在TikTok的使用过程中，无论是普通用户还是创作者、商家，都可能遇到各种问题，如账号异常、功能故障、广告投放疑问或内容审核问题等。及时、有效地联系客服解决问题，对于保障用户体验、维护账号安全和业务正常运行至关重要。

以下是快速联系TikTok客服的7种方法，涵盖不同场景和需求，希望可以帮助大家：

1、通过TikTok应用程序内联系

• 打开TikTok应用，进入“我”页面。

• 点击右上角“三个点”图标，选择“设置和隐私”。

• 找到“报告问题”或“反馈与帮助”选项，选择问题类型，填写描述后提交。

2、通过TikTok官方网站联系

• 访问https://www.tiktok.com/，在页面底部找到“帮助中心”。

• 选择“联系我们”，按提示选择问题类型，填写信息后提交。

3、通过社交媒体平台联系

• 在Twitter上关注@tiktok_us或@tiktok，通过私信描述问题。

• 在Facebook上找到TikTok官方账号@tiktok，通过留言或私信联系。

4、通过电子邮件联系

• 普通用户可发送邮件至[email protected]。

• 东南亚用户可用[email protected]（支持印尼语、越南语）。

• 广告相关问题可发送至[email protected]。

• 广告投诉可发送至[email protected]。

• 媒体查询可发送至[email protected]。

5、通过TikTok小店后台联系（适用于商家）

• 登录TikTok小店后台，点击“帮助中心”。

• 选择“在线客服”进行实时沟通，或创建客服工单提交问题。

6、通过广告后台联系（适用于广告主）

• 登录TikTok Ads后台，点击页面顶部的“Customer Support”。

• 或点击右下角“广告小助手”图标，选择“Get Support”，按提示操作。

7、通过客服电话联系（部分地区支持）

• 部分国家/地区可拨打当地客服电话，具体号码可通过TikTok官网或应用内的帮助中心查询。

通过BigSeller ERP来管理TikTok店铺：

1、点击“免费注册”，填写相关信息完成注册。

2、登录后，根据提示绑定您的Lazada本土店铺。


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