Sản phẩm bị cấm là các sản phẩm cấm bán theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Sản phẩm không được hỗ trợ là các sản phẩm không được phép bán trên nền tảng TikTok Shop. Mặc dù bạn có thể có đủ chứng nhận cần thiết để bán những sản phẩm này ở Việt Nam, nhưng không hỗ trợ bán những sản phẩm đó trên TikTok Shop.
Sản phẩm bất hợp pháp (Cấm)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
-
Danh mục này bao gồm các sản phẩm có khả năng không tuân thủ luật pháp, quy định, tiêu chuẩn sản phẩm, chứng nhận, tiêu chuẩn kỹ thuật hoặc yêu cầu về tiêu chuẩn của địa phương, sản phẩm có thể không được nhập khẩu hợp pháp vào quốc gia cư trú của người mua, sản phẩm có bản chất giả mạo hoặc lừa đảo, hoặc xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.
|
N/a
|
Sản phẩm và dịch vụ dành cho người lớn (Cấm & Không hỗ trợ)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
-
Danh mục này bao gồm nội dung khiêu dâm, ví dụ như trò chơi điện tử, phim, phim hoạt hình, truyện tranh, sách, v.v. dành cho người lớn.
-
Ngoài ra, danh mục này còn bao gồm các sản phẩm có vẻ là được thiết kế để sử dụng trong hoạt động tình dục hoặc hoạt động của người lớn, hoạt động hẹn hò, quan hệ tình dục hoặc dịch vụ mại dâm tháp tùng (bao gồm cả dịch vụ trực tiếp hoặc trực tuyến).
|
Cấm
-
Sản phẩm liên quan đến tình dục dành cho người lớn. Phạm vi này bao gồm nhưng không giới hạn ở đồ chơi tình dục, trò chơi tình dục, quần áo khiêu dâm, dụng cụ trói buộc, phụ kiện, trang phục ái vật và thuốc kích dục.
-
Nội dung khiêu dâm, ví dụ như trò chơi điện tử và phim dành cho người lớn có xếp hạng X, XXX, R21 hoặc chưa được xếp hạng, chỉ dành cho đối tượng khán giả là người lớn, phim hoạt hình, truyện tranh, sách, hoạt hình, truyện tranh manga, phim hoạt hình khiêu dâm (hentai) hoặc truyện tranh đồng tính nam khiêu dâm (yaoi)
Không hỗ trợ
|
Rượu, thuốc lá và thuốc lá điện tử (Không hỗ trợ)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
|
|
-
Thuốc lá hoặc bất kỳ sản phẩm nào có chứa thuốc lá, bao gồm nhưng không giới hạn ở thuốc lá điếu, xì gà, thuốc lá nhúng, thuốc lá nhai, tẩu thuốc lá, thiết bị hóa hơi, thuốc lá điện tử hoặc các thiết bị tương tự và hộp nạp thuốc hoặc chất lỏng đi kèm
-
Máy xay thuốc lá, ống cuốn thuốc lá bằng tay, máy cuốn thuốc lá điện, ống tẩu hút thuốc/đầu lọc thuốc lá, dao cắt xì gà, tẩu hút thuốc lá bằng gỗ, ống hút thủy tinh, điếu cày, điếu bát, hộp đựng thuốc lá/hộp bảo quản thuốc lá.
|
Động vật và sản phẩm liên quan đến động vật (Cấm)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
|
|
-
Nội tạng, sừng, ngà, xương, da, lông, len, da hoặc răng
|
Tiền xu, tiền mặt, thẻ quà tặng và sản phẩm tài chính (Cấm & Không hỗ trợ)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
-
Danh mục này bao gồm tiền xu và tiền giấy, thẻ quà tặng, tài sản tài chính kỹ thuật số, cùng với cổ phiếu và chứng khoán.
|
Cấm
-
Tiền xu hoặc tem phiếu và tiền giấy dạng bản sao hoặc giả, chẳng hạn như tiền giấy, trái phiếu, ngân phiếu, chứng nhận bằng bạc, chứng nhận bằng vàng và các sản phẩm phái sinh khác
Không hỗ trợ
-
Thẻ quà tặng, phiếu giảm giá, phiếu quà tặng, mã đổi quà tích điểm dạng điện tử hoặc các sản phẩm tương tự khác
-
Công cụ tương đương tiền mặt, bao gồm bitcoin, thỏi kim loại quý, ngân phiếu, séc du lịch và các công cụ tích điểm khác
|
Sản phẩm mang tính phân biệt đối xử hoặc phản cảm (Cấm)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
-
Danh mục này bao gồm các sản phẩm có chứa, cổ xúy, kích động hoặc tán dương lòng thù hận, hành vi không khoan dung, bạo lực, phân biệt đối xử, chủ nghĩa khủng bố/tội phạm khủng bố, tội ác/tội phạm hoặc tự tử.
|
-
Sách, âm thanh, video, tài liệu và nội dung cổ xúy hành vi phân biệt tôn giáo hoặc phân biệt chủng tộc
-
Sản phẩm cổ xúy hành vi phân biệt đối xử với mọi người dựa trên đặc điểm cá nhân của họ như chủng tộc, dân tộc, màu da, tư cách công dân, tôn giáo, tuổi tác, giới tính, khuynh hướng tính dục, bản dạng giới, tình trạng gia đình, tình trạng hôn nhân, tình trạng khuyết tật hoặc tình trạng bệnh lý hay di truyền
|
Sản phẩm liên quan đến vấn đề chính phủ và quân sự (Cấm)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
-
Danh mục này bao gồm các thiết bị do chính phủ, cảnh sát hoặc các tổ chức quân sự phát hành, cũng như các sản phẩm được phát hành bởi hoặc có thể nhận dạng là thuộc về các tổ chức Chữ thập đỏ, Trăng lưỡi liềm đỏ hoặc Pha lê đỏ (trừ khi những sản phẩm đó là kỷ vật chính thức).
|
-
Hệ thống chiếu sáng khẩn cấp hoặc còi báo động chính thống, dùi cui điện, đèn chiếu sáng, còng tay, còi hú của cảnh sát hoặc các thiết bị chính thống khác
|
Súng, đạn dược và vũ khí (Cấm)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
-
Danh mục này bao gồm các sản phẩm được thiết kế nhằm gây hại cho con người hoặc có thể có khả năng được sửa đổi thành vũ khí. Ngoài ra, tất cả các hướng dẫn thực hiện hoặc sách liên quan, trong đó trình bày hướng dẫn chế tạo súng, đạn dược hoặc vũ khí cũng đều bị cấm.
|
-
Súng, súng lục, súng trường, vũ khí tự động, vũ khí quân sự và súng thể thao/súng săn
-
Sản phẩm sao chép, súng cổ vật và các loại súng khác (chẳng hạn như súng hơi (BB), súng bắn sơn, súng hơi hạng nhẹ, súng hơi cay, súng lục có nắp và súng phóng xiên)
-
Các phụ kiện bên ngoài của súng như bộ giảm thanh, báng súng, khóa nòng, hệ thống điều khiển bắn và hệ thống kích hoạt
|
Sản phẩm độc hại và nguy hiểm (Cấm)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
-
Danh mục này bao gồm các sản phẩm phát nổ, phóng xạ, có độc tố hoặc độc hại và tất cả các sản phẩm đe dọa đến sự an toàn và an ninh của khách hàng, cơ sở hoặc môi trường, cũng như tất cả các hướng dẫn thực hiện hoặc sách liên quan trong đó có hướng dẫn chế tạo vật liệu hoặc sản phẩm độc hại.
-
Phụ gia thực phẩm, chất điều vị hỗ trợ chế biến thực phẩm, vi chất dinh dưỡng, thực phẩm chức năng, thực phẩm có nguy cơ sinh học cao, thực phẩm bảo quản bằng phương pháp chiếu xạ, thực phẩm biến đổi gen chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép, cũng đều bị cấm.
|
-
Khí nổ, ngòi nổ, tiền chất thuốc nổ, thuốc súng, cùng các chất và sản phẩm tương tự khác
-
Bánh pháo, pháo hình ống, pháo hoa que, pháo hoa phóng lên, bom hoặc đạn pháo hoa và đài phun hoa
-
Chất độc, chất gây ung thư, chất hóa học và hợp chất bị cấm theo pháp luật hoặc quy định, hoặc các chất cần có phê chuẩn sử dụng cụ thể
-
Phụ gia thực phẩm, chất điều vị hỗ trợ chế biến thực phẩm, vi chất dinh dưỡng, thực phẩm chức năng, thực phẩm có nguy cơ sinh học cao, thực phẩm bảo quản bằng phương pháp chiếu xạ, thực phẩm biến đổi gen chưa được cơ quan nhà nước có thẩm quyền cho phép
|
Sản phẩm có nguồn gốc từ cây gai dầu (Cấm)
Bộ phận cơ thể người và xác người (Cấm)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
|
|
-
Tinh trùng, tế bào trứng, trứng đã thụ tinh, phôi, mang thai hộ hoặc các dịch vụ trung gian (mua bán tinh trùng, tế bào trứng, trứng đã thụ tinh, phôi, mang thai hộ)
|
Ma túy và dụng cụ sử dụng ma túy (Cấm)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
-
Danh mục này bao gồm các loại ma túy, hóa chất và vật liệu thô bất hợp pháp cần thiết để sản xuất ma túy bất hợp pháp và các dụng cụ dùng để sản xuất, pha chế hoặc tiêu thụ "các chất bị kiểm soát". Phạm vi này cũng bao gồm các sản phẩm tuyên bố là có "mức độ hợp pháp cao"
|
|
Sản phẩm truyền thông (Không hỗ trợ)
Thuốc và thiết bị y tế (Bị cấm và không được hỗ trợ)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
|
|
Cấm
Không hỗ trợ
-
Tất cả các thiết bị hoặc sản phẩm cần có đơn thuốc, cần được bác sĩ, bác sĩ nhãn khoa hoặc chuyên gia chăm sóc sức khỏe khác hỗ trợ bôi, lắp đặt hoặc do chính những người này bán
|
Sản phẩm chính trị (Không hỗ trợ)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
-
Danh mục này bao gồm các sản phẩm liên quan đến chính trị gia, đảng phái chính trị, nhân vật chính trị, chiến dịch hoặc cuộc bầu cử.
|
|
Sản phẩm hỗ trợ hoạt động bất hợp pháp hoặc hành vi không trung thực (Cấm)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
|
|
-
Tài liệu, chứng chỉ, con dấu chính thức hoặc nhãn chống giả bị giả mạo chẳng hạn như chứng minh nhân dân, hộ chiếu, giấy tờ nhập cảnh, giấy phép lái xe, bằng cấp, chứng chỉ và giấy phép kinh doanh
-
Thiết bị giám sát điện tử và các thiết bị điện tử tương tự khác như truyền hình cáp, bộ xáo trộn âm, máy quét radar, thiết bị điều khiển tín hiệu giao thông, thiết bị nghe trộm và thiết bị nghe lén điện thoại
-
Thiết bị có thiết kế nhằm cố ý chặn, gây nhiễu hoặc cản trở hoạt động liên lạc vô tuyến hợp pháp, chẳng hạn như điện thoại, GPS, radar và các tín hiệu khác
-
Các thiết bị, công cụ mở khóa hoặc sản xuất khóa, sách và hướng dẫn liên quan. Ví dụ bao gồm nhưng không giới hạn ở chìa khóa gập, que cời phá khóa, thiết bị sản xuất hoặc sao chép chìa khóa, thiết bị được thiết kế để mở khóa, thiết bị lấy mã và thiết bị phá khóa
-
Tất cả các sản phẩm khác cổ xúy hoạt động bất hợp pháp hoặc hoạt động nguy hiểm, bao gồm hàng thiết kế giả, bộ xáo trộn cáp, pháo hoa hoặc các trang web cổ xúy hành vi xâm nhập hoặc qua mặt cơ quan thực thi pháp luật.
|
Sản phẩm có bản đồ (Bị cấm)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
|
|
-
Quả địa cầu, thiết bị định vị GPS, áo phông, cốc, bao đựng hộ chiếu
|
Bất động sản/Tài sản (Không hỗ trợ)
Bảo mật và quyền riêng tư (Cấm)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
|
|
Tài liệu có chứa thông tin cá nhân.
Phần mềm, thiết bị, hướng dẫn và dịch vụ dùng để đánh cắp dữ liệu riêng tư, cá nhân hoặc dữ liệu của tổ chức
|
Dịch vụ (Không hỗ trợ)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
|
|
Dịch vụ. Bán tất cả các hình thức dịch vụ.
|
Sản phẩm thực phẩm không an toàn (Cấm)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
-
Danh mục này bao gồm các sản phẩm thực phẩm đưa ra tuyên bố về y tế, có chứa các chất bị cấm hoặc các chất vượt quá tỷ lệ được pháp luật cho phép. Các sản phẩm này đã bị sửa đổi, hết hạn hoặc độc hại.
|
-
Tất cả các sản phẩm thực phẩm nhằm mục đích sử dụng trong công tác chẩn đoán, chữa bệnh, làm thuyên giảm bệnh tật, điều trị hoặc phòng ngừa bệnh tật ở người hoặc động vật
-
Tất cả các sản phẩm thực phẩm có tuyên bố về y tế là sản phẩm có khả năng chấm dứt, giảm bớt, trì hoãn, tăng cường hoặc đẩy nhanh hoạt động của các chức năng sinh lý (ví dụ: dược phẩm, thực phẩm chức năng có nhãn hiệu giả)
|
Hàng tiêu dùng không dán nhãn và Hàng tiêu dùng được đóng gói lại (Cấm)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
-
Danh mục này bao gồm các sản phẩm không dán nhãn để xác định sản phẩm, cùng với hàng tiêu dùng (như thuốc men, thực phẩm bổ sung, thực phẩm/đồ uống và sản phẩm làm đẹp/chăm sóc cá nhân) đã được người bán đóng gói lại.
|
|
Sản phẩm ảo (Không hỗ trợ)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
-
Danh mục này bao gồm các sản phẩm vô hình như tư cách thành viên, dịch vụ, quyền bảo hành, gói đăng ký, tệp kỹ thuật số tải xuống của sách, tạp chí, báo, nhạc, video và thẻ nạp.
|
-
Tệp kỹ thuật số tải xuống của sách, tạp chí, báo, nhạc, video
|
Sản phẩm quản lý cân nặng (Không hỗ trợ)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
-
Danh mục này bao gồm các sản phẩm tuyên bố là hỗ trợ quản lý cân nặng, dù ở dạng viên nén, bột, đồ uống dạng bột, kẹo dẻo, thạch hay các dạng khác.
LƯU Ý: Bạn vẫn có thể bán sản phẩm nếu bao bì sản phẩm có tuyên bố "tăng cân". Tuy nhiên, đó phải là những sản phẩm có thể được đăng bán trong các danh mục Sữa công thức tăng trưởng, Sữa công thức dành cho trẻ sơ sinh và Vitamin & thực phẩm bổ sung cho trẻ em. Xin trình bày rõ rằng tùy từng thời điểm, TikTok Shop có toàn quyền yêu cầu người bán có liên quan cung cấp tài liệu pháp lý về phân loại danh mục.
|
|
Sản phẩm khác (Không hỗ trợ)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
|
|
-
Sản phẩm yêu cầu phải có hợp đồng phức tạp, được kiểm duyệt hợp pháp hoặc tuân thủ quy định thì mới được phép bán (ví dụ: Nhà ở, đất ở, nhượng quyền kinh doanh)
|
Sản phẩm khác (Cấm)
|
Mô tả
|
Ví dụ
|
|
|
-
Các sản phẩm, dịch vụ, công nghệ hoặc nội dung trang web cổ xúy các hoạt động bất hợp pháp hoặc nguy hiểm. Phạm vi này bao gồm dịch vụ làm giả tài liệu, hàng thiết kế giả, bộ xáo trộn cáp, pháo hoa hoặc các trang web cổ xúy hành vi xâm nhập hoặc qua mặt cơ quan thực thi pháp luật.
|
Điều gì xảy ra nếu tôi vi phạm các nguyên tắc này?
Nếu phát hiện ra rằng bạn vi phạm các nguyên tắc này, TikTok Shop có thể áp dụng các hành động thực thi đối với tài khoản của bạn. Bạn nên lưu ý rằng các hành động vi phạm lặp lại sẽ dẫn đến hình phạt nghiêm trọng hơn.