Làm thế nào để nhận hóa đơn điện tử từ Shopee (hóa đơn GTGT)
Lê Mai Hương 16/01/2026 08:26Copy link & title
Hóa đơn điện tử Shopee (hóa đơn GTGT) là chứng từ do Shopee phát hành cho các khoản phí dịch vụ mà người bán phải thanh toán khi kinh doanh trên nền tảng Shopee. Người bán có thể nhận hóa đơn điện tử thông qua Kênh Người Bán, email đăng ký hoặc trang tra cứu hóa đơn, theo chu kỳ hàng tháng do Shopee quy định. Bài viết này giúp người bán hiểu rõ Shopee xuất hóa đơn cho những loại phí nào, thời điểm gửi hóa đơn, cách tra cứu và tải hóa đơn điện tử, từ đó quản lý chi phí và hồ sơ thuế một cách chính xác, minh bạch.

Shopee xuất hóa đơn điện tử cho những khoản phí nào?
Shopee xuất hóa đơn điện tử cho tất cả các khoản phí dịch vụ mà người bán phải trả, bao gồm phí thanh toán, phí cố định và các phí dịch vụ liên quan đến hoạt động bán hàng trên sàn. Hóa đơn được xuất theo đúng quy định pháp luật về thuế.
Đối với những đơn hàng phát sinh tại thị trường Campuchia, hóa đơn phí dịch vụ sàn thương mại điện tử sẽ do Shopee International XI Private Limited phát hành. Việc phân tách đơn vị xuất hóa đơn này là điểm người bán cần lưu ý khi đối soát chi phí.
Cách nhận hóa đơn điện tử từ Shopee
Shopee gửi mã tra cứu hóa đơn điện tử vào ngày 15 của tháng tiếp theo, áp dụng cho các khoản phí phát sinh trong tháng trước. Người bán sử dụng mã này để tải hóa đơn điện tử trên hệ thống tra cứu của Shopee.
1. Cập nhật thông tin thuế trên Kênh Người Bán
Shopee sử dụng thông tin thuế và thông tin định danh mà người bán đã cập nhật trên Kênh Người Bán làm căn cứ xuất hóa đơn. Do đó, điều kiện để nhận hóa đơn điện tử Shopee là người bán phải cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin thuế và thông tin định danh trên Kênh Người Bán trước thời điểm Shopee xuất hóa đơn.
2. Nhận hóa đơn điện tử từ Shopee
Đối với các khoản phí sàn, phí rút tiền và phí dịch vụ thương mại điện tử, Shopee sẽ gửi mã tra cứu hóa đơn qua mục Thông báo trên Kênh Người Bán hoặc ứng dụng Shopee vào ngày 15 của tháng tiếp theo, tìm thông báo có tiêu đề là "Tra cứu hóa đơn tháng MM" để lấy mã nhận hóa đơn. Cách kiểm tra hóa đơn bằng cách vào biểu tượng Chuông thông báo trên Kênh người bán > Cập nhật Shopee (Shopee News) ;hoặc App Shopee > Cập nhật Người bán > Cập nhật Shopee.

Người bán sử dụng mã này để tra cứu và tải hóa đơn điện tử tại trang tra cứu hóa đơn của Shopee. Mỗi tháng sẽ có một mã tra cứu riêng, áp dụng cho các khoản phí phát sinh trong tháng trước đó.
Với một số loại phí khác, hóa đơn điện tử sẽ được gửi trực tiếp qua email mà người bán đã đăng ký, dưới dạng file .xml và .pdf.
3. Kiểm tra tính hợp lệ của hóa đơn
Sau khi tải hóa đơn, người bán có thể kiểm tra tính hợp lệ bằng cách:
-
Tải file hóa đơn về thiết bị
-
Truy cập đường dẫn xác thực được Shopee cung cấp trong thông báo hoặc email sau đó thực hiện kiểm tra theo hướng dẫn hiển thị
Đối với các đơn phát sinh tại thị trường Campuchia, người bán kiểm tra hóa đơn trực tiếp trên Kênh Người Bán tại mục Tài chính → Doanh thu → Hóa đơn thuế của tôi.
Những lưu ý quan trọng khi xuất hóa đơn điện tử Shopee
Có thể điều chỉnh hóa đơn Shopee không? Người bán có thể yêu cầu điều chỉnh hóa đơn GTGT Shopee đã xuất. Tuy nhiên, người bán cần phản hồi theo hướng dẫn của Shopee trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận thông báo điều chỉnh. Quá thời hạn này, Shopee có thể từ chối xử lý các khiếu nại phát sinh.
Ngoài ra, để đảm bảo an toàn dữ liệu, Shopee khuyến nghị người bán không sử dụng các công cụ đối soát đơn hàng hoặc hóa đơn từ bên thứ ba không rõ nguồn gốc, đồng thời cẩn trọng khi chia sẻ thông tin doanh thu, đơn hàng và tài khoản đăng nhập shop.
Kết luận
Việc hiểu rõ cách nhận hóa đơn điện tử Shopee giúp người bán quản lý chi phí dịch vụ, đối soát doanh thu và thực hiện nghĩa vụ thuế chính xác. Chỉ cần cập nhật đúng thông tin thuế và theo dõi thông báo định kỳ, người bán có thể chủ động kiểm soát toàn bộ hóa đơn phát sinh trên Shopee.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1: Shopee có xuất hóa đơn điện tử cho người bán không?
A1:Có. Shopee xuất hóa đơn điện tử (GTGT) cho tất cả các khoản phí dịch vụ mà người bán phải trả theo quy định, bao gồm phí thanh toán, phí cố định và các phí dịch vụ liên quan.
Q2: Shopee gửi hóa đơn điện tử khi nào?
A2:Shopee gửi mã tra cứu hóa đơn vào ngày 15 của tháng tiếp theo, áp dụng cho các khoản phí phát sinh trong tháng trước đó.
Q3: Làm sao để tải hóa đơn điện tử Shopee?
A3: Người bán dùng mã tra cứu hóa đơn được gửi qua thông báo Kênh Người Bán để tải hóa đơn tại trang tra cứu hóa đơn của Shopee hoặc nhận trực tiếp qua email với một số loại phí.
Q4: Shopee xuất hóa đơn dựa trên thông tin nào?
A4: Shopee sử dụng thông tin thuế và định danh mà người bán đã cập nhật trên Kênh Người Bán tại thời điểm xuất hóa đơn.
Q5: Có thể điều chỉnh hóa đơn GTGT Shopee không?
A5: Có. Người bán cần phản hồi theo hướng dẫn của Shopee trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận thông báo điều chỉnh.
Kênh người bán Shopee
