Năm 2025 tiếp tục là thời điểm bùng nổ của kinh doanh online khi người tiêu dùng ngày càng ưu tiên mua sắm trên các nền tảng số. Với người mới bắt đầu, cơ hội rất lớn nhưng thách thức cũng không ít: từ chọn sản phẩm, xây dựng thương hiệu, vận hành đơn hàng cho đến tối ưu chi phí quảng cáo. Để giúp bạn khởi đầu đúng hướng và tránh những sai lầm tốn kém, bài viết BigSeller này sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước để bạn kinh doanh online hiệu quả và bền vững ngay trong năm 2025.

Kinh doanh online là gì?

Kinh doanh online là hình thức bán hàng thông qua Internet, nơi mọi hoạt động từ giới thiệu sản phẩm, tương tác khách hàng, xử lý đơn và thanh toán đều được thực hiện trực tuyến. Người bán chỉ cần:

• Một tài khoản trên các nền tảng mạng xã hội hoặc sàn TMĐT
• Hình ảnh và mô tả sản phẩm
• Quy trình xử lý đơn và giao hàng

Kinh doanh online ra đời để giúp người bán tiếp cận khách hàng dễ dàng và tiết kiệm chi phí hơn so với mô hình truyền thống.

Có nên bắt đầu kinh doanh online trên sàn TMĐT không?

Bán hàng trên các sàn như Shopee, Lazada, TikTok Shop hay Tiki rất phù hợp để khởi đầu vì bạn không cần đầu tư quá nhiều vốn, không phải tự tìm khách hàng và cũng không phải xây dựng hệ thống vận chuyển hay thanh toán phức tạp. Sàn TMĐT đã có sẵn lượng khách khổng lồ, hệ thống chăm sóc đơn hàng và nhiều công cụ hỗ trợ quảng bá giúp bạn dễ dàng có đơn ngay từ những ngày đầu. Dù vẫn tồn tại hạn chế như mức độ cạnh tranh cao hay phí sàn, nhưng với người mới, ưu điểm vẫn vượt trội và giúp giảm đáng kể rủi ro so với việc kinh doanh truyền thống.

Kinh doanh online hay kinh doanh tại cửa hàng dễ dàng hơn

So sánh giữa kinh doanh online và bán hàng tại cửa hàng, có thể thấy kinh doanh online mang lại sự dễ dàng và an toàn hơn nhiều. Bạn không cần thuê mặt bằng, không tốn chi phí trang trí hay vận hành cửa hàng, và cũng không bị giới hạn lượng khách trong phạm vi địa lý. Chỉ với vài bước cơ bản, bạn có thể mở shop online và tiếp cận hàng triệu khách hàng trên toàn quốc

Học kinh doanh online cho người mới bắt đầu

Để học và bắt đầu kinh doanh online trên các sàn thương mại điện tử, người mới có thể đi theo một lộ trình đơn giản nhưng hiệu quả. Trước hết, bạn cần chọn sản phẩm phù hợp để bán, ưu tiên những mặt hàng có vốn thấp, dễ nhập, nhu cầu cao và dễ đăng bán như thời trang, phụ kiện, đồ gia dụng, đồ nhà bếp, mỹ phẩm hoặc đồ cho thú cưng. Sau đó, hãy nghiên cứu thị trường và đối thủ bằng cách tìm kiếm từ khóa sản phẩm trên Shopee hoặc Lazada để xem những shop nào đang bán chạy, mức giá thị trường ra sao, họ sử dụng hình ảnh – mô tả gì và đặc biệt là đọc đánh giá 1–2 sao để biết khách hàng đang phàn nàn điểm nào. Đây là cách nhanh nhất để học và tối ưu sản phẩm của mình.

Khi đã có định hướng rõ ràng, bạn có thể mở gian hàng trên các sàn TMĐT. Shopee là lựa chọn phù hợp cho người mới vì dễ đăng sản phẩm và có nhiều khách; TikTok Shop thích hợp nếu bạn muốn bán qua video hoặc livestream; còn Lazada lại mạnh về điện tử và gia dụng. Việc tạo shop chỉ mất khoảng 15–20 phút để hoàn thiện. Bước tiếp theo là chuẩn bị hình ảnh và mô tả sản phẩm. Bạn nên chụp ảnh sáng, rõ nét, cung cấp nhiều góc chụp, mô tả chi tiết chất liệu, kích thước, công dụng và gắn thêm từ khóa để tối ưu SEO trên sàn. Khi sản phẩm được tối ưu tốt, cơ hội lên top tìm kiếm rất cao, giúp tăng lượt xem và đơn hàng.

Tiếp đó, bạn cần thiết lập vận chuyển và giá bán hợp lý bằng cách bật toàn bộ đơn vị vận chuyển mà sàn cung cấp, đồng thời tính toán giá vốn, phí sàn và phí đóng gói để đưa ra giá cuối phù hợp. Việc tạo thêm ưu đãi như mã giảm giá, combo hoặc freeship cũng góp phần thu hút khách hàng. Trong quá trình bán hàng, chăm sóc khách hàng là yếu tố cực kỳ quan trọng. Bạn nên trả lời tin nhắn nhanh, kèm theo lời cảm ơn trong gói hàng và khuyến khích khách đánh giá kèm hình ảnh. Nhiều đánh giá tốt sẽ giúp shop tăng uy tín và tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng.

Bên cạnh việc tối ưu sản phẩm, gian hàng và chăm sóc khách hàng, người bán nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng để giảm chi phí vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Một hệ thống quản lý tập trung đa kênh giúp bạn kiểm soát tồn kho chính xác, tránh tình trạng thiếu hàng hoặc tồn đọng quá nhiều gây lãng phí vốn. Phần mềm quản lý bán hàng cũng hỗ trợ xử lý đơn tự động từ các sàn Shopee, Lazada, TikTok Shop… giúp giảm sai sót khi soạn hàng, hạn chế hủy đơn và tiết kiệm đáng kể thời gian. Ngoài ra, bạn có thể theo dõi báo cáo doanh thu, lợi nhuận, chi phí, hiệu suất sản phẩm theo thời gian thực để đưa ra quyết định nhập hàng và chạy marketing hiệu quả hơn. Khi vận hành trơn tru, giảm lỗi thủ công và tối ưu chi phí nhân sự, người bán có thể tập trung nhiều hơn vào phát triển sản phẩm và mở rộng kênh bán hàng, từ đó tăng lợi nhuận bền vững.

Cuối cùng, hãy duy trì và tối ưu gian hàng liên tục bằng cách xem báo cáo doanh thu, chạy quảng cáo sàn khi cần thiết, cải thiện mô tả, hình ảnh, từ khóa và bổ sung sản phẩm mới theo mùa hoặc theo xu hướng. Kinh doanh online thực chất là quá trình cải thiện từng ngày, và sự kiên trì chính là yếu tố tạo ra thành công bền vững.

Câu hỏi thường gặp

Kinh doanh online có cần nộp thuế không?

Có. Nếu bạn kinh doanh online và có phát sinh doanh thu, bạn vẫn thuộc đối tượng phải nộp thuế theo quy định. Tuy nhiên, mức thuế phải nộp phụ thuộc vào doanh thu hằng năm. Nếu tổng doanh thu dưới 100 triệu đồng/năm, bạn sẽ được miễn thuế. Nếu vượt mức này, bạn cần nộp thuế giá trị gia tăng (VAT) và thuế thu nhập cá nhân (TNCN) theo tỷ lệ quy định cho từng ngành hàng.

Kinh doanh online có cần đăng ký kinh doanh không?

Tùy trường hợp. Nếu bạn bán nhỏ lẻ, kinh doanh không thường xuyên hoặc doanh thu thấp thì không bắt buộc phải đăng ký. Nhưng nếu bạn kinh doanh ổn định, có doanh thu lớn, nhập hàng thường xuyên hoặc mở nhiều kênh bán thì nên đăng ký hộ kinh doanh cá thể để thuận lợi khi kê khai thuế, bảo vệ thương hiệu và tránh rủi ro pháp lý.

Nộp thuế khi kinh doanh online trên sàn TMĐT như thế nào?

Hiện nay, các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, TikTok Shop… hỗ trợ người bán bằng cách khấu trừ và nộp thuế thay trong nhiều trường hợp. Nghĩa là khi bạn phát sinh đơn hàng, một phần thuế sẽ được trừ trực tiếp vào doanh thu. Người bán chỉ cần theo dõi trên báo cáo của sàn. Nếu bạn tự kinh doanh qua nhiều kênh khác nhau, bạn có thể phải tự kê khai thuế định kỳ tại cơ quan thuế địa phương hoặc thông qua cổng thuế điện tử. Vì vậy, việc nắm rõ doanh thu và theo dõi báo cáo từ phần mềm quản lý bán hàng sẽ giúp bạn kê khai chính xác và tránh sai sót.

Kết luận

Kinh doanh online không khó, nhưng để thành công bền vững đòi hỏi bạn phải có chiến lược rõ ràng, liên tục cập nhật xu hướng và tối ưu cách vận hành. Hy vọng hướng dẫn trong bài viết BigSeller sẽ giúp bạn tự tin hơn để bắt đầu hành trình kinh doanh trong năm 2025.