Tốc độ giao hàng là một trong những yếu tố then chốt quyết định trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Một đơn hàng được giao nhanh, đúng hẹn không chỉ giúp người mua hài lòng mà còn gia tăng uy tín và tỉ lệ quay lại mua sắm cho Shop. Hiểu được điều đó, từ ngày 29/08/2025, Shopee chính thức ra mắt phương thức vận chuyển “Hỏa Tốc Trong Ngày” giúp Người bán tối ưu vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh hơn.

1. Phương thức vận chuyển Hỏa Tốc Trong Ngày là gì?

Phương thức Hỏa Tốc Trong Ngày được Shopee triển khai nhằm đa dạng hóa lựa chọn vận chuyển cho Nhà bán hàng và mang đến trải nghiệm giao hàng siêu nhanh cho Người mua.

Thời gian áp dụng: Bắt đầu từ 29/08/2025

Phạm vi áp dụng: Dành cho Người bán và Người mua tại một số khu vực thuộc Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh (theo địa giới hành chính xác định trước 01/07/2025).

Phương thức thanh toán: Hỗ trợ tất cả các hình thức thanh toán hiện có trên sàn Shopee.

Đơn vị vận chuyển phụ trách: SPX Express và Ahamove.

Với hình thức giao hàng mới này, khách hàng có thể nhận được sản phẩm ngay trong ngày đặt, giúp tăng đáng kể khả năng chốt đơn, đặc biệt với các mặt hàng có nhu cầu cao như thời trang, mỹ phẩm, thực phẩm, đồ gia dụng,…

Điều kiện đơn hàng và cước phí vận chuyển (Nguồn Shopee)

2. Thời hạn xử lý đơn hàng Hỏa Tốc Trong Ngày

Để đảm bảo sự thống nhất trong vận hành, Shopee áp dụng quy định xử lý đơn của Hỏa Tốc Trong Ngày tương tự kênh Hỏa Tốc 4 Giờ.

Người bán sẽ bị 1 điểm phạt Sao Quả Tạ nếu Tỷ lệ giao hàng trễ của kênh Hỏa Tốc ≥10%.

Shopee sẽ chủ động tính lại Tỷ lệ giao hàng trễ và gửi thông báo kết quả vào mỗi thứ Ba hàng tuần.

Đặc biệt, trong giai đoạn khởi động (29/08 – 12/10/2025), Shopee sẽ không tính Tỷ lệ giao hàng trễ cho các đơn Hỏa Tốc Trong Ngày nếu Người bán chưa kịp nhấn “Chuẩn bị hàng” đúng hạn.

Lưu ý: Hạn xử lý đơn hiển thị trên Kênh Người bán có thể chưa chính xác, tuy nhiên Người bán chỉ cần tuân thủ đúng quy định nêu trên, Shopee sẽ tự động điều chỉnh và cập nhật kết quả.

3. Thời gian bưu tá đến lấy hàng Hỏa Tốc Trong Ngày

Tùy theo đối tác vận chuyển giao hỏa tốc trong ngày, thời gian lấy hàng của Hỏa Tốc Trong Ngày sẽ khác nhau:

SPX Express:

Có 2 ca lấy hàng mỗi ngày vào khoảng 11h30 và 15h30, từ thứ Hai đến thứ Bảy

Phương tiện: Xe máy

Ahamove:

Lấy hàng trong vòng 2 tiếng kể từ khi Người bán xác nhận đơn giao hỏa tốc trong ngày (từ thứ Hai đến Chủ nhật)

Phương tiện: Xe máy hoặc xe tải nhỏ, tùy thuộc vào loại hàng hóa

Thời gian bưu tá đến lấy hàng không ảnh hưởng đến Tỷ lệ giao hàng trễ, tuy nhiên Người bán vẫn cần nhấn “Chuẩn bị hàng” đúng hạn như kênh Hỏa Tốc 4 Giờ để đảm bảo hiệu suất vận hành.

4. Lưu ý đặc biệt trong dịp lễ Quốc Khánh 2/9

Trong dịp lễ, Shopee hỗ trợ Người bán bằng cách gia hạn thời gian xử lý đơn hàng giao hỏa tốc trong ngày, cụ thể:

Đơn phát sinh từ 31/08 đến hết 01/09: cần nhấn “Chuẩn bị hàng” trước 9h30 ngày 02/09

Bàn giao cho đơn vị vận chuyển trước 23h59 ngày 03/09

Thời gian này vẫn nằm trong giai đoạn Shopee không tính Tỷ lệ giao hàng trễ, giúp Người bán yên tâm vận hành trong kỳ nghỉ lễ.

5. Cách lọc đơn Hỏa Tốc đa shop trên BigSeller

Bước 1: Truy cập trang xử lý đơn hàng

Đăng nhập vào tài khoản BigSeller của bạn.

Tại thanh menu chọn Đơn hàng → Xử lý đơn hàng.

Bước 2: Chọn trạng thái đơn cần xem

Hệ thống hiển thị nhiều trạng thái khác nhau như:

Tất cả / Chờ xử lý / Chờ in / Waveing Picking / Chờ lấy hàng / Đang giao hàng / Đã hoàn thành / Tạm giữ / Đơn hủy.

Bạn có thể chọn bất kỳ trạng thái nào phù hợp với nhu cầu kiểm tra đơn Hỏa Tốc (ví dụ: “Chờ xử lý” hoặc “Chờ in”).

Bước 3: Lọc đơn theo hình thức vận chuyển

Tại giao diện danh sách đơn hàng, chọn Bộ lọc ở trên.

Trong phần Phương thức vận chuyển, chọn Hỏa Tốc.

Ngoài ra, bạn có thể kết hợp thêm các tiêu chí lọc khác như thời gian tạo đơn, kênh bán hàng, kho hàng để tối ưu kết quả tìm kiếm.

Bước 4: Áp dụng bộ lọc

Sau khi chọn xong các điều kiện, nhấn tìm kiếm.

Hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ các đơn hàng Hỏa Tốc đáp ứng điều kiện lọc.

Lúc này, bạn có thể ưu tiên xử lý, in vận đơn, đóng gói và bàn giao sớm để đảm bảo đúng thời gian giao hàng cho khách.

Kết luận

Phương thức vận chuyển Hỏa Tốc Trong Ngày là bước tiến quan trọng trong hành trình nâng cao trải nghiệm mua sắm trên Shopee. Với tốc độ giao hàng nhanh, phạm vi linh hoạt và chính sách hỗ trợ giai đoạn đầu, đây là cơ hội tuyệt vời để Nhà bán hàng tăng khả năng cạnh tranh, gia tăng doanh thu và xây dựng niềm tin với khách hàng.

Nếu bạn đang kinh doanh tại Hà Nội hoặc TP. Hồ Chí Minh, đừng quên kích hoạt ngay Hỏa Tốc Trong Ngày để đón đầu xu hướng giao hàng siêu tốc và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người mua nhé!