Toko yang dimoderasi artinya toko anda berada dalam pengawasan Tokopedia, ada beberapa ketentuan yang mungkin tidak anda patuhi. Selama moderasinya bukan moderasi permanen anda masih dapat mengaktifkan toko kembali, namun sebelum Anda membuka kembali anda perlu mempelajari penyebab mengapa toko anda dimoderasi

Penyebab Toko Anda Dimoderasi

1. Mengarakan pembeli bertransaksi di luar Tokopedia

2. Menyalagunakan data pembeli

3. Menjual produk yang dilarang marketplace

4. Membuat duplikasi toko

5. Performa Toko yang kurang baik

6. Terhubung dengan akun yang mencurigakan

Cara mengaktifkan kembali toko yang dimoderasi

Jangan khawatir jika toko anda dimoderasi Anda masih dapat membukanya lagi, yaitu dengan cara menghubungi pusat bantuan atau klik “Mohon Buka” pada halaman toko aplikasi Tokopedia atau Komputer.

Waktu moderasi Tokopedia tergantung dari jenis pelanggaran yang dilakukan, jika penjual melanggar aturan secara berulang akan menyebabkan moderasi berulang, dan dapat mengakibatkan toko dimoderasi secara permanen.

Sebelum membuka toko yang dimoderasi pastikan terlebih dahulu toko anda tidak melanggar peraturan yang dibuat oleh Tokopedia dan pastikan anda tidak menjual produk yang dilarang oleh Tokopedia.

Penarikan saldo akan ditolak jika toko anda sedang mengalami moderasi atau sedang berada di dalam pengawasan Tokopedia, Penjual dapat menghubungi call center Tokopedia untuk membuktikan kebenaran transaksi ditoko anda dengan menyiapkan bukti-bukti yang jelas.

Berikut adalah cara untuk membuka kembali akun yang telah dimoderasi oleh Tokopedia:

1. Pastikan toko Anda sudah tidak melanggar ketentuan Tokopedia

2. Klik “Mohon Buka”pada halaman toko

3. Isi kolom keterangan dengan menuliskan permohonan untuk membuka toko kembali

4. Kemudian klik simpan

Selanjutnya Anda dapat menunggu informasi hasil pengecekan pada inbox pesan bantuan maksimal 1x24jam.

Baca Juga : Tingkatkan Hasil Pencarian Produk Tokopedia

 

BigSeller Omnichannel

BigSeller adalah platform SaaS yang otomatis & menyederhanakan proses penjualan e-commerce multisaluran. Dengan BigSeller, lebih efisien untuk membuat daftar dan memproses pesanan dari satu sistem.

Nah, mungkin Anda bertanya apa pentingnya penataan barang kalau jualan online? Jawabannya, jelas dengan penataan barang atau gudang yang baik, barang yang akan dikirim ke konsumen juga tidak akan keliru.

Inilah saatnya Anda menggunakan fitur BigSeller seperti BigSeller WMS, BigSeller Fulfillment, manajemen stok, produk, promosi, pesanan, laporan data, BigSeller Ads, dan lain sebagainya. Dijamin, pakai BigSeller Indonesia, Anda akan mampu handle semua urusan toko online dalam satu platform aja! Yuk, gabung dengan BigSeller, coba semua fitur full gratis selamanya!


BigSeller Indonesia, Sistem Omnichannel Gratis yang Paling Mengenal Penjual e-Commerce Marketplace
Mengelola toko online yang tersebar di berbagai marketplace bisa menjadi tantangan tersendiri. Jangan khawatir, BigSeller Indonesia hadir sebagai solusi! BigSeller merupakan platform Omnichannel yang memungkinkan Anda untuk mengelola semua toko online dalam satu sistem terintegrasi.

Dengan fitur-fitur lengkap seperti manajemen produk, laporan penjualan, dan BigSeller WMS, Anda dapat mengatur stok dan pergudangan dengan lebih praktis. Tak hanya itu, BigSeller Chat memungkinkan pengelolaan pesan pelanggan dari berbagai platform secara efisien, dan BigSeller Ads membantu Anda mengelola semua iklan dalam satu dashboard. Yuk, segera daftar di BigSeller Indonesia dan nikmati layanan ini secara GRATIS!

1. Upload dan Sinkronisasi Informasi Produk Berbagai Marketplace dan Toko Secara Real Time
    ✔ Scrape dan Salin Massal Produk dan Perluas Bisnis ke e-Commerce Berbeda dengan Satu Kali
    ✔ AI yang Membantu Edit Massal Informasi Produk dan Meningkatkan Penjualan
    ✔ Naikkan Produk dan Tampilkan Produk Terjadwal dan Meningkatkan Traffic Secara Konsisten
    ✔ Sinkronisasi dan Pengelolaan Informasi Produk Antara Marketplace dan Toko Secara Real Time

2. Standardisasi Pembungkusan & Pengiriman, Tingkatkan Efisiensi Pengelolaan Gudang
    ✔ Pengaturan Seluruh Proses dan Strategi Wave, Mengurangi Tingkat Kesalahan dan Keterlambatan 75%
    ✔ Pembagian Daerah Gudang, Tingkatkan Efektivitas Pengambilan Barang Terpusat di Gudang
    ✔ Operasi Gudang yang Menggunakan Aplikasi/PDA yang Mengurangi Penggunaan Kertas dan Mobilitas Tinggi
 

Hubungi Customer Service BigSeller Untuk Tahu Cara Berbisnis /Pertanyaan Lainnya. Jangan lupa follow Instagram: Bigseller_indonesia, TikTok: bigseller_id, dan subscribe YouTube Channel: BigSeller_Indonesia. Sampai Bertemu di Info Selanjutnya!