Blog>热门资讯>7月11日资讯 | Lazada推出全新退货退款政策;最后通牒 :泰国要求这些用户尽快验证身份

7月11日资讯 | Lazada推出全新退货退款政策;最后通牒 :泰国要求这些用户尽快验证身份

Fiona2024-07-11 02:25Copy link & title

01 Lazada推出全新退货退款政策

据马来西亚媒体消息,近日,Lazada 宣布在马来西亚推出新的退货和退款政策,旨在让顾客享受更灵活、更无忧的购物体验。
 

Lazada 在一份声明中表示,马来西亚客户现在可以享受几项主要优惠。其中包括通过 LazMall 和 Choice 进行的所有购买均可享受 30 天简单退货政策,而其“改变主意”政策现在涵盖了其所有平台上更广泛的产品和类别。
 

符合退货条件的商品包括有缺陷或损坏、不正确或虚假宣传的商品。退货时,客户必须确保商品保持原状和包装,标签完好无损,并且未穿过、未洗过和/或未改动。
 


除此之外,Lazada 还表示,一旦订单通过送货或提货方式退回其物流合作伙伴,它还将提供更快的退款服务。

 

Lazada 坚称,新的简化流程将减少等待时间,并确保客户及时收到退款。
 

它补充说,在某些情况下,客户在启动退货流程后将立即获得退款。
 

报道称,Lazada 的新退货和退款政策与其最接近的竞争对手 Shopee 的政策有些相似。
 

不同之处在于,后者要求客户在订单交付日期后的15 天内(而不是 30 天)将商品退还给卖家。
 

02 最后通牒

泰国要求这些用户尽快验证身份

据泰国媒体消息,该国国家广播和电信委员会 (NBTC) 向持有 6 到 100 张 SIM 卡的用户发出最后通牒,要求他们在 7 月 13 日之前到移动运营厅验证身份,否则将被禁止拨打电话或发送短信。
 

共计 398 万多张 SIM 卡受到此项要求的影响,截至 6 月 30 日,已有 163 万多张 SIM 卡持有人验证了身份。
 

这意味着超过 230 万 SIM 卡持有者必须在截止日期前验证自己的身份。
 

此举是 NBTC 防止利用手机犯罪所采取的措施的一部分。
 

根据 1 月 16 日通过的措施,持有 5 张以上移动 SIM 卡的人必须通过移动营业厅或移动应用程序注册其身份。
 

公告涵盖两类 SIM 卡持有者。第一类是持有 6 至 100 张卡的人,他们必须在 7 月 13 日之前确认身份。
 

第二类是持有 100 张以上 SIM卡 的用户,必须在 2 月 14 日前验证身份。