Shopee video là gì? 7 lợi ích cho cả người mua lẫn người bán ít ai để ý (2026)
Lê Mai Hương06/07/2026 03:35Copy link & title
Nếu bạn đang lướt Shopee và thấy các video ngắn kiểu TikTok xuất hiện ngay trên trang chủ hoặc trong tab riêng, đó chính là Shopee Video, tính năng đang được Shopee đẩy mạnh trong năm 2026. Không chỉ là một tính năng giải trí cho người mua, đây còn là kênh bán hàng mới có thể giúp shop tăng đáng kể lượt tiếp cận và đơn hàng nếu biết tận dụng đúng cách.
Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ Shopee Video là gì, nội dung tạo bởi AI là gì, cách bật nhãn AI đúng chuẩn, 7 lợi ích thực tế khi sử dụng, cách quản lý Shopee Video ngay trên phần mềm quản lý bán hàng BigSeller và những lưu ý quan trọng để không vi phạm chính sách.
1. Shopee video là gì?
Shopee Video là tính năng video ngắn tích hợp trực tiếp trên ứng dụng Shopee, nơi Người bán và Nhà Sáng Tạo Nội Dung có thể kết nối với Người dùng thông qua các video dạng ngắn.
Với Shopee Video, bạn có thể xem video được người bán đăng tải để giới thiệu sản phẩm, tương tác qua bình luận và lượt yêu thích, tự sáng tạo và đăng tải video của riêng mình, hoặc mua hàng trực tiếp ngay khi video có đính kèm sản phẩm.
2. Nội dung tạo bởi AI trên Shopee video là gì?
Để đảm bảo tính minh bạch với người xem, Shopee đã triển khai tính năng gắn nhãn AI đối với các video có sử dụng công nghệ AI trong quá trình tạo nội dung.
Nội dung được xem là "tạo bởi AI" bao gồm hai nhóm chính:
Nội dung do AI tạo ra toàn bộ hoặc một phần - hình ảnh, âm thanh, video được tạo hoàn toàn bằng AI để hiển thị sản phẩm, mô phỏng hoặc giả lập ngoại hình, giọng nói người thật, tái hiện bối cảnh sự kiện thực tế.
Nội dung được chỉnh sửa đáng kể bằng AI - thay đổi ảnh, giọng nói hoặc đoạn hội thoại trong video bằng công nghệ AI.
Người bán và Nhà Sáng Tạo Nội Dung tự xác định và chịu trách nhiệm về việc nội dung của mình có thuộc diện "tạo bởi AI" hay không.
3. Cách bật nhãn AI trên Shopee video
Để duy trì trải nghiệm mua sắm an toàn, đáng tin cậy và minh bạch, người bán cần bật tính năng gắn nhãn khi đăng tải nội dung tạo bởi AI. Sau khi bật, nhãn sẽ hiển thị trực tiếp trên video để người xem dễ dàng nhận biết.
Các bước thực hiện như sau. Vào phần đăng video mới và chọn "Thêm mô tả". Thêm hình ảnh/video, caption, hashtag như bình thường. Cuộn xuống mục "Video tạo bởi AI" ở cuối trang, sau đó bật công tắc (toggle) để kích hoạt nhãn AI.
Bật nhãn AI cho video- Ảnh Shopee
Sau khi bật, video sẽ hiển thị nhãn "Video tạo bởi AI" ngay trên khung hình để Người xem dễ dàng nhận biết.
Video hiển thị nhãn AI-Ảnh Shopee
4. 7 lợi ích của Shopee video (cho cả người mua & người bán)
Với người mua hàng:
1. Không gian tương tác, giao lưu — Shopee Video tạo ra một cộng đồng nơi người dùng có thể xem, bình luận, kết nối với nhau qua các video ngắn.
2. Công cụ sáng tạo phong phú — Người dùng được sở hữu các tính năng làm đẹp và kho tàng âm nhạc đa dạng, dễ dàng tự tạo ra những video ấn tượng của riêng mình.
3. Tham khảo sản phẩm trước khi mua — Dễ dàng tìm kiếm và xem các video liên quan đến sản phẩm, giúp quyết định mua hàng chính xác hơn thay vì chỉ nhìn ảnh tĩnh.
Với người bán:
4. Kênh truyền thông mới — Giúp shop dễ dàng chia sẻ những video ngắn độc đáo về sản phẩm, dịch vụ mà không cần nền tảng bên ngoài.
5. Quản lý tập trung, tiện lợi — Người bán có thể quản lý cả nội dung bán hàng và quảng cáo trong một nền tảng duy nhất, không cần đăng chéo qua TikTok hay Facebook.
6. Tăng khả năng sáng tạo và tương tác — Shop có thể tạo video hấp dẫn, mang phong cách riêng để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
7. Tăng khả năng tiếp cận khách hàng — Video có xu hướng lan tỏa tự nhiên đến nhiều người dùng hơn so với hình ảnh tĩnh, giúp shop tiếp cận được nhóm khách hàng mới mà không cần chạy quảng cáo.
Bảng tóm tắt:
| STT | Lợi ích | Dành cho |
|---|---|---|
| 1 | Không gian tương tác, giao lưu | Người mua |
| 2 | Công cụ sáng tạo phong phú | Người mua |
| 3 | Tham khảo sản phẩm trước khi mua | Người mua |
| 4 | Kênh truyền thông mới | Người bán |
| 5 | Quản lý tập trung, tiện lợi | Người bán |
| 6 | Tăng sáng tạo và tương tác | Người bán |
| 7 | Tăng khả năng tiếp cận khách hàng | Người bán |
5. Lưu ý quan trọng khi sử dụng Shopee video
Để góp phần nâng cao chất lượng nội dung của Shopee Video và tránh bị xử lý vi phạm, người bán cần lưu ý một số điều sau.
Không nên đăng video có nội dung bạo lực, cổ súy bạo lực, hành vi làm hại đến trẻ em và các hình ảnh phản cảm. Nên tránh các chủ đề nhạy cảm và dành cho người trưởng thành. Không đăng video mua bán các sản phẩm hoặc thực hiện giao dịch bị cấm theo pháp luật và quy định của Shopee. Hạn chế đăng tải video chứa logo hoặc watermark của các nền tảng khác ngoài Shopee, và không nên đăng tải nội dung trùng lặp.
Quy định riêng với nội dung tạo bởi AI:
Người bán và Nhà Sáng Tạo Nội Dung cần tuân thủ chặt chẽ các nguyên tắc sau khi đăng tải nội dung tạo bởi AI trên Shopee Video:
- Đảm bảo tính minh bạch - bật nhãn "Video tạo bởi AI" đầy đủ khi đáp ứng điều kiện
- Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ - không sử dụng tài liệu bên thứ ba như logo, hình ảnh cá nhân, nhân vật chưa được phép
- Không sử dụng hình ảnh do AI mô phỏng dưới 18 tuổi trong mô phỏng AI chân thực
- Không sử dụng hình ảnh người nổi tiếng ngoài đời thực hoặc nhân vật AI có đặc điểm nhận diện tương tự nếu chưa có sự đồng ý
- Không đăng tải nội dung sai lệch hoặc giả mạo về sản phẩm - không đưa thông tin sai lệch về giá cả, mô phỏng phát ngôn sai sự thật, tạo nội dung gây hiểu nhầm cho người xem
- Duy trì chất lượng nội dung video đúng như thông tin sản phẩm thực tế, không lặp đi lặp lại
Nếu vi phạm Tiêu Chuẩn Cộng Đồng của Shopee Video, người bán có thể bị áp dụng các hình thức xử lý sau: giảm tương tác video (hạn chế hiển thị tới người dùng), xóa video, khóa quyền sử dụng Shopee Video tạm thời hoặc vĩnh viễn, cùng các quyền khác theo quyết định riêng của Shopee.
6. Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Shopee Video có bắt buộc phải dùng khi bán hàng trên Shopee không?
Không bắt buộc. Đây là tính năng bổ sung giúp người bán có thêm kênh tiếp cận khách hàng, không ảnh hưởng đến việc bán hàng qua hình thức đăng sản phẩm thông thường nếu bạn không sử dụng.
Làm sao biết một video có phải nội dung AI hay không?
Video được xác nhận là nội dung AI sẽ hiển thị nhãn "Video tạo bởi AI" ngay trên khung hình. Người bán có trách nhiệm tự đánh giá và bật nhãn khi nội dung đáp ứng tiêu chí của Shopee.
Nếu không gắn nhãn AI dù nội dung có dùng AI thì sao?
Đây được xem là vi phạm tính minh bạch theo Tiêu Chuẩn Cộng Đồng của Shopee Video và có thể bị xử lý theo các hình thức như giảm tương tác, xóa video hoặc khóa quyền sử dụng tính năng.
Shopee Video có hỗ trợ trên máy tính (web) không?
Hiện tại chưa. Shopee Video chỉ khả dụng trên ứng dụng di động Shopee, tuy nhiên người bán có thể quản lý và phân tích dữ liệu video qua BigSeller trên máy tính.
Người bán mới bắt đầu có nên dùng Shopee Video ngay không?
Nếu shop đã có sản phẩm ổn định và muốn mở rộng kênh tiếp cận khách hàng ngoài hình ảnh tĩnh, đây là thời điểm phù hợp để thử nghiệm, vì chi phí tạo nội dung thấp hơn nhiều so với quảng cáo trả phí.
7. Quản lý Shopee video ngay trên BigSeller
Nếu shop của bạn đang sử dụng BigSeller để quản lý bán hàng đa kênh, bạn có thể đăng tải và quản lý Shopee Video ngay trên nền tảng này mà không cần thao tác riêng trên ứng dụng Shopee.
BigSeller cho phép Nhà bán hàng đăng tải các video ngắn trực quan và gắn kèm sản phẩm trực tiếp. Tính năng này giúp tận dụng tối đa lưu lượng truy cập tự nhiên từ Shopee, tăng mức độ tương tác và kích thích quyết định mua hàng của khách, từ đó góp phần tăng doanh số cho gian hàng.
Hiện tại, BigSeller hỗ trợ hai phân hệ chuyên sâu cho tính năng này: Quản lý video (đăng tải, gắn sản phẩm) và Phân tích dữ liệu (theo dõi hiệu suất).
Bước ủy quyền trước khi sử dụng
Bạn cần ủy quyền Video Shopee trước mới có thể quản lý Video Shopee và xem dữ liệu trên BigSeller. Thao tác như sau: vào Cài đặt, chọn Trung tâm kết nối, sau đó chọn Kết nối gian hàng, chọn nền tảng Shopee và nhấn nút Ủy quyền Video.
Xem hiệu suất từng video
Sau khi video được đăng thành công, video sẽ chuyển sang trạng thái Đã tải lên. Từ đây, bạn có thể xem dữ liệu hiệu suất của video đã đăng, bao gồm:
| Chỉ số | Nội dung theo dõi |
|---|---|
| Tổng quan dữ liệu | Tick chọn các chỉ số khác nhau để theo dõi biểu đồ xu hướng |
| Phân bố đối tượng | Thống kê độ tuổi, giới tính và trạng thái theo dõi của khán giả |
| Khung giờ hoạt động | Khoảng thời gian người xem hoạt động tích cực nhất trong ngày |
| Sản phẩm (Top 10) | Bảng xếp hạng 10 sản phẩm được click nhiều nhất từ video |
| Nội dung (Top 10) | Các nguồn nội dung hoặc từ khóa dẫn người xem tiếp cận video |
| Thành phố (Top 10) | 10 thành phố tập trung lượng người xem video đông đảo nhất |
Phân tích dữ liệu tổng hợp
Ngoài dữ liệu từng video, BigSeller còn hiển thị dữ liệu tổng hợp của các gian hàng đã ủy quyền Video Shopee, gồm bốn phần chính:
Tổng quan dữ liệu - xem dữ liệu tổng hợp theo cấp độ gian hàng hoặc nhóm gian hàng, bao gồm các chỉ số tổng quan về video.
Hồ sơ người dùng - xem phân bố độ tuổi, giới tính của người xem video, cũng như thông tin đã theo dõi hay chưa.
Phân tích video - xem dữ liệu tổng hợp theo từng video của gian hàng hoặc nhóm gian hàng.
Phân tích sản phẩm - xem tổng quan dữ liệu của các sản phẩm được gắn trong video.
Nhờ vậy, thay vì phải đăng video trên ứng dụng Shopee rồi mở thêm công cụ khác để theo dõi hiệu suất, người bán có thể thực hiện toàn bộ quy trình từ đăng video, gắn sản phẩm đến phân tích số liệu ngay trên một nền tảng duy nhất.
8. Kết luận
Shopee Video đang mở ra một kênh bán hàng và tương tác mới, mang lại lợi ích cho cả người mua lẫn người bán. Để tận dụng hiệu quả, người bán cần hiểu rõ nội dung nào được xem là "tạo bởi AI", bật nhãn đúng cách, tuân thủ Tiêu Chuẩn Cộng Đồng của nền tảng, đồng thời có thể cân nhắc quản lý và phân tích hiệu suất video ngay trên BigSeller để tiết kiệm thời gian vận hành.
Đăng ký dùng thử miễn phí BigSeller tại đây để bắt đầu quản lý Shopee Video cùng toàn bộ hoạt động bán hàng đa kênh của shop.
Shopee. (2026). Những điều cần biết về nội dung AI và nhãn dán AI trên Shopee Video. Học viện Shopee. https://banhang.shopee.vn/edu/article/27636
