1、ขอแนะนำแบบทดสอบนโยบาย TikTok Shop

ตั้งแต่วันที่ 26 กันยายน 2023 ผู้ขายที่มีคะแนนการละเมิดจะได้รับโอกาสในการทำแบบทดสอบและรับคะแนนเพื่อลดจำนวนคะแนนการละเมิดของตน

2、สาเหตุ

เรากำลังเปิดตัวฟีเจอร์แบบทดสอบนโยบายร้านค้าเพื่อช่วยให้ผู้ขายของเราเข้าใจนโยบายเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของเราได้ดีขึ้น และส่งผลให้มีการละเมิดนโยบายของเราน้อยลง

3、จะเกิดอะไรขึ้น การนำมาปรับใช้จะเป็นอย่างไร

ตั้งแต่วันที่ 29 กันยายน 2023 ผู้ขายที่มีคะแนนการละเมิดจากการละเมิดที่เฉพาะเจาะจงจะสามารถทำแบบทดสอบนโยบายร้านค้าเพื่อรับคะแนนและลดจำนวนคะแนนการละเมิดของตนได้

การละเมิดนโยบายแต่ละครั้งจะมีแบบสอบถามที่เฉพาะเจาะจง จำนวนคะแนนการละเมิดของผู้ขายจะลดลง 2 คะแนนทุกๆ ครั้งที่ทำแบบทดสอบได้คะแนนเต็ม

แบบทดสอบแต่ละรายการจะมีอายุ 60 วันตามปฏิทิน โดยนับจากวันที่ออกตั๋วการละเมิดที่เกี่ยวข้อง
ผู้ขายจะสามารถชดเชยคะแนนการละเมิดได้สูงสุด 2 คะแนนทุกๆ 60 วันตามปฏิทินสำหรับการละเมิดนโยบายแต่ละประเภท

4、ลิงก์ที่เกี่ยวข้องและข้อมูลเพิ่มเติม

โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมจากนโยบายการประเมินประสิทธิภาพผู้ขายของ TikTok Shop (MY/PH/TH/VN) และบทความแบบทดสอบนโยบายของ TikTok Shop (MY/PH/TH/VN)

แบบทดสอบนโยบายของ TikTok Shop ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายเพื่อใช้แทนข้อกำหนดในการใช้บริการสำหรับผู้ขาย

ใน TikTok Shop (MY/TH/VN/PH) และนโยบายอื่นๆ ทั้งหมดของ TikTok Shop ที่เกี่ยวข้อง โปรดตรวจสอบว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และปฏิบัติตามนโยบายของ TikTok Shop ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเนื้อหาของแบบทดสอบนโยบายของ TikTok Shop และนโยบาย TikTok Shop ใดก็ตาม ให้ถือนโยบาย TikTok Shop เป็นหลัก

อัปเดตบริการจัดส่งโดยผู้ขาย: การเข้ารหัสข้อมูลเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า

เพื่อรักษามาตรฐานความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า เราจะเริ่มใช้การเข้ารหัสกับคำสั่งซื้อบางประเภท ได้แก่ คำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงิน คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก และคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ที่เกินระยะเวลา 30 วัน มาตรการใหม่นี้จะใช้เฉพาะกับผู้ขายที่ใช้บริการจัดส่งโดยผู้ขาย (Seller Own Fleet) เริ่มตั้งแต่ 22 กันยายน 2566 เป็นต้นไป

ซึ่งหมายความว่ารายละเอียดของลูกค้า รวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และรหัสไปรษณีย์จะได้รับการเข้ารหัสด้วยเครื่องหมายดอกจัน (*) ทั้งในส่วนข้อมูลลูกค้าบนหน้าจัดการคำสั่งซื้อและในไฟล์ที่ดาวน์โหลดออกมา



สำหรับคำสั่งซื้อที่มีสถานะอื่นๆ จะยังคงแสดงข้อมูลลูกค้าเป็นข้อความธรรมดา ซึ่งผู้ขายจะยังสามารถดูข้อมูลเหล่านี้ต่อไปได้