Shopee không chỉ là nơi để người dùng mua sắm sản phẩm hữu hình, mà còn đang mở rộng hệ sinh thái của mình với PiHUB- một chương trình mới dành riêng cho các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ. Đây là nền tảng hỗ trợ hoạt động kinh doanh của các Người Bán hàng trên Shopee, giúp họ tiếp cận các dịch vụ chuyên nghiệp một cách dễ dàng và an toàn hơn.

1. Chương trình PiHUB Shopee là gì?

Chương trình PiHUB là chương trình cung cấp thông tin đến Người Bán về các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ hỗ trợ hoạt động của Người Bán trên Sàn Shopee. Theo đó, Người Bán có thể dễ dàng lựa chọn các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm để tối ưu chi phí vận hành, nâng cao hiệu quả hoạt động.

Tập hợp nhiều doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam trong các dịch vụ thiết kế gian hàng, vận hành gian hàng, đăng kí kinh doanh và khai báo thuế, chăm sóc khách hàng, phần mềm quản lý bán hàng và gồm những nhà cung cấp dịch vụ tiêu biểu như phần mềm quản lý bán hàng BigSeller, phần mềm quản lý bán hàng Sapo, phần mềm quản lý bán hàng Nhanh, phần mềm kế toán Misa,…

Với PiHUB các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ có thể niêm yết dịch vụ của mình trực tiếp trên Shopee, tạo ra môi trường dịch vụ sôi động, minh bạch. Khi mua dịch vụ qua PiHUB, người mua có thể đánh giá, phản hồi và khiếu nại tương tự như khi mua sản phẩm hữu hình. Điều này giúp tăng độ tin cậy và tạo sự yên tâm trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Đặc biệt, tất cả các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ tham gia PiHUB đều đã được Shopee kiểm duyệt kỹ lưỡng trước khi chính thức hợp tác dự án Service Partner Program. Điều này đảm bảo rằng các dịch vụ cung cấp trên nền tảng đều đạt chất lượng cao và đáp ứng được nhu cầu thực tế của Người Bán.

2. Cách thức tham gia mua gói dịch vụ tại Shopee

Vì các gói dịch vụ là sản phẩm vô hình sẽ không giao hàng như các hữu hình nên sau khi thanh toán thành công Người bán sẽ liên hệ cho bạn để hỗ trợ sử dụng gói dịch vụ như sau:

Bước 1: Hãy lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình và đọc kỹ thông tin mô tả sản phẩm.

Bước 2: Tiến hành thanh toán đơn hàng và điền số điện thoại liên hệ.

Bước 3: Nhà Cung Cấp Dịch Vụ sẽ chủ động liên hệ với bạn trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được thanh toán thành công.

Bước 4: Sử dụng dịch vụ đã đăng ký.

Lưu ý:

• Thời gian 1–2 ngày làm việc không bao gồm thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày lễ.
• Khi cung cấp số điện thoại để thanh toán, bạn đồng ý rằng Người Bán được phép chia sẻ thông tin này với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ và Shopee. Thông tin sẽ được thu thập, xử lý, sử dụng và lưu trữ theo đúng Chính Sách Bảo Mật của Shopee, nhằm mục đích liên hệ và cung cấp dịch vụ một cách hiệu quả.

3. Mua Gói Dịch Vụ của BigSeller tại Shopee như thế nào?

Giải pháp vận hành từ BigSeller trên Shopee mang lại ưu đãi chỉ từ 1.000đ  từ hôm nay, các bạn có thể tìm thấy BigSeller ngay trên sàn Shopee với rất nhiều ưu đãi độc quyền dành cho Người Bán Shopee Gói trải nghiệm chỉ 1.000đ để đăng sản phẩm hàng loạt, quản lý đơn hàng, đồng  bộ tồn kho, xem báo cáo lợi nhuận nhiều gian hàng và tặng ngay 1 tháng nếu mua gói 1 năm.

3.1. Điều khoản và quyền lợi khi mua gói dịch vụ của Bigseller tại Shopee:

Quyền lợi và dịch vụ của BigSeller tại chương trình PiHUB:
Nhà bán hàng có quyền sử dụng và yêu cầu hỗ trợ hướng dẫn dùng phần mềm quản lý bán hàng BigSeller. Được sử dụng tất cả các tính năng theo Gói Dịch Vụ mà nhà bán hàng đã nâng cấp.

3.2. Đối tượng tham gia:

Tất cả các nhà bán hàng online và offline có nhu cầu quản lý sản phẩm, đơn hàng, tồn kho, báo cáo đa sàn đa shop trên một trình duyệt tại BigSeller.

3.3. Cách thức tham gia:

Người Bán đăng ký mua Gói Dịch Vụ sau khi thanh toán Gói Dịch Vụ sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng liên hệ nâng cấp gói trong vòng 24h kể từ khi thanh toán thành công. Thời hạn Gói Dịch Vụ: có thể mua theo tháng, 06 tháng hoặc 1 năm tùy theo Gói Dịch Vụ kể từ Ngày mua Gói Dịch Vụ. Đối với gói Gói chuyên nghiệp, Gói doanh nghiệp, Gói DN Plus chỉ có thể mua từ 6 tháng hoặc 1 năm( có hỗ trợ tặng 01 tháng dùng trải nghiệm).

3.4. Thanh toán:

Tất cả các dịch vụ của BigSeller đều được trả trước cho khoảng thời gian đã chọn (hàng tháng hoặc theo cách khác) và không được hoàn lại. Điều này bao gồm các tài khoản được gia hạn theo phần trước.Khi người dùng thanh toán hủy tài khoản, họ sẽ không được hoàn lại tiền cho hóa đơn gần đây nhất (hoặc bất kỳ hóa đơn nào trước đó).Để hủy hoặc hạ cấp vui lòng liên hệ qua Shopee chat. Nếu có tranh chấp phát sinh đến các Gói Dịch Vụ quyền quyết định cuối cùng thuộc về BigSeller.

3.5. Bảo mật:

Chúng tôi chỉ chia sẻ với các đối tác bên thứ ba cung cấp dịch vụ (như công ty logistics, đơn vị thanh toán), nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ và yêu cầu họ phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật; do tính chất của Thương mại điện tử xuyên biên giới, thông tin cá nhân của bạn có thể được truyền tải ra nước ngoài để xử lý. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng các truyền tải này tuân thủ các yêu cầu của pháp luật và quy định liên quan, đồng thời thực hiện các biện pháp cần thiết để bảo vệ an toàn dữ liệu/mạng và thông tin trong quá trình truyền tải.

3.6. Lưu ý:

Dịch Vụ không thuộc khuôn khổ các chương trình, sự kiện hay dịch vụ do Shopee tổ chức hoặc chịu trách nhiệm. Shopee trong mọi trường hợp, không chịu bất kỳ trách nhiệm nào phát sinh từ hoặc liên quan đến (cho dù là trực tiếp hay gián tiếp, rõ ràng hay ngụ ý) Dịch Vụ này.
Shopee chỉ đóng vai trò của bên cung cấp nền tảng cho Nhà Cung Cấp để hỗ trợ việc cung cấp Dịch Vụ đến Người Bán.
Bằng việc đăng ký và thanh toán thành công cho Dịch Vụ, Người Bán theo đây đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung quy định phần mô tả dịch vụ và quy định tại Shopee

4. Kết luận

Chương trình PiHUB là sân chơi mới cho các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ hỗ trợ hoạt động của Người Bán trên Sàn Shopee các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ khi mua hàng dịch vụ trên Shopee sẽ an toàn hơn do có thể đáng giá , khiếu nại như mua sản phẩm hữu hìn nên sẽ an tâm hơn và các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ đã  được Shopee Mall kiểm duyệt kĩ càng trước khi hợp tác trong chương trình  PiHUB.