Di era digital seperti sekarang, memperluas jangkauan bisnis ke pasar internasional bukanlah hal yang mustahil, bahkan untuk pelaku usaha kecil sekalipun. Kini, Shopee sebagai platform tentu memahami keinginan setiap seller untuk memperluas bisnis ke mancanegara dengan menghadirkan Program Ekspor Shopee. Mau jualan ke luar negeri juga? Yuk baca penjelasannya yang sudah BigMin rangkum berikut ini!

Program Ekspor Shopee

Source: RM.id

Program Ekspor merupakan program dari Shopee untuk memudahkan seller online untuk menjual produk mereka ke luar negeri melalui platform Shopee. Melalui program ini, Anda sebagai seller tidak perlu mengurus proses pengiriman, komunikasi dengan pembeli asing, atau bahkan mengeluarkan biaya ekspor karena semua ini akan dibantu dan dikelola oleh Shopee. Shopee mengambil alih semua aspek teknis tersebut, sehingga penjual bisa fokus pada kualitas produk dan pengelolaan stok.

Saat ini, hanya beberapa wilayah yang bisa mengikuti program ekspor Shopee yaitu di wilayah Asia Tenggara, Asia Timur, dan khusus Amerika Latin untuk produk dengan performa penjualan tertentu.

Pesanan dari Program Ekspor Shopee hanya akan berasal dari  beberapa wilayah di Asia Tenggara, Asia Timur, dan Amerika Latin. Secara bertahap, Anda akan bisa menerima pesanan dari negara-negara lainnya.

BACA JUGA: Update! Rincian Biaya Penjual Shopee per Kategori Produk

Keuntungan Program Ekspor Shopee

Source: Shopee Seller Center

1. Penjualan Meningkat

Dengan menembus pasar global, potensi penjualan tentu akan otomatis meningkat sehingga Anda bisa menjangkau lebih banyak konsumen tanpa perlu membangun toko fisik di luar negeri. Sangat menarik bukan?

2. Gratis Tanpa Biaya Tambahan

Seperti yang kita semua tahu bahwa berjualan secara global memerlukan biaya yang cukup mahal dalam hal pengiriman. Namun, dengan mengikuti program ini Anda sebagai seller tidak perlu khawatir karena Shopee menanggung seluruh biaya pengiriman dan bea keluar. Artinya, Anda tidak akan dikenakan biaya ekspor sepeser pun dan hanya perlu kirim produk ke gudang Shopee di Indonesia, dan Shopee yang akan mengurus sisanya.

3. Proses Penjualan yang Mudah

Program ini memang dirancang untuk memudahkan seller seperti layaknya berjualan di dalam negeri. Anda hanya perlu menangani pesanan yang masuk dari akun resmi Shopee (sipbuyerid) dan mengirimkannya ke gudang. Lalu, untuk proses lainnya seperti komunikasi dengan pembeli, pengelolaan toko luar negeri, hingga pengiriman akhir, sepenuhnya ditangani oleh pihak Shopee sebagai penyedia platform.

BACA JUGA: Terbaru! Informasi Kebijakan Shopee Live dan Video 2025

Alur Program Ekspor Shopee

Source: Shopee Seller Center

1. Terima Pesanan dari Akun sipbuyerid. Semua pesanan dari luar negeri akan masuk melalui akun sipbuyerid dan chat dari sipbuyerid.cs. Jadi, Anda tidak perlu berkomunikasi secara langsung dengan pembeli dari luar negeri.

2. Kirim paket ke Gudang Shopee. Setelah pesanan diterima, Anda hanya perlu mencetak resi dan mengirim produk ke alamat gudang Shopee tanpa harus mengirimkan paket langsung ke penerima.

3. Ongkir Ditanggung Pembeli. Tidak perlu khawatir mengenai biaya pengiriman, karena biaya pengiriman ke gudang Shopee akan ditanggung pembeli, bukan penjual.

4. Shopee Urus Pengiriman Internasional. Setelah barang sampai di gudang, Shopee akan mengurus pengiriman pesanan Anda ke luar negeri berikut dengan bea keluar.

5. Dana Masuk Setelah Pesanan Selesai. Uang hasil penjualan akan masuk ke saldo Anda setelah pembeli di luar negeri mengkonfirmasi pesanan telah diterima.

6. Keamanan Paket Terjaga. Shopee berhak memeriksa paket yang mencurigakan. Jika ditemukan pelanggaran contohnya seperti paket kosong atau barang terlarang, maka pesanan dapat dibatalkan.

Fitur Chat Dikelola oleh Tim Shopee

Satu hal yang memudahkan penjual adalah pengelolaan chat toko ke pelanggan luar negeri sepenuhnya akan ditangani tim Shopee. Namun, jika ada hal yang perlu dikonfirmasi ke penjual, tim akan menghubungi lewat akun sipbuyerid.cs. Maka, Anda tetap perlu merespons agar pelayanan pelanggan tetap optimal.

Shopee menetapkan standar respons yang baik yaitu minimal 70% chat dibalas dan respon dalam waktu kurang dari 1 hari.

Lalu, bagi penjual terpilih, Shopee akan menyediakan Dashboard khusus Program Ekspor yang memudahkan Anda untuk melihat performa toko di pasar luar negeri. Melalui dashboard ini, Anda dapat mengevaluasi penjualan, memantau produk paling laris, hingga mengatur strategi penjualan selanjutnya.

Program Ekspor Shopee merupakan peluang bagi pelaku usaha lokal untuk mengembangkan bisnis ke pasar internasional tanpa perlu mengeluarkan biaya besar atau menghadapi kerumitan pengiriman. Karena semua proses teknis akan ditangani oleh Shopee selaku penyedia platform. Anda sebagai seller hanya perlu mengirimkan produk ke gudang Shopee dan menerima dana apabila pesanan telah dikonfirmasi oleh pembeli. Gimana? Tertarik mencoba program ini?