Hiệu suất sản phẩm Shopee là một chỉ số quan trọng giúp Nhà bán hàng theo dõi mức độ hoạt động của từng sản phẩm, từ lượt xem, lượt thêm vào giỏ, tỉ lệ chuyển đổi cho đến doanh thu.Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách xem hiệu suất sản phẩm trên Shopee một cách chi tiết và chính xác nhất.

1. Hiệu suất sản phẩm là gì?

Hiệu suất sản phẩm trong mục Phân Tích Bán Hàng của Shopee là tập hợp các dữ liệu quan trọng phản ánh toàn bộ hoạt động của sản phẩm trong Shop. Hiệu suất sản phẩm lưu trữ và hiển thị những thông tin như:

• Tổng quan hiệu quả bán hàng
• Xu hướng số liệu theo từng giai đoạn
• Hiệu suất chi tiết của từng sản phẩm

Nhờ đó, Người bán có thể đánh giá chính xác mức độ quan tâm của khách hàng, chất lượng sản phẩm, khả năng chuyển đổi và tình trạng tăng/giảm của từng chỉ số bán hàng.

2.1. Hiểu được xu hướng chung về hiệu suất bán sản phẩm

Dựa trên các dữ liệu mà Shopee cung cấp, Người bán có thể phân tích và đưa ra quyết định kinh doanh chính xác hơn. Việc theo dõi hiệu suất giúp nhận biết rõ xu hướng tăng hoặc giảm của lượt xem, lượt thêm vào giỏ và số đơn mua theo từng giai đoạn. Nhờ đó, Người bán có thể chủ động lên kế hoạch nhập hàng, lựa chọn thời điểm phù hợp để chạy quảng cáo, nhận diện giai đoạn sản phẩm đang tăng trưởng hay suy giảm và đánh giá được hiệu quả của các chương trình khuyến mãi hoặc Flash Sale. Đây đều là những thông tin quan trọng giúp tối ưu dòng tiền, hạn chế tồn kho và nâng cao hiệu quả bán hàng.

2.2. Nắm rõ ràng các thông tin chi tiết về từng sản phẩm

Giúp Người bán nắm rõ chi tiết hoạt động của từng sản phẩm và phân tích sâu hơn để xác định sản phẩm nào đang bán tốt, sản phẩm nào có dấu hiệu giảm quan tâm, cũng như hiểu được nhóm khách hàng nào đang quan tâm nhiều nhất. Đồng thời, các chỉ số này cũng cho thấy những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ chuyển đổi như giá bán, chất lượng hình ảnh, nội dung mô tả hay đánh giá của khách hàng. Từ những thông tin này, Shop có thể dễ dàng đưa ra chiến lược tối ưu phù hợp như tăng giá trị sản phẩm, cải thiện mô tả, nâng cấp hình ảnh hoặc video, cũng như điều chỉnh đánh giá và chính sách hậu mãi để thu hút khách hàng hơn.

2.3. Cải thiện những điểm chưa tốt của hiệu suất bán sản phẩm

Hiệu suất sản phẩm cũng giúp Người bán nhanh chóng phát hiện kịp thời phát hiện những điểm chưa tốt trong hoạt động kinh doanh. Thông qua các chỉ số như lượt xem giảm liên tục, sản phẩm có nhiều lượt xem nhưng ít đơn, tỷ lệ thêm giỏ thấp, tỷ lệ chuyển đổi kém hay doanh thu sụt giảm so với kỳ trước, Shop có thể nhanh chóng nhận biết đâu là sản phẩm đang gặp vấn đề. Dựa vào đó, Người bán chủ động điều chỉnh giá hoặc áp dụng khuyến mãi phù hợp, tăng mức độ hiển thị bằng quảng cáo, nâng cấp chất lượng sản phẩm hoặc bao bì, cải thiện thông tin mô tả để tăng độ tin cậy, hoặc giải quyết các vấn đề liên quan đến tồn kho và vận chuyển khiến khách hàng ngần ngại mua. Việc xử lý sớm những dấu hiệu suy giảm nhỏ sẽ giúp Shop duy trì hiệu suất ổn định, tránh tình trạng giảm đơn kéo dài và giữ vững hiệu quả kinh doanh dài hạn.

3. Hướng dẫn xem hiệu suất sản phẩm trên Shopee nhanh chóng

Bước 1: Truy cập Phân Tích Bán Hàng trong Kênh Người Bán.

Tại đây, bạn có thể theo dõi toàn bộ số liệu đánh giá hiệu quả hoạt động của Shop.

Bước 2: Chọn mục sản phẩm.

Trong mục này, bạn sẽ xem được các nhóm dữ liệu quan trọng bao gồm:

• Tổng quan về sản phẩm
• Hiệu quả bán hàng
• Sản phẩm cần cải thiện

Kết luận

Bạn có thể dễ dàng nhận biết sản phẩm đang hoạt động tốt, sản phẩm cần cải thiện và có những điều chỉnh kịp thời khi theo dõi hiệu suất sản phẩm. Hy vọng hướng dẫn trên BigSeller sẽ giúp bạn quản lý cửa hàng hiệu quả hơn và đạt được kết quả kinh doanh như mong muốn.