据 Shopee 消息，为了帮助您的店铺触达更多的马来西亚消费者，平台将于 2024 年 3 月 18 日（当地时间）默认为符合条件的店铺开启货到付款（COD）功能。此功能开启之后，将更大可能提高您的商品曝光率。
 

*符合条件的店铺指开通 SLS 物流标准渠道的店铺
 

常见问题

1、如何查看我的店铺是否开启了货到付款（COD）功能？
 

您可以在中国卖家中心>>物流>>物流设置中查看该功能是否开启，页面可参考：
 

2、可以关闭货到付款（COD）功能吗？
 

为了能让您的店铺触达更多的马来西亚消费者，本次货到付款功能开启后，暂不支持卖家自行关闭。
 

如您仍需关闭货到付款（COD）功能，您可咨询客服团队或您的客户经理。
 

3、如果 COD 订单投递失败，怎么办？
 

如果投递失败，且未超出尾程物流服务商派送次数，您可请买家联系当地尾程物流服务商或者当地 Shopee 客服团队预约再次派送。
 

如果重新投递的次数达到限制，或者买家当场拒收，则视为派送失败。包裹在退回到当地 Shopee 仓库后，会依照国际退货政策进行下一步处理。