Cách quản lý kho Shopee FBS: Đồng bộ tồn kho và theo dõi giá vốn trên BigSeller
Lê Mai Hương22/10/2026 08:18Copy link & title
Khi sử dụng Shopee Xử Lý (FBS), người bán không trực tiếp thực hiện toàn bộ quy trình lưu kho và xử lý đơn như tại kho riêng, nhưng vẫn cần kiểm soát lượng hàng gửi vào kho nền tảng, giá vốn và tình trạng đơn hàng. Nếu dữ liệu không được theo dõi thường xuyên, việc đối soát tồn kho và lập kế hoạch nhập hàng có thể trở nên khó khăn.
Trong bài viết này, BigSeller hướng dẫn cách quản lý kho Shopee FBS, từ đồng bộ dữ liệu đến theo dõi tồn kho, giá vốn và đơn trả hàng.

1. Cách kết nối và đồng bộ kho Shopee FBS trên BigSeller
Để quản lý kho FBS trên BigSeller, trước tiên bạn cần kết nối gian hàng Shopee và hoàn tất cấp quyền theo hướng dẫn trên hệ thống.
Khi phát hiện dữ liệu kho nền tảng có đơn hàng hoặc tồn kho liên quan, BigSeller có thể tự động tạo kho tương ứng tại Quản lý kho > Danh sách kho. Kho được phân loại là Kho nền tảng, với tên theo định dạng FBS-{Tên kho nền tảng}.
Đồng bộ tồn kho FBS
BigSeller hỗ trợ hai hình thức đồng bộ dữ liệu kho nền tảng:
-
Đồng bộ tự động: Hệ thống tự động đồng bộ tồn kho vào 00:00 hằng ngày.
-
Đồng bộ thủ công: Người bán có thể chủ động cập nhật dữ liệu khi cần đối soát hoặc kiểm tra tồn kho.
Theo tài liệu BigSeller, khung giờ 22:00–07:00 được khuyến nghị khi cần đồng bộ thủ công.

Sau khi đồng bộ, hãy kiểm tra thông tin kho, SKU và số lượng tồn. Nếu số liệu trên BigSeller khác với lượng hàng hiển thị trên Shopee, nên kiểm tra thời điểm đồng bộ và trạng thái hàng hóa trước khi kết luận có sai lệch.
2. Cách đọc các loại tồn kho Shopee FBS
Khi quản lý kho FBS, không nên chỉ nhìn vào tổng số lượng hàng. Bạn cần hiểu ý nghĩa của từng nhóm tồn kho để đánh giá chính xác khả năng bán hàng và lên kế hoạch bổ sung hàng.
| Loại tồn kho | Ý nghĩa |
|---|---|
| Tồn kho khả dụng | Lượng hàng thuộc nhóm tồn kho khả dụng theo dữ liệu và quy tắc của nền tảng. Có thể bao gồm hàng đang được giữ chỗ cho một số nghiệp vụ. |
| Tồn kho dự trữ | Hàng được giữ chỗ cho đơn hàng, đơn RTS hoặc một số nghiệp vụ điều chuyển, chuyển vị trí. |
| Tồn kho không khả dụng | Có thể gồm hàng hư hỏng, hàng hết hạn hoặc sắp hết hạn bị cách ly, hàng lưu trữ tạm thời và hàng thất lạc. |
| Tồn kho bán chậm | Nhóm hàng có tốc độ luân chuyển thấp; theo tài liệu BigSeller, được xác định dựa trên số ngày luân chuyển tồn kho vượt quá 6 ngày. |
Các nhóm tồn kho giúp người bán hiểu rõ hơn tình trạng hàng hóa, nhưng không nên sử dụng riêng một chỉ số để quyết định nhập thêm hàng hoặc giảm giá. Hãy kết hợp dữ liệu tồn kho với doanh số, nhu cầu thị trường và kế hoạch kinh doanh.
3. Cách thiết lập giá vốn cho kho Shopee FBS trên BigSeller
Giá vốn là dữ liệu quan trọng để theo dõi chi phí hàng hóa và phân tích hiệu quả kinh doanh. BigSeller hỗ trợ thiết lập giá vốn theo SKU với các phương án phù hợp với cách quản lý của từng doanh nghiệp.

Bạn có thể lựa chọn một trong các phương án sau:
-
Sử dụng giá vốn tham khảo của SKU: Phù hợp khi đã có giá vốn tham khảo cho từng sản phẩm.
-
Tham chiếu giá vốn bình quân gia quyền từ kho khác: Có thể kết hợp khoản điều chỉnh cố định cộng hoặc trừ theo cấu hình.
-
Sử dụng giá vốn cố định: Phù hợp khi doanh nghiệp đã xác định mức giá vốn cần áp dụng cho SKU.
Sau khi thiết lập, giá vốn được áp dụng cho SKU hàng hóa trong đơn từ kho nền tảng theo quy tắc của BigSeller. Cấu hình này không lấy theo mục Cài đặt lợi nhuận > Lấy giá trị chi phí hàng hóa.
Đối với SKU combo, cách tính phụ thuộc vào phương án giá vốn đã chọn: hệ thống có thể tính dựa trên giá vốn SKU con hoặc sử dụng giá vốn tham khảo của chính SKU combo.
Lưu ý: Giá vốn hàng hóa không đồng nghĩa với toàn bộ chi phí dịch vụ FBS. Trước khi phân tích lợi nhuận, hãy kiểm tra cấu hình giá vốn và bảo đảm phương pháp áp dụng nhất quán giữa các SKU.
4. Cách theo dõi tuổi tồn kho và hàng bán chậm
Hàng lưu kho lâu có thể làm giảm tốc độ luân chuyển vốn và ảnh hưởng đến kế hoạch nhập hàng. Vì vậy, ngoài số lượng tồn, người bán nên theo dõi thời gian hàng hóa nằm trong kho.
BigSeller hỗ trợ theo dõi tuổi tồn kho đối với kho nền tảng khi chức năng quản lý tồn kho theo lô được bật.
Dữ liệu này có thể giúp bạn:
-
Nhận diện SKU tồn lâu hoặc bán chậm.
-
Đối chiếu lượng hàng tồn với tốc độ bán.
-
Xem xét điều chỉnh lượng hàng gửi vào kho nền tảng.
-
Lên kế hoạch khuyến mãi hoặc thúc đẩy tiêu thụ hàng tồn.
Không nên chỉ dựa vào tuổi tồn kho để kết luận sản phẩm hoạt động kém hiệu quả. Hãy xem xét thêm yếu tố mùa vụ, nhu cầu thị trường và biên lợi nhuận trước khi điều chỉnh kế hoạch kinh doanh.
5. Cách theo dõi trạng thái đơn hàng Shopee FBS
Đơn hàng FBS được xử lý theo quy trình của Shopee, vì vậy cách ghi nhận tồn kho và trạng thái đơn có thể khác với đơn xử lý tại kho riêng.
Theo tài liệu tích hợp BigSeller, các trạng thái chính cần lưu ý gồm:
| Trạng thái | Cách hiểu |
|---|---|
| Đang xử lý tại nền tảng | Đơn đang được xử lý theo quy trình FBS. Đơn thông thường ở trạng thái này không giữ chỗ hoặc trừ tồn kho theo cách xử lý đơn tại kho riêng. |
| Đã giao vận chuyển | Kho nền tảng đã bàn giao đơn cho đơn vị vận chuyển. BigSeller ghi nhận giá vốn nhưng không trừ tồn kho theo cách thông thường. |
| Hoàn tất | Khi Shopee cập nhật đơn sang trạng thái hoàn tất, BigSeller đồng bộ trạng thái tương ứng. |
Nếu trạng thái đơn trên BigSeller chưa khớp với Shopee, hãy kiểm tra trạng thái gốc trên nền tảng và thời điểm đồng bộ trước khi xử lý tiếp.
Xử lý đơn trả hàng Shopee FBS
BigSeller hỗ trợ đồng bộ thông tin liên quan đến đơn trả hàng FBS và theo dõi trạng thái nhập kho hậu mãi khi tạo phiếu nhập kho trả hàng.
Tùy loại đơn và cấu hình được hỗ trợ, người bán có thể thiết lập tự động nhập kho hoặc không nhập kho đối với đơn hoàn trả về kho nền tảng. Một số thiết lập không áp dụng cho mọi loại đơn, vì vậy cần kiểm tra phạm vi hỗ trợ trước khi sử dụng.

6. Vì sao nên quản lý kho Shopee FBS trên BigSeller?
Khi sử dụng Shopee FBS, người bán vẫn cần theo dõi tồn kho, giá vốn, tuổi tồn kho và trạng thái đơn để kiểm soát hoạt động kinh doanh. BigSeller hỗ trợ tập trung những dữ liệu này trong hệ thống quản lý bán hàng, giúp người bán thuận tiện hơn khi đối soát và lập kế hoạch hàng hóa.
Các chức năng đáng chú ý gồm:
-
Đồng bộ dữ liệu tồn kho kho nền tảng theo lịch hoặc thủ công.
-
Theo dõi các nhóm tồn kho và hàng bán chậm.
-
Thiết lập giá vốn theo SKU.
-
Theo dõi trạng thái đơn FBS được đồng bộ từ Shopee.
-
Theo dõi tuổi tồn kho khi bật chức năng quản lý theo lô.
-
Hỗ trợ theo dõi nghiệp vụ trả hàng theo phạm vi tích hợp.
Phạm vi đồng bộ phụ thuộc vào dữ liệu Shopee cung cấp, cấu hình gian hàng và phiên bản tính năng đang sử dụng.
Xem hướng dẫn chi tiết: Quản lý kho Shopee FBS trên BigSeller
Nếu đang quản lý nhiều gian hàng hoặc nhiều kho, bạn có thể tìm hiểu thêm các chức năng quản lý kho và đơn hàng của BigSeller để xây dựng quy trình vận hành tập trung, theo dõi dữ liệu thuận tiện hơn và chủ động kiểm soát hàng hóa.
Kết luận
Quản lý kho Shopee FBS hiệu quả đòi hỏi người bán theo dõi không chỉ số lượng hàng mà còn cả nhóm tồn kho, giá vốn, tuổi tồn kho và trạng thái đơn hàng. BigSeller hỗ trợ đồng bộ và theo dõi các dữ liệu này trong phạm vi tích hợp với Shopee, giúp người bán thuận tiện hơn khi đối soát và lập kế hoạch tồn kho.
Tìm hiểu ngay: Hướng dẫn sử dụng kho Shopee FBS trên BigSeller.



