主要有以下几个原因：

①、产品原因：产品不符合小店类目规范、售卖产品为假货、仿冒品、复制品、侵权等，让tiktok认为你的小店不正常，违规操作，造成封店

②、内容原因：涉及站外营销、过度营销、引流到其他平台，触犯平台规则，导致封店

③、店铺不活跃：注册店铺以后，没有上传产品，没有完成tiktok的新手任务、没有绑定对应的tiktok账号，且没有发布挂小黄车的视频，导致tiktok诊断为闲置店，导致封店

④、打击批量注册：tiktok在打击一次性大量注册店铺、买卖店铺的服务商，所以导致封店，这种封店，一般都会批量的封店

那么如果你的小店是正规售卖的小店，被tiktok误封该怎么办呢，对于被误封的卖家，肯定非常着急，那么接下来就给大家说说详细的申诉步骤，来解封tiktok小店

一般来说小店被封都会给出相应的原因，我们只需要在tiktok给出被封原因以后，给出对应的原因就能大大提高解封的可能性！

二、解封tiktok小店的详细步骤

1、打开小店后台，点击“店铺诊断”

TikTok Shop的申述入口是在“店铺诊断”入口提交，我们可以打开TikTok小店后台，在左侧导航栏的最下方找到这个入口。

图片来源于TikTok Shop

2、点击“违规记录”或联系客服

在店铺诊断页面，点击“违规记录”，找到店铺清退的记录，点“违规申述”。或者直接点击上方“这里”联系客服。

图片来源于TikTok Shop

3、选择申诉原因“平台误判”

卖家先确认自己是不是违规运营了，如果确实是违规了，那么申诉成功的概率是很低的。没有违规的话，选择“平台误判”。

图片来源于TikTok Shop

4、填写申述描述和运营规划

这一步很重要，卖家需要清楚描述事实，说明自己并没有违规，例如自己还在筹备阶段，没来得及展开实质性的运营，商品还未上传过等等，建议写清楚最近的运营规划，例如直播排期、短视频运营等，申请解封。

图片来源于TikTok Shop

5、上传注册时的申诉资料

需要卖家上传店铺真实经营的必要信息和证明文件，包括但不限于企业营业执照、经营法人身份证，过往第三方平台经营证明或记录。

图片来源于TikTok Shop

PS:这里大家千万要注意，资料要上传注册时候所用的店铺营业执照和身份证，并且保证画质高清。申诉材料一定要与申诉有关联，这是能否解封的主要原因，大家尤其需要注意~

6、等待店铺解封

上传申诉材料后，大约需要等待1-3天左右，如果申诉描述和提交的申诉资料没有问题，那么审核会快一些。大家提交后请耐心等待。
 

申诉的机会只有两次，一定要珍惜！TikTok小店运营不易，各位卖家朋友千万不要违规运营，切记切记！