Sản phẩm bị cấm trên Shopee là những hàng hóa, dịch vụ hoặc nội dung không được phép đăng bán, quảng bá hay giao dịch trên nền tảng Shopee vì vi phạm pháp luật Việt Nam, chính sách của Shopee hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến an toàn, đạo đức và quyền lợi người tiêu dùng. Trong bài viết này, Bigseller sẽ giúp bạn tìm hiểu rõ danh sách các sản phẩm cấm bán trên Shopee năm 2026.

Shopee sẽ kiểm soát những nhóm sản phẩm nào?

Nhằm đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm mua sắm dịp Tết Nguyên Đán, Shopee đã thông báo về việc tăng cường rà soát và xử lý các sản phẩm, dịch vụ vi phạm đang được đăng bán trên nền tảng.

Theo đó, Shopee sẽ tiến hành kiểm tra chặt chẽ tất cả các sản phẩm thuộc danh mục hàng hóa cấm kinh doanh, hạn chế kinh doanh và kinh doanh có điều kiện. Hoạt động rà soát này áp dụng đối với toàn bộ gian hàng trên sàn, bao gồm nhưng không giới hạn ở các nhóm sản phẩm phổ biến trong dịp Tết như pháo và nguyên liệu làm pháo; tiền; rượu, bia, bánh kẹo không rõ nguồn gốc xuất xứ; thuốc lá điếu; thuốc lá điện tử và các sản phẩm liên quan.

Bên cạnh đó, các loại hàng hóa, thực phẩm và thực phẩm chức năng không có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng hoặc không kèm theo hóa đơn, chứng từ hợp lệ theo quy định cũng nằm trong diện kiểm soát. Shopee đồng thời tăng cường xử lý đối với các sản phẩm dược phẩm, hàng hóa giả, hàng nhái, các sản phẩm vi phạm quyền sở hữu trí tuệ cũng như những mặt hàng có thông tin quảng cáo sai lệch, thổi phồng công dụng, công bố thành phần không đúng sự thật hoặc chứa thành phần có khả năng gây ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng. Đối với thực phẩm chức năng, các sản phẩm chưa được cấp Giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm theo quy định sẽ không được phép lưu hành trên sàn.

Trong trường hợp phát hiện vi phạm, Shopee sẽ tiến hành gỡ bỏ sản phẩm khỏi nền tảng. Người bán có thể phải đối mặt với các biện pháp xử lý theo quy định của Shopee và, tùy vào mức độ vi phạm, còn có thể chịu xử phạt từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Trước tình hình kiểm soát được siết chặt, người bán cần chủ động rà soát lại toàn bộ danh mục sản phẩm đang kinh doanh, đảm bảo hàng hóa đáp ứng đầy đủ yêu cầu về chất lượng, nguồn gốc xuất xứ và tuân thủ đúng các quy định pháp luật. Việc chủ động tuân thủ không chỉ giúp hạn chế rủi ro vi phạm trong dịp cao điểm cuối năm mà còn góp phần xây dựng hoạt động kinh doanh bền vững và lâu dài trên Shopee.

Tại sao lại có danh sách cấm bán trên Shopee?

Shopee xây dựng danh sách các sản phẩm bị cấm bán nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh trên sàn diễn ra minh bạch, an toàn và phù hợp với quy định pháp luật. Là một nền tảng thương mại điện tử trung gian, Shopee có trách nhiệm tuân thủ các quy định của Nhà nước trong việc kiểm soát hàng hóa lưu thông, đặc biệt đối với những mặt hàng có nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe, an toàn hoặc quyền lợi của người tiêu dùng.

Bên cạnh yếu tố pháp lý, danh sách cấm bán còn được thiết lập để bảo vệ người mua trước các rủi ro phát sinh từ hàng hóa kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái hoặc các sản phẩm có thông tin quảng cáo sai lệch. Việc kiểm soát chặt chẽ các mặt hàng này giúp hạn chế tình trạng gian lận thương mại, góp phần tạo dựng niềm tin của người tiêu dùng đối với nền tảng.

Ngoài ra, việc áp dụng danh sách sản phẩm bị cấm cũng giúp Shopee duy trì một môi trường mua sắm lành mạnh, công bằng cho tất cả người bán. Khi các quy định được áp dụng thống nhất, những người kinh doanh chân chính sẽ không bị ảnh hưởng bởi các hành vi cạnh tranh không lành mạnh. Về lâu dài, điều này không chỉ nâng cao chất lượng chung của sàn mà còn góp phần xây dựng hệ sinh thái thương mại điện tử phát triển bền vững.

3 nhóm sản phẩm bị cấm và vi phạm phổ biến trên Shopee

Để kiểm soát chất lượng hàng hóa và duy trì môi trường mua sắm an toàn, Shopee phân loại các hành vi vi phạm liên quan đến sản phẩm đăng bán thành ba nhóm chính. Người bán cần nắm rõ các nhóm này để tránh vi phạm chính sách và ảnh hưởng đến tài khoản.

Nhóm sản phẩm cấm hoặc không hỗ trợ đăng bán

Đây là nhóm các sản phẩm và hành vi đăng bán không được Shopee cho phép theo quy định của pháp luật và chính sách sàn. Nhóm này bao gồm các sản phẩm thuộc danh mục hàng hóa cấm kinh doanh hoặc không được Shopee hỗ trợ đăng bán dưới bất kỳ hình thức nào.

Ngoài ra, Shopee cũng xem việc chèn thông tin quảng cáo cho các kênh bán hàng hoặc sàn thương mại điện tử khác vào phần mô tả sản phẩm là hành vi vi phạm. Một số trường hợp khác như chỉnh sửa nội dung sản phẩm ban đầu thành một sản phẩm khác nhằm gian lận đánh giá, hay thực hiện các chương trình khuyến mại không hợp lệ (ví dụ: tăng giá gốc trước khi giảm giá) cũng thuộc nhóm vi phạm này.

Nhóm sản phẩm giả, nhái và vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

Nhóm vi phạm này liên quan trực tiếp đến tính hợp pháp và uy tín của hàng hóa được đăng bán. Các sản phẩm giả, nhái hoặc không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc, xuất xứ hợp lệ đều bị Shopee xử lý nghiêm.

Bên cạnh đó, các sản phẩm sử dụng nhãn hiệu, logo, hình ảnh hoặc quyền sở hữu trí tuệ khi chưa được sự cho phép của chủ sở hữu hợp pháp cũng bị xem là vi phạm. Việc đăng bán các sản phẩm này không chỉ vi phạm chính sách Shopee mà còn có thể dẫn đến các chế tài theo quy định của pháp luật.

Nhóm sản phẩm spam và hành vi đăng bán gây nhiễu

Sản phẩm spam là những sản phẩm được đăng bán nhằm mục đích thao túng hiển thị hoặc gây nhiễu trải nghiệm tìm kiếm của người mua. Các hành vi phổ biến bao gồm đăng bán một sản phẩm nhiều lần với nội dung trùng lặp, đặt giá bán bất thường (quá cao hoặc quá thấp so với giá trị thực), hoặc sử dụng quá nhiều từ khóa không liên quan trong tên sản phẩm.

Ngoài ra, việc sử dụng sai thuộc tính sản phẩm hoặc đăng bán lại các sản phẩm đã từng bị Shopee xóa do vi phạm quy định cũng được xếp vào nhóm sản phẩm spam và có thể dẫn đến các hình thức xử lý nghiêm khắc.

Vi phạm quy định đăng bán sản phẩm cấm ảnh hưởng như thế nào đến người bán?

Việc không tuân thủ các quy định về đăng bán sản phẩm cấm hoặc hạn chế trên Shopee có thể gây ra nhiều ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh của người bán. Tùy theo mức độ và tính chất của hành vi vi phạm, Shopee sẽ áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp theo chính sách hiện hành.

Trước hết, các sản phẩm vi phạm có thể bị gỡ bỏ khỏi sàn mà không cần thông báo trước. Việc sản phẩm bị xóa không chỉ làm gián đoạn doanh thu mà còn ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động chung của gian hàng. Bên cạnh đó, người bán có thể bị áp dụng hình thức tính điểm phạt Sao Quả Tạ, dẫn đến việc giảm uy tín và hạn chế khả năng tham gia các chương trình ưu đãi của Shopee.


Trong những trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm nhiều lần, tài khoản người bán có thể bị giới hạn một phần quyền hoạt động, tạm đình chỉ hoặc thậm chí bị xóa vĩnh viễn khỏi nền tảng. Ngoài ra, Shopee có quyền cấn trừ số dư trong tài khoản Shopee hoặc phong tỏa quyền rút tiền nhằm phục vụ cho việc xử lý vi phạm.

Không dừng lại ở các chế tài nội bộ của sàn, người bán còn có thể phải đối mặt với các biện pháp xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành, bao gồm xử phạt hành chính, trách nhiệm hình sự và/hoặc nghĩa vụ bồi thường thiệt hại, tùy theo mức độ vi phạm. Việc áp dụng hình thức xử lý cụ thể hoàn toàn thuộc thẩm quyền của Shopee, căn cứ theo chính sách xử lý gian lận và vi phạm có hiệu lực tại từng thời điểm.

Cách gửi khiếu nại khi bị xử lý vi phạm chính sách đăng bán trên Shopee

Trong trường hợp người bán bị áp dụng điểm phạt Sao Quả Tạ nhưng có đầy đủ bằng chứng chứng minh rằng vi phạm không xuất phát từ lỗi của mình, Shopee cho phép người bán gửi khiếu nại để được xem xét lại quyết định xử lý.

Thông qua hệ thống hỗ trợ của Shopee, người bán có thể cung cấp các tài liệu, chứng từ liên quan nhằm làm rõ tính hợp lệ của sản phẩm hoặc nội dung đăng bán. Nếu khiếu nại được xác minh là chính đáng, Shopee sẽ tiến hành điều chỉnh hình thức xử lý, bao gồm việc loại bỏ điểm phạt và khôi phục các quyền lợi bị ảnh hưởng của gian hàng.

Việc chủ động theo dõi tình trạng vi phạm, lưu trữ đầy đủ chứng từ và thực hiện khiếu nại kịp thời sẽ giúp người bán bảo vệ quyền lợi của mình, đồng thời duy trì hoạt động kinh doanh ổn định và lâu dài trên nền tảng Shopee.

Danh sách các sản phẩm cấm bán trên Shopee năm 2026

Dưới đây là danh sách các sản phẩm bị cấm đăng bán trên Shopee:

1. Thiết bị, trang phục quân đội, lực lượng thi hành pháp luật và chính phủ

2. Tài liệu phản động & Thông tin xâm phạm đến An ninh quốc gia

3. Dịch vụ bất hợp pháp

4. Súng, vũ khí và các sản phẩm có hình dạng giống vũ khí

5. Chất cấm, chất kích thích, chất gây nghiện, ma tuý và dụng cụ cho ma tuý bất hợp pháp

6. Thuốc lá

7. Sản phẩm dành cho người lớn

8. Thiết bị xâm nhập

9. Các loại hoá chất nguy hiểm và dễ gây cháy, nổ

10. Bộ phận cơ thể người và hài cốt

11. Sản phẩm gây hại cho sức khỏe người dùng

12. Thuốc, vắc xin các loại

13. Thiết bị y tế

14. Thực vật và động vật

15. Bảo mật và quyền riêng tư

16. Cấm theo quy định Pháp Luật

17. Các sản phẩm chứa yếu tố tôn giáo, tâm linh, mê tín dị đoan

18. Thiết bị không đạt quy chuẩn kỹ thuật quốc gia

Kết luận

Việc tuân thủ các quy định về đăng bán sản phẩm trên Shopee không chỉ là yêu cầu bắt buộc đối với người bán mà còn là yếu tố then chốt giúp hoạt động kinh doanh diễn ra ổn định và bền vững. Danh sách sản phẩm cấm và hạn chế đăng bán được Shopee xây dựng nhằm đảm bảo tuân thủ pháp luật, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và duy trì một môi trường thương mại điện tử minh bạch, lành mạnh.

Đối với người bán, việc chủ động tìm hiểu chính sách, rà soát sản phẩm định kỳ và cung cấp thông tin trung thực, rõ ràng sẽ giúp hạn chế tối đa nguy cơ vi phạm, tránh các hình thức xử lý như gỡ sản phẩm, trừ điểm Sao Quả Tạ hay ảnh hưởng đến tài khoản. Trong bối cảnh Shopee ngày càng siết chặt công tác kiểm soát, đặc biệt vào các dịp cao điểm mua sắm, tuân thủ đúng quy định không chỉ giúp bảo vệ gian hàng mà còn góp phần xây dựng uy tín và niềm tin lâu dài với khách hàng.