Trong thế giới Thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam, cuộc chiến vương quyền giữa Shopee và TikTok Shop chưa bao giờ hạ nhiệt. Liệu Shopee có còn giữ vững ngôi vị, hay TikTok sẽ soán ngôi bằng mô hình mua sắm qua nội dung bùng nổ? Bài viết này sẽ cung cấp câu trả lời rõ ràng nhất. Dựa trên dữ liệu thị phần doanh số nóng hổi từ Quý 1 đến Quý 3 năm 2025, BigSeller sẽ phân tích và xác định ai mới là người đang thực sự dẫn đầu cuộc đua doanh thu này.
 

1. Bức tranh toàn cảnh thị trường TMĐT Việt Nam (Tháng 1 – Tháng 9/2025)

Giai đoạn 9 tháng đầu năm 2025 chứng kiến thị trường Thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ, nhưng sự phân cực thị phần ngày càng rõ rệt. Dựa trên biểu đồ doanh số, thị trường là cuộc đua song mã chủ yếu giữa Shopee và TikTok.

Sự cạnh tranh này không chỉ là về giá mà còn là cuộc chiến về mô hình mua sắm, nội dung và trải nghiệm người dùng.
 

(Báo cáo thị trường Thương mại điện tử Việt Nam 9 tháng đầu năm 2025 của Metric)

2. Shopee: Nền tảng cốt lõi, doanh số ổn định

Shopee vẫn duy trì vị thế là nền tảng dẫn đầu về doanh số, chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng doanh thu TMĐT:
 

• Vị thế dẫn đầu: Thị phần Shopee luôn dao động từ 54% đến 59% tổng doanh số, khẳng định Shopee là nguồn doanh thu ổn định và có quy mô lớn nhất cho các nhà bán hàng tại Việt Nam.

• Sự dịch chuyển nhẹ: Mặc dù ghi nhận sự sụt giảm nhẹ (từ 59% đầu năm xuống 54% cuối Quý 3), điều này không làm thay đổi vị thế chủ chốt của sàn. Sức mạnh của Shopee nằm ở mạng lưới logistics rộng khắp, giao diện quen thuộc và hệ thống khuyến mãi truyền thống đã ăn sâu vào thói quen mua sắm của người tiêu dùng.

3. TikTok: Làn sóng tăng trưởng mạnh mẽ

TikTok Shop nổi lên như một hiện tượng, là động lực tăng trưởng chính của thị trường và đang dần thách thức vị trí của Shopee:
 

• Tăng trưởng đột phá: Đầu năm (T1.2025), TikTok chiếm 37% thị phần. Tuy nhiên, đà tăng trưởng liên tục đã giúp con số này cán mốc 43% vào tháng 9.

• Thu hẹp khoảng cách: Sự tăng trưởng từ 37% lên 43% chỉ trong 9 tháng là minh chứng cho việc mô hình mua sắm qua nội dung đang phát huy hiệu quả cực lớn. TikTok đang thành công trong việc chuyển đổi người xem thành người mua hàng ngay lập tức.

• Tác động: Sự tăng trưởng của TikTok phần lớn đến từ việc "ăn" vào thị phần của các sàn truyền thống, tạo ra áp lực lớn buộc các Seller phải đa kênh và tối ưu hóa trải nghiệm livestream.

4. Giải pháp cho Seller: Đa kênh toàn diện là chìa khóa bứt phá

Dữ liệu rõ ràng cho thấy không thể chỉ tập trung vào một nền tảng. Các nhà bán hàng muốn bứt phá doanh số trong giai đoạn cuối năm và 2026 phải chấp nhận chiến lược đa kênh: vừa giữ vững doanh số Shopee, vừa khai thác tối đa tiềm năng tăng trưởng từ TikTok.
 

Tuy nhiên, việc quản lý tồn kho, đơn hàng và khách hàng trên cả hai nền tảng với hai quy trình khác nhau sẽ dẫn đến tình trạng "quá tải vận hành" và sai sót khi giao hàng.


 

Đây là lúc cần đến một giải pháp quản lý đồng bộ. Để thực sự làm chủ cả hai cuộc đua song mã này, các doanh nghiệp cần một hệ thống quản lý bán hàng có khả năng:
 

• Đồng bộ tồn kho tức thời giữa Shopee và TikTok Shop, tránh tình trạng bán vượt quá số lượng hoặc thiếu hàng.

• Quản lý đơn hàng tập trung tại một nơi duy nhất, giúp quy trình in đơn, nhặt hàng, và đóng gói diễn ra nhanh chóng, chính xác.

• Phân tích hiệu suất của từng kênh để biết rõ nên đầu tư tài nguyên vào Shopee (quy mô) hay TikTok (tăng trưởng) trong từng thời điểm cụ thể.

Với những thách thức đặc thù của việc vận hành trên cả hai sàn lớn nhất này, nhiều Seller hàng đầu đang lựa chọn BigSeller như một công cụ thiết yếu. BigSeller giúp doanh nghiệp không chỉ theo kịp tốc độ của thị trường mà còn thiết lập một quy trình vận hành tinh gọn, chính xác để tối ưu hóa lợi nhuận từ cả hai nền tảng Shopee và TikTok.