12月3日资讯 | 不介意、不影响！Lazada回应TikTok Shop回归印尼；直播电商占泰国电商价值38%；隐藏买家信息后 Shopee虚假订单投诉减少59%
Fiona2023-12-04 10:53Copy link & title
01 不介意、不影响！
Lazada回应TikTok Shop回归印尼
据外媒消息，Lazada 印尼站对 TikTok Shop 在印尼的回归问题做出了回应。
Lazada 印尼首席执行官 James Chang 表示，如果 TikTok Shop 恢复运营，他的团队不会介意。事实上，据他介绍，即使 TikTok Shop 存在，也不会影响他们在印尼的业务发展。
James 表示，印尼是一个电商增长潜力巨大的市场。因此，他说，欢迎所有人在该市场做生意。
“所以不存在任何问题，每个人都有做生意的机会，”他说。
正如之前报道的那样，有关 TikTok Shop 重新开业的消息正变得越来越清晰。
贸易部副部长 Jerry Sambuaga 表示，TikTok Shop 目前正在向贸易部申请许可，以便能够在印尼再次运营。
“现在他们正在处理它（许可证），之后想要合作，还是想要做什么，都可以，重要的是根据适用的法规和程序，”Jerry 周二表示。
02 直播电商占泰国电商价值38%
泰国电子商务协会主席 Kulthirath Pakawachkrilers 表示，直播电商占泰国社交媒体市场价值的 38%。该协会预计，2025 年国内直播商业价值将达到 1210 亿泰铢。
另据管理发展研究所（IMD）发布的 2023 年世界数字竞争力排名，泰国的排名上升了 5 位，在 64 个经济体中排名第 35 位，这是自 2019 年以来的最佳表现。
泰国数字委员会副主席 Vera Verakul 周四在电子交易发展机构（ETDA）主办的研讨会上表示，泰国必须更加注重推广通过在线平台销售的本地产品，并且不能满足于不断增长的电子商务价值，因为占主导地位的在线平台是外国运营商，拥有大量外国产品。
03 隐藏买家信息后
Shopee虚假订单投诉减少59%
在隐藏订单买家信息后，Shopee 减少了 59% 的虚假订单投诉。
Shopee 越南消费者保护部门负责人 Nguyen Thi Hong Nhat 女士在电子商务和数字经济司（工贸部）举办的越南电子商务发展大会上分享了上述信息。
Hong Nhat 女士表示，通过搜索、购买、收货和评价 4 个阶段来考虑买家的流程，根据买家的每一步行动，Shopee 决定了当时想要的消费者权利是什么。
“比如，当消费者开始创建一个账户时，他们就拥有了所有权和信息安全权。除了技术方案的要素之外，主体身份识别、信息安全二要素、OTP 认证……信息安全关键在于操作过程，比如访问控制、如何操作、数据是否加密、是否存储或传输等。”
“有了这种访问权，即使在 Shopee 内部，它也是非常严格的去中心化。帐户所有者是唯一可以更改帐户信息或请求更改帐户信息的人，卖家无法访问它，”她表示。
另外，即使在 Shopee 内部，也不是每个人都有权访问用户信息。
“只有与卖家和买家联系以获得支持的个人或职位才能访问，”Nhat 女士补充道。
这一政策带来了积极的效果。据 Shopee 统计，在对卖家隐藏买家信息，连发货人都看不到信息后，Shopee 减少了 59% 的假订单投诉。
