9月20资讯 | 关注，Shopee、Lazada将启动新一轮佣金调整引发热议；马来西亚将加强电商行业监管
Fiona 2023-09-20 02:56
01 Shopee、Lazada即将启动新一轮
佣金调整引发热议
据悉，Shopee、Lazada 泰国站即将在下个月（10 月）启动新一轮佣金调整引发热议，相关人士表示这可能违反贸易竞争法，需要相关部门关注。
根据平台官网，Lazada 对 Mall 店产品佣金进行了调整：自 10 月 1 日起，LazMall 中的电子产品类别将收取 5% 的佣金，消费品、时尚产品和普通产品将收取 7% 的佣金。
Shopee 提高了非商城卖家的销售费用服务费，该费用将根据不同产品类别收取，新规自 2023 年 10 月 15 日开始。
对此调整，泰国电商专家、TARAD.com 创始人兼首席执行官 Phawut Phongvitayaphanu 在Facebook 发文称，Lazada 和 Shopee 刚于今年 4 月 1 日提高了佣金费率，现在又要调整，需要相关部门关注。
“首先我要说的是，我是 Shopee 粉丝，经常购买。但因为我本身就是一个长期关注泰国电商行业的人，从去年开始我就预测泰国电商市场将被 Shopee 和 Lazada 垄断，并将不断提高服务价格，毕竟，这个市场只剩下两个玩家了，”贴文写道。
“这与我之前的分析一致，Shopee 将开始再次进入市场并进行投资。在过去 2 年减少开支盈利后，Shopee 的回归将同时通过增加服务费和佣金来增加收入，（从目前来看，Lazada 还没有跟进，但预计很快就会出现）。”
也许是因为 Shopee 排名第一，并且已经在泰国在线交易中占据了市场份额。此外，它想同时提高增长和创造利润，因此它制定了快速提高服务价格的策略。
泰国贸易竞争委员会（TCCT）秘书长 Visanu Vongsinsirikul 今年 4 月向媒体表示，如果发现电商平台同时提高费用，这种行为可能会被视为违反贸易竞争法，TCCT 随时准备采取法律行动。
Visanu 周一表示，他将于 9 月 28 日将卖家投诉 4 月份电商平台佣金上涨的调查结果转交给 TCCT 供其考虑。
02 马来西亚将修订电商相关法律
加强行业监管
据马来西亚媒体消息，该国国内贸易和生活成本部正在审查有关电子商务的现有法律，并将提出适当的监管机制，以保障行业参与者和消费者的福利。
副部长 Fuziah Salleh 表示，这些法律是 2006 年《电子商务法》、1999 年《消费者保护法》和 2012 年《消费者保护（电子贸易交易）条例》。
她表示，该部将与电商平台、行业参与者和消费者协会合作，加强立法。
“目前没有法律规范电子商务平台上的商品，也没有法律要求平台上的卖家确保他们提供的商品存在。”
“此外，如果出现问题，电商平台不能对卖家采取行动，”她在周二（9 月 19 日）主持“当今马来西亚电子商务和消费者保护监管框架：前进之路”研讨会后的新闻发布会上说。
Fuziah 表示，该行业的快速增长带来了一些挑战。其中包括网上购买的未交付或未能满足客户要求的商品；不符合产品安全标准等。
“该部收到的投诉越来越多，特别是涉及在线交易的投诉。
截至今年 8 月 31 日，共收到 10377 件投诉，其中 35% 涉及网上交易。
她说：“也有人投诉网上商贩以高于管制价格的价格出售大米、糖和包装食用油等必需品。”
