Tra cứu đơn hàng GHTK là bước quan trọng giúp bạn theo dõi hành trình giao nhận hàng hóa một cách dễ dàng và chủ động. Tra cứu bằng mã vận đơn là cách kiểm tra đơn hàng GHTK nhanh chóng và chính xác nhất. Trong bài viết này, BigSeller sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra đơn hàng GHTK một cách đơn giản và tiện lợi giúp bạn nắm bắt được thông tin vận chuyển mọi lúc mọi nơi

1. Ba cách tra cứu đơn hàng GHTK đơn giản nhất

1.1. Tra cứu đơn hàng GHTK trên trang website của GHTK

Cách tra cứu đơn hàng GHTK phổ biến nhất là kiểm tra đơn hàng GHTK trên website

Bước 1: Truy cập vào trang website ghtk.vn và chọn tra cứu đơn hàng GHTK.

Bước 2: Nhập mã đơn hàng cần tra cứu để tra cứu thông tin đơn hàng GHTK

Bạn có thể xem thông tin đơn hàng, quá trình vận chuyển các thông tin như họ tên, số điện thoại, địa chỉ người nhận và người gửi, mã đơn hàng, tiền thu hộ bên trả ship, chi tiết đơn hàng (quá trình vận chuyển: mốc thời gian và trạng thái đơn hàng).

1.2. Tra cứu đơn hàng GHTK trên APP

Để kiểm tra đơn hàng GHTK bạn truy cập vào APP, tại APP bạn có thể tra cứu thông tin đơn hàng của bạn

Vào màn “đơn hàng”. Tại đây bạn sẽ thấy tất cả đơn hàng đã và đang được giao bởi GHTK. Nhấn chọn đơn hàng bạn đang muốn theo dõi đơn hàng GHTK, hoặc nhấn “tìm” và nhập mã đơn hàng vào ô “tìm”.

1.3. Tra cứu đơn hàng GHTK qua hotline

Hotline GHTK: 1001 hoặc 1900 - 6092 hệ thống sẽ tự động trả lời số đơn hàng GHTK của bạn đang được giao kiểm tra đơn hàng GHTK, theo dõi đơn hàng GHTK đây là cách tra cứu đơn hàng GHTK nhanh chóng.

2. Bảng giá dịch vụ của GHTK

Full map hầu hết các huyện xã Hà Nội, Tp. HCM, Đà Nẵng và trung tâm 30 tỉnh miền Bắc, miền Nam.

Giao hàng tối 18-22h tại Hà Nội và Tp. HCM (giá không đổi)

Giao hàng linh hoạt:

• Đổi tiền thu hộ
• Đổi địa chỉ giao hàng
• Đổi số điện thoại/ thông tin người nhận

Chuyển tiền thu hộ 3 lần/tuần: T2,4,6 hoặc tùy chọn


Miễn phí thu hộ, miễn phí giao lại nhiều lần

Giao tối giá không đổi tại nội, ngoại thành Hà Nội, Tp. HCM.

• Hà Nội: Hoàn Kiếm, Ba Đình, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Cầu Giấy,Hoàng Mai, Tây Hồ, Từ Liêm, Thanh Xuân, Hà Đông, Long Biên.
• Tp. HCM: Q.1, Q.2, Q.3, Q.4, Q.5, Q.6, Q.10, Q.11, Q.7, Q.12, Bình Tân, Thủ Đức, Tân Phú, Tân Bình, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận.

Tổng đài hỗ trợ khiếu nại:

Tổng đài CSKH: 1900 6092

Email: [email protected]

Đăng ký tài khoản quản lý bán hàng đa sàn đa kênh miễn phí TẠI ĐÂY

3. Thời gian giao hàng của GHTK

Ngoại thành huyện xã + 6 giờ.

Các hàng hóa cấm bay sẽ được vận chuyển đường bộ từ 4-6 ngày.

4. Dịch vụ của đơn vị vận chuyển GHTK

4.1. Dịch vụ thu tiền hộ (COD)

• Miễn phí thu hộ: Không tính phí thu hộ với toàn bộ đơn hàng.
• Miễn phí chuyển khoản: Tiền thu hộ được chuyển về tài khoản Shop miễn phí.

Lịch chuyển tiền: Thứ 2, Thứ 4 và Thứ 6 hàng tuần.

4.2. Chính sách hoàn trả hàng

Đơn hàng nội tỉnh:

Phí hoàn trả: 5.000đ/đơn hàng

Thời gian hoàn: 3 - 5 ngày làm việc

Đơn hàng liên tỉnh:

Phí hoàn trả: 50% phí vận chuyển chiều đi

Thời gian hoàn: 7 - 10 ngày làm việc

4.3. Giao hàng cho khách chọn - Giao một phần

GHTK hỗ trợ mang nhiều sản phẩm (ví dụ: nhiều size, màu) để khách hàng lựa chọn.

Phí giao hàng: Tính phí một lần duy nhất như giao thường.

Phí trả về:

• Nội vùng: 5.000đ/đơn
• Liên vùng: 50% phí chuyển đi

4.4. Cập nhật trạng thái giao hàng

GHTK thông báo tình trạng giao hàng qua SMS hoặc emai theo: ngày, tuần, tháng (Shop có thể chọn hình thức cập nhật phù hợp).

4.5. Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa

Yêu cầu: Khách hàng/người gửi cần khai báo giá trị hàng hóa trên hệ thống GHTK.

Trường hợp sử dụng bảo hiểm (phí 0.5% giá trị hàng hóa):

Hàng hóa < 3 triệu VNĐ, có hóa đơn đầy đủ:

Miễn phí bảo hiểm, bồi hoàn 100% giá trị hàng hóa (tối đa 3 triệu)

Hàng hóa từ 3 - 10 triệu VNĐ, có hóa đơn đầy đủ:

Bồi hoàn 100% (tối đa 10 triệu)

Không khai giá hoặc không mua bảo hiểm:

Hàng hóa > 3 triệu VNĐ, có hóa đơn đầy đủ:

GHTK bồi thường gấp 4 lần cước phí vận chuyển

Lưu ý: Với hàng hóa bị hư hỏng, mức bồi thường dựa trên mức độ hư hỏng.

GHTK không chịu trách nhiệm nếu khách hàng không khai đúng giá trị hàng hóa.

4.6. Dịch vụ đồng kiểm

GHTK hỗ trợ kiểm đếm hàng hóa khi lấy và giao hàng.

Phí đồng kiểm: 1.000đ/đơn vị kiểm đếm tối thiểu 15.000đ/đơn hàng

Chưa bao gồm VAT (10%) và không nằm trong phí vận chuyển thông thường

5. Kết luận

Trên đây là những cách tra cứu đơn hàng GHTK nhanh chóng, hiệu quả nhất cùng với thông tin chi tiết về các dịch vụ của đơn vị vận chuyển giao hàng tiết kiệm (GHTK). Hy vọng sau bài viết này, bạn đã nắm rõ cách theo dõi đơn hàng GHTK một cách dễ dàng và chính xác nhất để yên tâm hơn trong quá trình mua sắm hoặc gửi hàng.