Shopee、TikTok订单预警功能,异常订单,实时提醒,避免损失!
Fiona 2025-06-25 09:28Copy link & title
在电商行业摸爬滚打的各位老板们,是否经常遇到这样的"惊魂时刻"?👇
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凌晨3点突然想起:有个订单忘记处理了!
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客户怒气冲冲来质问:"我的货怎么还没发?"
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平台警告弹出:订单即将超时!
别慌!今天给大家介绍一个能让你睡个安稳觉的电商神器——订单预警中心!
一、四大预警指标
支持平台:Shopee、TikTok、Lazada
①、订单安排过期
临期预警:订单距离过期时间 ≤ 1小时,触发临期预警
💡"最后冲刺!订单即将过期",提醒卖家尽快发货
逾期预警:订单超过过期时间 ≥ 1小时,触发逾期预警。
💡"紧急!订单已超时",尽快履约,防止订单被取消
②、订单申请取消
存在处于“申请取消”状态的订单时,触发预警规则。
💡买家反悔第一时间提醒,让你掌握"挽留or退款"主动权!
③、订单申请售后
存在未处理的退货退款、仅退款和换货等售后申请订单时,触发预警规则。
💡退货/退款/换货实时监控,响应平台要求,快速处理,提高店铺售后响应率
④、订单退回到仓
存在未入库的已退回订单时,触发预警规则。
💡包裹回仓未入库?立即预警,避免缺货、漏货影响销售
二、设置预警规则
- 设置 > 消息设置 > 预警规则 > 点击新增规则

- 设置基本信息


- 通知对象设置:可选择主账号及子账号来接收消息提醒

- 处理预警消息:鼠标点击消息中心即可进入消息列表

- 处理待办事项:展示待办消息,点击可以跳转处理

以上就是订单预警中心的全部流程啦,卖家朋友们赶紧用起来吧!
三、如何注册使用 BigSeller ERP:
1、点击“免费注册”,填写相关信息完成注册。
2、登录后,根据提示绑定您的店铺。
3、开始使用 BigSeller ERP 管理您的店铺。

BigSeller是TikTok、Shopee、Lazada、TEMU等东南亚电商平台官方对接的店铺管理系统,为电商卖家提供产品批量上架刊登,订单批量处理,多平台、多店铺库存同步,数据分析等功能,帮助卖家一站式管理本土店铺。