รองรับ BigSeller มีบริการเชื่อมต่อ API แบบมีค่าใช้จ่าย (Paid API Integration Service) สำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจ และทีมเทคนิคที่ต้องการเชื่อมต่อระบบของตัวเองเข้ากับ BigSeller ปัจจุบัน BigSeller มีผู้ใช้บริการ API แบบเสียค่าใช้จ่ายอยู่แล้ว แต่เอกสาร API (API Documentation) เป็นข้อมูลส่วนตัว จะให้เฉพาะหลังจากปรึกษา ยืนยันความต้องการ และได้รับอนุมัติสิทธิ์การเข้าถึงเรียบร้อยแล้ว

ติดต่อสอบถามเรื่อง API ได้ที่:

• เบอร์โทรศัพท์: +66 02-252-8968

• Line Ofiicial: @bigseller

• อีเมล:  cs_th@bigseller.com

ดังนั้นผู้ขายไม่ควรสรุปไปเองว่า BigSeller ไม่รองรับ API integration เพียงเพราะไม่เห็นเอกสาร API แบบสาธารณะบนหน้าเว็บไซต์

2. ทำไมผู้ขายอีคอมเมิร์ซถึงต้องการ API Integration

ผู้ขายอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ใช้ระบบมากกว่าหนึ่งตัวในการบริหารงานประจำวัน บางคนใช้ BigSeller สำหรับจัดการหน้าร้านในแต่ละแพลตฟอร์ม ใช้ ERP ภายในบริษัทสำหรับ Workflow ขององค์กร ใช้ WMS สำหรับควบคุมคลังสินค้า ใช้ระบบบัญชีสำหรับการเงิน หรือใช้เครื่องมือ BI สำหรับทำรายงาน

เมื่อปริมาณออเดอร์เพิ่มขึ้น ความซับซ้อนของคลังสินค้าสูงขึ้น ช่องทางการขายมากขึ้น และความต้องการรายงานภายในซับซ้อนขึ้น การจัดการข้อมูลด้วยมือจะช้าลงและผิดพลาดได้ง่ายขึ้น

API Integration ช่วยให้ระบบต่างๆ แลกเปลี่ยนข้อมูลกันอย่างเป็นระบบ แทนที่จะต้องดาวน์โหลดไฟล์ อัปโหลด Spreadsheet หรือ Copy ข้อมูลข้ามแพลตฟอร์มซ้ำๆ ผู้ขายสามารถเชื่อมต่อระบบที่ได้รับอนุมัติผ่าน API ได้เลย

โดยทั่วไป API Integration จะจำเป็นเมื่อการทำงานผ่าน Dashboard ปกติไม่เพียงพอแล้วสำหรับ Workflow ภายใน, รายงานแบบเฉพาะทาง, การประสานงานคลังสินค้า หรือการเชื่อมต่อกับระบบของบุคคลที่สาม

 

3. BigSeller Open API / บริการเชื่อมต่อ API ของ BigSeller คืออะไร?

BigSeller Open API หรือเรียกอีกชื่อว่า BigSeller API Integration Service คือบริการแบบมีค่าใช้จ่ายที่อนุญาตให้ผู้ใช้ที่ได้รับการอนุมัติแล้ว สามารถเชื่อมต่อระบบของตัวเองเข้ากับ BigSeller ผ่านเอกสาร API ส่วนตัว

บริการนี้ ไม่ใช่ API แบบสาธารณะที่ใช้งานได้ทันทีด้วยตัวเอง ผู้ขายต้องติดต่อ BigSeller ก่อน เพื่อยืนยันขอบเขตการเชื่อมต่อที่ต้องการ ดำเนินตามขั้นตอนทางธุรกิจ และยื่นขอสิทธิ์การเข้าถึง

เอกสาร API ของ BigSeller ไม่เปิดให้สาธารณะเข้าถึง จะให้เฉพาะหลังจากปรึกษาและได้รับอนุมัติ เนื่องจากขอบเขตที่รองรับอาจแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ทางธุรกิจ ความต้องการทางเทคนิค และข้อตกลงการให้บริการ

สำคัญ: ฟังก์ชันที่รองรับจริงควรได้รับการยืนยันตามเอกสาร API ส่วนตัวอย่างเป็นทางการของ BigSeller และขอบเขตการเชื่อมต่อที่ได้รับอนุมัติเสมอ

 

4. กรณีการใช้งาน API Integration ที่พบบ่อย

API Integration ของ BigSeller อาจเป็นประโยชน์กับผู้ขายและธุรกิจในหลายสถานการณ์ ตัวอย่างด้านล่างนี้เป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น ความเป็นไปได้จริงของแต่ละกรณีขึ้นอยู่กับเอกสาร API ส่วนตัวของ BigSeller และขอบเขตบริการที่ได้รับอนุมัติ

5. วิธีสมัครขอใช้บริการ BigSeller API Integration

ผู้ขายหรือทีมเทคนิคควรดำเนินตามขั้นตอนการสมัครทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ

ขั้นตอนทั่วไป:

1. ติดต่อตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ BigSeller

2. ยืนยันขอบเขตของบริการที่ต้องการ

3. ลงนามในสัญญาทางธุรกิจ

4. รอการอนุมัติทางธุรกิจ

5. รับ app_id หรือข้อมูล Credential การเข้าถึงที่จำเป็น

ก่อนติดต่อ BigSeller ผู้ขายควรเตรียมข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อบริษัท ข้อมูลบัญชี BigSeller ระบบที่ต้องการเชื่อมต่อ และสถานการณ์ทางธุรกิจหลักที่ต้องการสนับสนุน

 

6. ขั้นตอนทางเทคนิคทั่วไปในการเข้าถึง

หลังจากขั้นตอนทางธุรกิจได้รับการอนุมัติแล้ว ขั้นตอนทางเทคนิคทั่วไปในการเข้าถึงประกอบด้วย:

1. รับ app_id และ app_key

2. ทำตาม Protocol เพื่อรับ auth_code

3. รับ access_token และ refresh_token

4. จัดการเรื่อง Token หมดอายุ

5. เรียกใช้ Service API

รายละเอียดทางเทคนิคที่แน่นอน กฎของ Parameter, Interface ที่รองรับ และข้อกำหนดการเข้าถึง ต้องเป็นไปตามเอกสาร API ส่วนตัวของ BigSeller

 

7. ข้อควรรู้สำคัญก่อนสมัครใช้งาน

BigSeller API Integration เป็นบริการแบบมีค่าใช้จ่าย ค่าใช้จ่ายที่แน่นอนจะได้รับการยืนยันหลังจาก BigSeller ตรวจสอบขอบเขตการเชื่อมต่อที่ขอใช้งาน บริการนี้ใช้รูปแบบการเชื่อมต่อแบบมีค่าใช้จ่าย และอาจมีค่าบำรุงรักษาเกิดขึ้นในรอบบริการถัดไป

เอกสาร API เป็นข้อมูลส่วนตัวและต้องได้รับอนุมัติสิทธิ์ก่อน BigSeller ไม่เปิดเผยรายละเอียด API ทั้งหมดต่อสาธารณะ เนื่องจากขอบเขต Interface ที่ใช้งานได้อาจแตกต่างกันไปตามสถานการณ์ของลูกค้า ความต้องการทางเทคนิค และข้อตกลงการให้บริการ

เพื่อให้การประเมินรวดเร็วขึ้น ผู้ขายควรอธิบายให้ชัดเจนว่า:

• ต้องการเชื่อมต่อระบบใดกับ BigSeller

• ต้องการสนับสนุน Workflow ทางธุรกิจแบบไหน

• ต้องการแลกเปลี่ยนข้อมูลประเภทใด

• การเชื่อมต่อนี้ใช้งานภายในองค์กรหรือเพื่อบริการบุคคลที่สาม

• มีทีมเทคนิคหรือนักพัฒนาพร้อมสำหรับการ Implement หรือไม่
  
   

8. ใครควรพิจารณาใช้ BigSeller API Integration?

BigSeller API Integration เหมาะสำหรับผู้ขายและธุรกิจที่มีความต้องการเชื่อมต่อระบบที่ชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:

• ผู้ขายอีคอมเมิร์ซที่มีระบบ ERP ภายในองค์กร

• ธุรกิจที่มี Workflow คลังสินค้าหรือการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อแบบกำหนดเอง

• ผู้ขายที่ใช้เครื่องมือด้านบัญชี การเงิน หรือรายงาน BI

• ทีมเทคนิคที่กำลังสร้างระบบบริหารงานอีคอมเมิร์ซภายในองค์กร

• ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ทำงานร่วมกับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ

• ผู้ขายที่กำลังเติบโตและต้องการการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่กำหนดเองมากขึ้นระหว่างระบบ

ผู้ขายขนาดเล็กที่ต้องการเพียงฟีเจอร์การดำเนินงานหน้าร้านมาตรฐาน อาจยังไม่จำเป็นต้องใช้ API Integration ในขณะนี้ API Integration จะเหมาะสมมากกว่าเมื่อธุรกิจมีความต้องการเชื่อมต่อระบบที่เฉพาะเจาะจง
 

9. คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q: BigSeller มี API หรือไม่?

มี BigSeller รองรับบริการเชื่อมต่อ API แบบมีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับอนุมัติ ปัจจุบัน BigSeller มีผู้ใช้บริการ API แบบเสียค่าใช้จ่ายอยู่แล้ว
 

Q: เอกสาร API ของ BigSeller เปิดให้สาธารณะเข้าถึงหรือไม่?

ไม่ เอกสาร API ของ BigSeller เป็นข้อมูลส่วนตัว จะให้เฉพาะหลังจากปรึกษา ยืนยันทางธุรกิจ และได้รับอนุมัติสิทธิ์เรียบร้อยแล้ว
 

Q: API ของ BigSeller ใช้งานฟรีหรือไม่?

ไม่ฟรี BigSeller API Integration เป็นบริการแบบมีค่าใช้จ่าย โดยมีรูปแบบการเก็บค่าธรรมเนียมคือ: ค่าเชื่อมต่อแบบครั้งเดียว (One-time integration fee) และ ค่าเซิร์ฟเวอร์รายปี (Annual server fee) (เป็นค่าใช้จ่ายคงที่ที่เกิดขึ้นซ้ำทุกปี เริ่มตั้งแต่ปีที่สองเป็นต้นไป) ค่าใช้จ่ายที่แน่นอนขึ้นอยู่กับขอบเขตการเชื่อมต่อที่ยืนยันแล้ว และควรพูดคุยกับ BigSeller โดยตรง
 

Q: BigSeller สามารถเชื่อมต่อกับระบบ ERP, WMS หรือ BI ของฉันเองได้หรือไม่?

อาจเป็นไปได้ BigSeller สามารถรองรับสถานการณ์การเชื่อมต่อ API ได้ แต่ความเป็นไปได้จริงขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานที่คุณต้องการและขอบเขต API ที่ BigSeller อนุมัติ
 

Q: ควรเตรียมข้อมูลอะไรก่อนสมัครใช้งาน?

เตรียมข้อมูลบริษัทของคุณ ข้อมูลบัญชี BigSeller ระบบที่ต้องการเชื่อมต่อ และสถานการณ์การเชื่อมต่อที่ตั้งใจไว้
 

Q: ติดต่อ BigSeller เพื่อขอใช้บริการ API Integration ได้อย่างไร?

ติดต่อ BigSeller ผ่าน Line Ofiicial: @bigselle / เบอร์โทรศัพท์: 02-252-8968  หรืออีเมลที่  cs_th@bigseller.com