Dịp lễ Quốc khánh 2/9 là thời điểm bùng nổ doanh số, nhưng cũng là lúc Người bán cần đặc biệt chú ý đến thời hạn xử lý đơn hàng để không bị hủy do chậm trễ. Hiểu rõ lịch trình của Shopee và các đơn vị vận chuyển là chìa khóa để duy trì Tỷ lệ giao hàng nhanh và sự hài lòng của khách hàng. Bài viết này BigSeller sẽ tổng hợp chi tiết thời hạn xử lý đơn hàng Shopee cho cả hai phương thức vận chuyển chính: Người bán tự vận chuyển và Nhanh, Hàng Cồng Kềnh, Giao Tới Từ Nhận Hàng.
 

1. Thời hạn xử lý đơn hàng Shopee dịp 2/9 dành cho Người bán tự vận chuyển

Đối với các đơn hàng sử dụng phương thức "Người bán tự vận chuyển", Shopee đã đưa ra các mốc thời gian cụ thể để bạn tuân thủ. Việc nắm rõ các mốc này sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc giao hàng và tránh bị hệ thống tự động hủy đơn.
 

Dưới đây là thời hạn xử lý chi tiết:
 

2. Thời hạn xử lý đơn hàng Shopee dịp 2/9 cho Nhanh, Hàng Cồng Kềnh, Giao Tới Tủ Nhận Hàng

Với các đơn hàng được vận chuyển bởi các đối tác của Shopee, thời gian xử lý cũng được chia nhỏ theo từng khung giờ phát sinh đơn để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Hãy tham khảo bảng dưới đây để lên kế hoạch đóng gói và bàn giao hàng một cách hợp lý.
 

3. Lịch xử lý đơn trả hàng/hoàn tiền và các hoạt động khác của Shopee
 

• Đơn Siêu Tốc - 4 Giờ: Thời hạn xử lý vẫn giữ nguyên 4 giờ như ngày thường. Người bán cần tuân thủ nghiêm ngặt để đảm bảo dịch vụ tốt nhất.
   

• Đơn trả hàng/hoàn tiền:

  • Thời gian Người mua được Trả hàng/Hoàn tiền: Từ ngày 30/08 đến 31/08/2025.

  • Thời gian Người bán có thể khiếu nại: Trước 23h00 ngày 03/09/2025.

  • Các trường hợp còn lại sẽ tuân theo quy trình khiếu nại thông thường.
    
    

• Lịch xét duyệt Shopee Mall/Shop Yêu Thích:

  • Shopee Mall: Thời gian đăng ký từ 27/08 đến 30/08, thời gian gắn nhãn vào 05/09.

  • Shop Yêu Thích/Yêu Thích+: Vẫn diễn ra như quy trình bình thường.

4. Tỷ lệ giao hàng nhanh dịp 2/9
 

Để đảm bảo "Tỷ lệ giao hàng nhanh", Shopee đã đưa ra các mốc thời gian cụ thể cho người bán. Bạn cần đặc biệt chú ý đến thời hạn bàn giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển để không bị trễ.


 

• Đối với đơn phát sinh từ 0h đến 17h59 ngày 30/08: Hạn chót bàn giao là 23h59 cùng ngày.

• Đối với đơn phát sinh từ 18h đến 23h59 ngày 30/08: Hạn chót bàn giao là 11h59 ngày 02/09.

• Đối với đơn phát sinh từ 0h đến 17h59 ngày 31/08: Hạn chót bàn giao là 11h59 ngày 02/09.

• Đối với đơn phát sinh từ 18h đến 23h59 ngày 31/08: Hạn chót bàn giao là 11h59 ngày 03/09.

• Đối với đơn phát sinh ngày 01/09: Hạn chót bàn giao là 11h59 ngày 03/09.

• Đối với đơn phát sinh từ 0h đến 17h59 ngày 02/09: Hạn chót bàn giao là 23h59 ngày 03/09.

• Đối với đơn phát sinh từ 18h đến 23h59 ngày 02/09: Hạn chót bàn giao là 11h59 ngày 04/09.

• Đối với đơn phát sinh ngày 03/09: Hạn chót bàn giao là 11h59 ngày 04/09.

5. Lời khuyên cho Nhà bán hàng

Dịp lễ, lượng đơn hàng có thể tăng đột biến trong khi thời gian xử lý lại rút ngắn. Việc đối mặt với hàng loạt đơn mới và đảm bảo không bị trễ hạn bàn giao cho đơn vị vận chuyển là một thách thức lớn. Đây là lúc các công cụ hỗ trợ trở nên vô cùng quan trọng.
 

Thay vì phải ngồi máy tính và lo lắng về việc bỏ sót đơn hàng, bạn hoàn toàn có thể chủ động kiểm soát mọi thứ ngay trên chiếc điện thoại của mình. Các công cụ quản lý như phần mềm quản lý bán hàng miễn phí BigSeller sẽ giúp bạn:
 

• Nhận thông báo tức thời: Ngay khi có đơn hàng mới, hệ thống sẽ gửi thông báo đến điện thoại, giúp bạn nắm bắt kịp thời và xử lý ngay cả khi đang di chuyển.

• Xử lý đơn hàng mọi lúc, mọi nơi: Với ứng dụng di động, bạn có thể kiểm tra và xử lý đơn hàng, in phiếu gửi, và bàn giao vận chuyển ngay tại chỗ mà không cần phải chờ đến khi về nhà.
  
  

Kết luận
 

Việc nắm vững các mốc thời gian xử lý đơn hàng là yếu tố then chốt giúp bạn duy trì hiệu quả kinh doanh trong dịp lễ. Bằng cách chủ động chuẩn bị và tuân thủ các thời hạn trên, bạn sẽ tránh được rủi ro bị hủy đơn, đồng thời xây dựng được uy tín với khách hàng. Chúc các nhà bán hàng có một mùa lễ 2/9 thành công và thật nhiều đơn hàng!

Đăng ký tài khoản BigSeller để sử dụng phần mềm miễn phí: