/2025

*Lưu ý quan trọng:

• Phí Hoa Hồng Nền Tảng có bao gồm thuế áp dụng ở Việt Nam. Chúng tôi sẽ chỉ thu số tiền không tính thuế nếu bạn là một tổ chức có đăng ký thuế ở Việt Nam và Mã số thuế của bạn đã được cung cấp đến và được TikTok Shop xác minh. Tìm hiểu thêm tại đây.

• Sản phẩm trong ngành hàng cấp 3 (Tìm hiểu chi tiết tại file từng ngành hàng cấp độ 3 )  không có trong bảng phí suất đầy đủ ở trên sẽ được áp dụng phí suất 4,00% cho Nhà Bán Hàng thường hoặc 6,05% cho Nhà Bán Hàng Mall.

4. Câu Hỏi Thường Gặp

1. Ai phải trả Phí Hoa Hồng Nền Tảng?

• Tất cả Nhà Bán Hàng Nội địa trên nền tảng TikTok Shop

• Nhà bán hàng nội địa sẽ được miễn Phí Hoa Hồng Nền Tảng (cả Nhà Bán Hàng thường và Nhà Bán Hàng Mall) trong vòng 90 ngày kể từ ngày hoàn thành nhiệm vụ "Miễn Phí Hoa Hồng Nền Tảng sau khi đăng tải 3 sản phẩm thành công!" tại Nhiệm vụ của tôi - Mục Tăng trưởng ở Trung tâm Nhà Bán Hàng.

2. "Đơn hàng thành công" là đơn hàng như thế nào?

• Đơn hàng thành công chỉ các đơn đã được giao thành công và Khách Hàng đã xác nhận đơn. Đơn bị huỷ hoặc trả hàng/hoàn tiền không được tính là đơn thành công.

3. Nhà Bán Hàng sẽ bị thu Phí Hoa Hồng Nền Tảng như thế nào?

• Phí Hoa Hồng Nền Tảng sẽ được khấu trừ trực tiếp vào khoản quyết toán của đơn hàng.

4. Phí Hoa Hồng Nền Tảng đã bao gồm thuế chưa?

• Phí Hoa Hồng Nền Tảng có bao gồm thuế áp dụng ở Việt Nam. Chúng tôi sẽ chỉ thu số tiền không tính thuế nếu bạn là một tổ chức có đăng ký thuế ở Việt Nam và Mã số thuế của bạn đã được cung cấp đến và được TikTok Shop xác minh.

5. Nhà Bán Hàng kiểm tra chi tiết của phí này ở đâu?

• Với các đơn hàng chưa quyết toán, Nhà Bán Hàng có thể xem chi tiết tại Trung Tâm Nhà Bán Hàng > Tài Chính > Giao Dịch  > Chưa Quyết Toán > Xem Chi Tiết > Chi Tiết Quyết Toán Tạm Tính.

• Với các đơn hàng đã quyết toán, Nhà Bán Hàng có thể xem chi tiết tại Trung Tâm Nhà Bán Hàng > Tài Chính > Giao Dịch > Đã Quyết Toán > Xem Chi Tiết > Chi Tiết Thu Nhập

 

6. Quy trình hoàn tiền như thế nào?

• Nếu toàn bộ đơn hàng được trả lại, toàn bộ phí hoa hồng sẽ được hoàn trả cho Nhà Bán Hàng. Nếu một phần của đơn đặt hàng được hoàn trả, phí hoa hồng tính trên từng mặt hàng được hoàn trả sẽ được hoàn lại cho Nhà Bán Hàng.

7. Nhà Bán Hàng có nhận được hóa đơn mô tả toàn bộ số tiền Phí Hoa Hồng Nền Tảng mà TikTok Shop đã thu trong tháng không?

• Có, Nhà Bán Hàng sẽ nhận được hoá đơn hàng tháng cho kỳ thanh toán của tháng trước. Truy cập  Tài Chính > Trung Tâm Hoá Đơn > Phí Dịch Vụ của Nền Tảng để tải hoá đơn.

Tìm hiểu chi tiết hơn: tiktok shop UNI