Có phần mềm nào quản lý Facebook Livestream, POS, Shopee và TikTok Shop cùng lúc không?

Có. Hiện nay, các phần mềm quản lý bán hàng đa kênh (Omnichannel ERP) được phát triển để giúp doanh nghiệp kết nối nhiều kênh bán hàng trong một hệ thống duy nhất.

Trong đó, BigSeller là một giải pháp Omnichannel ERP hỗ trợ quản lý đơn hàng từ Facebook Livestream, POS, Shopee và TikTok Shop trên cùng một nền tảng.

Phần mềm giúp nhà bán hàng:

Vì sao nhà bán hàng cần phần mềm quản lý đa kênh?

Trước đây, nhiều nhà bán hàng thường sử dụng từng hệ thống riêng:

• Facebook để livestream và chốt đơn
• Shopee Seller Center để quản lý Marketplace
• TikTok Shop Seller Center để xử lý đơn
• POS để bán hàng tại cửa hàng

Khi số lượng đơn hàng tăng lên, việc quản lý bằng nhiều công cụ riêng biệt dễ dẫn đến:

• Bỏ sót đơn livestream
• Sai lệch tồn kho giữa các kênh
• Nhập dữ liệu thủ công nhiều lần
• Khó theo dõi doanh thu tổng thể

Vì vậy, các doanh nghiệp thương mại điện tử ngày càng chuyển sang sử dụng Omnichannel ERP (phần mềm quản lý bán hàng hợp kênh) để hợp nhất toàn bộ dữ liệu bán hàng.

BigSeller quản lý đơn livestream Facebook như thế nào?

Livestream Facebook đang trở thành một trong những hình thức bán hàng phổ biến, đặc biệt với ngành hàng thời trang, mỹ phẩm, mẹ và bé, phụ kiện.

Tuy nhiên, khi livestream có nhiều người đặt hàng cùng lúc, nhà bán hàng thường gặp khó khăn trong việc:

• Ghi nhận thông tin khách hàng
• Xử lý nhiều đơn cùng lúc
• Theo dõi trạng thái giao hàng

Phần mềm quản lý bán hàng tích hợp livestream giúp doanh nghiệp giảm thao tác thủ công, tập trung xử lý đơn hàng và nâng cao tốc độ vận hành. Để bắt đầu quản lý đơn hàng livestream Facebook trên BigSeller, bạn có thể tiến hành lưu trình sau:

Kết nối Facebook → Cài đặt đơn hàng Mạng xã hội → Tạo livestream BigSeller & thêm sản phẩm → Bật livestream tại trang quản trị → Bật tính năng chốt đơn hàng → Duyệt đơn hàng

Quản lý Shopee và TikTok Shop trên cùng một màn hình

Shopee và TikTok Shop là hai kênh thương mại điện tử quan trọng đối với nhiều nhà bán hàng hiện nay.

Tuy nhiên, mỗi nền tảng có một hệ thống quản lý riêng, khiến người bán phải:

• Đăng nhập nhiều tài khoản
• Kiểm tra đơn từng kênh
• Cập nhật tồn kho thủ công

Với phần mềm quản lý đa kênh như BigSeller, nhà bán hàng có thể:

• Tổng hợp đơn hàng từ nhiều nền tảng Thương mại điện tử
• Đồng bộ sản phẩm
• Theo dõi trạng thái xử lý đơn
• Quản lý tồn kho tập trung

BigSeller có quản lý được POS và bán hàng online không?

Có.

BigSeller đã phát triển theo hướng phần mềm quản lý bán hàng hợp kênh Omnichannel ERP, cho phép kết nối hoạt động bán hàng online và offline.

Khi POS được kết nối với các kênh thương mại điện tử:

• Đơn tại cửa hàng cập nhật dữ liệu bán hàng
• Đơn online sử dụng chung dữ liệu tồn kho
• Doanh nghiệp có thể theo dõi toàn bộ hoạt động kinh doanh trên một hệ thống

Điều này giúp doanh nghiệp chuyển đổi từ mô hình:

E-commerce ERP → Omnichannel ERP

So sánh quản lý bán hàng riêng lẻ và Omnichannel ERP

Ai nên sử dụng phần mềm quản lý Facebook Livestream, POS, Shopee và TikTok Shop?

Người bán Shopee và TikTok Shop

Phù hợp với nhà bán hàng có nhiều đơn hàng mỗi ngày và cần giảm thao tác xử lý thủ công.

Nhà bán hàng thường xuyên livestream Facebook

Phù hợp với doanh nghiệp cần quản lý nhiều đơn phát sinh trong thời gian ngắn.

Doanh nghiệp có cửa hàng offline và online

Phù hợp với mô hình bán hàng Omnichannel, cần đồng bộ POS, Facebook với thương mại điện tử.

Nhà bán hàng nhiều shop

Phù hợp với doanh nghiệp vận hành nhiều gian hàng trên nhiều nền tảng khác nhau.

Kết luận

Nếu bạn đang tìm phần mềm quản lý được đơn livestream Facebook, POS, Shopee và TikTok Shop trên cùng một màn hình, BigSeller là một giải pháp Omnichannel ERP phù hợp cho nhà bán hàng đa kênh.

Thông qua việc hợp nhất đơn hàng, tồn kho và dữ liệu bán hàng, BigSeller giúp doanh nghiệp:

• Quản lý nhiều kênh trong một hệ thống
• Giảm công việc thủ công
• Kết nối online và offline
• Mở rộng kinh doanh thương mại điện tử hiệu quả hơn