Sebagai penyedia platform, Tiktok Shop by Tokopedia terus melakukan pembaruan untuk menjaga kualitas ekosistem para kreator. Rating Kinerja Kreator (CHR) merupakan sistem pembaruan dari TikTok Shop by Tokopedia yang berguna untuk memantau performa akun secara lebih terukur dan transparan. Untuk lebih jelasnya, mari kita bahas dalam artikel berikut!

Apa itu Rating Kinerja Kreator?

Source: Tokopedia

Rating Kinerja Kreator atau CHR merupakan sistem penilaian berbasis skor 0–1.000 poin yang digunakan sebagai skor kinerja kreator di TikTok Shop by Tokopedia. Setelah sistem CHR aktif, maka semua kreator (termasuk kreator baru) akan memiliki 200 poin aktif.

Sistem ini berguna untuk mengukur performa akun dengan lebih terukur dan transparan. Poin akan bertambah apabila Anda membuat konten berkualitas, atau poin akan berkurang jika Anda terbukti melakukan pelanggaran.

BACA JUGA: Jadwal Kampanye Gajian Sale TikTok Shop

Level Skor Rating Kinerja Kreator

Skor CHR terbagi menjadi beberapa level berdasarkan poin, yaitu:

• 🟢 200–1.000 poin: Akun dalam kondisi positif dan aman

• 🟠 151–199 poin: Akun perlu dikembangkan dan dievaluasi

• 🔴 1–150 poin: Akun berisiko dinonaktifkan

• ⚫ 0 poin: Akses e-commerce di TikTok Shop by Tokopedia dihapus permanen

Apabila skor CHR mendekati batas sanksi (misalnya tersisa 25 poin menuju level berikutnya), maka TikTok Shop by Tokopedia akan mengirimkan notifikasi melalui kotak masuk berupa peringatan.

Nantinya, poin akan dikurangi apabila kreator ditemukan melanggar kebijakan TikTok Shop, kebijakan konten, atau ketentuan penggunaan kreator. Jumlah pengurangan poin setiap akun bergantung pada tingkat pelanggaran.

Lalu, setiap 90 hari pengurangan poin akan otomatis ter-reset dan kembali menjadi normal. Namun, pengurangan ini hanya berlaku bagi pelanggaran ringan, untuk pelanggaran berat dan berulang, TikTok Shop tetap memberikan sanksi berupa penangguhan akun hingga pemotongan dana.

BACA JUGA: Tools Baru untuk Seller, Apa itu Proyek SiapStok TikTok Shop?

Cara Mendapatkan dan Memulihkan Poin CHR

1. Konten yang Memenuhi Syarat

Setiap kali kreator melakukan siaran langsung atau mengunggah video pendek yang memenuhi persyaratan, maka kreator akan mendapatkan 1 poin atau maksimal 5 poin per minggu.

2. Pesanan yang Memenuhi Syarat

Bukan hanya konten, setiap 50 pesanan yang telah selesai dari konten kreator dalam kurun waktu 180 hari, kreator akan menghasilkan 1 poin, dengan batas maksimal 5 poin per minggu.

3. Kuis Kebijakan

Apabila Anda mendapatkan pelanggaran, Anda sebagai kreator dapat mengikuti kuis kebijakan yang hanya tersedia jika kreator melakukan pelanggaran. Jika Anda mendapatkan skor sempurna, maka Anda akan mendapatkan 5 poin.

Poin aja otomatis bertambah setiap hari Senin dan akan hangus apabila tidak digunakan dalam waktu 90 hari.

Tips Menghindari Pelanggaran

Agar skor tetap stabil dan tidak berkurang, maka Anda sebagai kreator wajib menghindari segala jenis pelanggaran umum. Pelanggaran umum meliputi, konten menyesatkan, promo yang tidak relevan, mengarahkan traffic ke luar platform TikTok Shop, dan konten yang melanggaran pedoman komunitas.

Sebelum Anda mengunggah konten, TikTok menyediakan pengingat risiko pelanggaran, agar para kreator tetap patuh pada kebijakan yang telah ditetapkan oleh TikTok Shop by Tokopedia.

Sistem Rating Kinerja Kreator atau CHR merupakan upaya pembaruan dari TikTok Shop by Tokopedia agar semua jenis poin pelanggaran dapat terukur dan transparan. Para kreator bukan hanya dinilai dari kesalahan, namun dengan kualitas konten yang dihasilkan.

Mau dapatkan informasi menarik lainnya? Kunjungi website BigSeller Indonesia dan dapatkan informasi menarik seputar strategi, tips hingga cara berbisnis online. Di sini, Anda juga dapat melihat apa saja fitur menarik dari BigSeller mulai dari mengelola pesanan otomatis, scrape product hingga fitur lainnya yang dapat menguntungkan para seller setiap harinya! Jadi, tunggu apalagi? Pakai BigSeller dan registrasi sekarang untuk raih kesempatan untuk mendapatkan VIP selama 7 hari!

FAQ

1. Apakah semua kreator akan langsung menggunakan sistem CHR?
Ya, sistem CHR akan diterapkan secara bertahap mulai 12 hingga 19 Januari 2026 untuk seluruh kreator TikTok Shop by Tokopedia.

2. Apakah poin CHR bisa kembali setelah berkurang?
Bisa. Poin dapat dipulihkan melalui performa positif, penyelesaian kuis kebijakan, atau jika banding dan tindakan korektif disetujui.