Các quy định pháp lý về thương mại điện tử ngày càng được siết chặt nhằm bảo đảm tính minh bạch và an toàn cho người tiêu dùng, việc xác thực thông tin định danh của người bán trở thành yêu cầu bắt buộc trên các sàn TMĐT, trong đó có Shopee. Việc cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin không chỉ giúp người bán tuân thủ pháp luật theo Luật An ninh mạng, Nghị định 91/2022/NĐ-CP và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023, mà còn góp phần xây dựng uy tín và niềm tin trong hoạt động kinh doanh trực tuyến.

1. Xác thực thông tin định danh trên Shopee để làm gì?

Việc xác thực thông tin định danh trên Shopee đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo an toàn, minh bạch và uy tín cho toàn bộ hoạt động thương mại điện tử trên nền tảng. Cụ thể, người bán cần thực hiện xác thực để:

Xác minh danh tính và tính hợp pháp của cá nhân, hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp đăng ký bán hàng trên Shopee;

Xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch và lành mạnh, giúp hạn chế gian lận và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng;

Nâng cao trải nghiệm mua sắm cho cả người mua và người bán, đảm bảo giao dịch được diễn ra an toàn, đáng tin cậy.

Lưu ý quan trọng:

Tất cả người bán thuộc các loại hình Cá nhân, Hộ Kinh Doanh và Doanh nghiệp đều bắt buộc phải xác thực thông tin.

Nếu chưa hoàn tất việc cập nhật Thông tin Thuế và Thông tin Định danh, gian hàng có thể bị giới hạn hiển thị, hoặc người bán không thể tạo/chỉnh sửa sản phẩm (không bấm được “Lưu” hoặc “Lưu và hiển thị”).

Hãy cập nhật ứng dụng Shopee lên phiên bản mới nhất để đảm bảo quá trình xác thực diễn ra suôn sẻ, không bị gián đoạn.

2. Hướng dẫn xác thực thông tin định danh trên Shopee

Để đảm bảo hoạt động kinh doanh tuân thủ quy định pháp luật và duy trì môi trường thương mại điện tử minh bạch, Shopee yêu cầu tất cả Người bán phải hoàn thiện đầy đủ Thông tin Thuế và Thông tin Định danh trước khi bắt đầu kinh doanh trên Kênh Người bán. Đây là bước bắt buộc giúp Shopee xác thực danh tính, đảm bảo tính hợp pháp của gian hàng và hỗ trợ cơ quan quản lý trong việc giám sát hoạt động thương mại điện tử.

Các yêu cầu bao gồm:

Thông tin Shop: Cung cấp chính xác tên công ty hoặc tên pháp lý, địa chỉ, số điện thoại, email và các thông tin liên hệ khác theo hướng dẫn của Shopee.

Cài đặt vận chuyển: Lựa chọn và bật/tắt các phương thức vận chuyển phù hợp cho gian hàng.

Thông tin Thuế: Điền đầy đủ và chính xác theo hướng dẫn trên màn hình để phục vụ cho việc kê khai và quản lý thuế.

Thông tin Định danh: Hoàn tất quy trình Xác thực Thông tin Định danh Người bán trong thời gian quy định để đảm bảo gian hàng được duyệt hoạt động bình thường.

Tài liệu bổ sung (nếu có): Cung cấp thêm giấy tờ hoặc thông tin theo yêu cầu cụ thể từ Shopee nhằm xác minh tính hợp pháp và minh bạch của hoạt động kinh doanh.

Kết luận

Việc xác thực thông tin định danh không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là bước quan trọng giúp người bán khẳng định tính hợp pháp và chuyên nghiệp của gian hàng trên Shopee. Thực hiện đầy đủ và đúng quy trình cập nhật thông tin sẽ giúp người bán nâng cao độ tin cậy, tối ưu trải nghiệm giao dịch, đồng thời góp phần vào sự phát triển bền vững của môi trường thương mại điện tử Việt Nam.