Tuần lễ Thương mại điện tử quốc gia & Online Friday (13–17/11/2025)

Bộ Công Thương/Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã công bố tổ chức Tuần lễ Thương mại điện tử quốc gia và Ngày mua sắm trực tuyến Việt Nam — Online Friday từ 13 đến 17/11/2025. Sự kiện mang tầm quốc gia, kết hợp lễ khai mạc, chuỗi livestream, không gian trải nghiệm sản phẩm chính hãng và nhiều chương trình kích cầu. Ban tổ chức đặt chủ đề năm nay là hướng tới “An toàn – An tâm – An vui” và quy định hạn mức khuyến mại tối đa có thể lên tới 100% giá trị trong khuôn khổ chương trình.

Đây là thời điểm “bùng nổ” doanh số — phù hợp để các shop kích hoạt chương trình khuyến mãi, nhưng cũng là dịp cần chú trọng minh bạch thông tin sản phẩm và quy trình xử lý đơn/đổi trả vì khối lượng giao dịch tăng đột biến.


 

Nghị quyết 352/NQ-CP và trình dự thảo Luật lên Quốc hội

Cuối tháng 10/2025, Chính phủ ban hành Nghị quyết 352/NQ-CP thông qua nội dung dự án Luật Thương mại điện tử; đầu tháng 11/2025, Bộ Công Thương đã trình báo cáo/tờ trình dự án Luật này lên Quốc hội. Dự thảo luật quy định chặt hơn về trách nhiệm của nền tảng, điều kiện hoạt động của người bán, quản lý hoạt động xuyên biên giới, và liên quan trực tiếp tới livestream, tiếp thị liên kết, quảng cáo trên nền tảng.

Một số nội dung nổi bật trong dự thảo là liệt kê các hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng (ví dụ: huy động vốn trái phép, lừa đảo, kinh doanh hàng hóa vi phạm), mở rộng phạm vi quản lý nền tảng xuyên biên giới và nhấn mạnh trách nhiệm minh bạch nguồn gốc hàng hóa. Những quy định này thể hiện xu hướng siết chặt hơn nhằm bảo vệ người tiêu dùng và tạo sân chơi công bằng.
 

Diễn biến thị trường: “thanh lọc” người bán

Báo cáo và bài phân tích gần đây chỉ ra số lượng gian hàng hoạt động trên các sàn TMĐT đã giảm so với cùng kỳ (ví dụ: mức giảm đáng kể trong các ngành nhất định, hàng chục nghìn gian hàng rời sàn từ đầu năm đến nay). Điều này được mô tả là một đợt “thanh lọc” — do áp lực cạnh tranh, chi phí, và chuẩn mực tuân thủ ngày càng cao.

Vì vậy, người bán nhỏ, thiếu kiểm soát chất lượng hoặc không minh bạch nguồn gốc sẽ gặp khó; những shop đã chuẩn hoá quy trình, chứng từ, và cải thiện dịch vụ có cơ hội gia tăng uy tín.

Bảo vệ người tiêu dùng & chống hàng giả

Cả diễn đàn sự kiện và văn bản dự thảo luật đều đặt trọng tâm vào bảo vệ người tiêu dùng: từ các chiến dịch nâng cao năng lực nhận diện hàng giả trong Tuần lễ TMĐT đến các quy định trong dự thảo luật nhằm xử lý hành vi sản xuất/kinh doanh hàng giả, thao túng đánh giá, và thông tin sai lệch. Việc này cho thấy chính quyền đang kết hợp cả giải pháp truyền thông (giúp người tiêu dùng cảnh giác) và giải pháp pháp lý (tăng chế tài với hành vi vi phạm).

Tác động ngắn hạn — ai nên chú ý và những khuyến nghị thực tế

• Người tiêu dùng: lợi ích từ khuyến mãi quy mô lớn trong Tuần lễ TMĐT, nhưng cần kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, chính sách hoàn trả, và bằng chứng nguồn gốc khi mua hàng có giá giảm sâu ( nguồn moit.gov.vn )

• Người bán (cá nhân & doanh nghiệp nhỏ): chuẩn bị chứng từ, nguồn gốc hàng hoá, minh bạch mô tả; cân nhắc sử dụng sự kiện để đẩy tồn kho có chọn lọc, nhưng tránh “giá ảo” hoặc thông tin gây hiểu lầm — rủi ro bị xử lý pháp lý/khóa gian hàng cao hơn. (nguồn baochinhphu.vn+1 )

• Nền tảng & nhà phát triển giải pháp TMĐT / phần mềm quản lý bán hàng: cần rà soát và nâng cấp chức năng hỗ trợ tương thích với yêu cầu mới (lưu chứng từ, truy xuất nguồn gốc, báo cáo tuân thủ, quản lý livestream và bằng chứng mua bán). (nguồn tcct )

• Cơ quan quản lý & truyền thông: tiếp tục chiến dịch nâng cao nhận thức người tiêu dùng, phối hợp kiểm tra xử lý hàng giả/hàng vi phạm trên nền tảng.(nguồn Vietnam )

Gợi ý hành động nhanh cho nhà bán:

1. Chuẩn hoá trang hàng: ảnh thật, chứng từ nguồn gốc, mô tả rõ ràng.

2. Kiểm tra & cập nhật chính sách hoàn trả và vận hành kho — tránh lỗi xử lý đơn mùa cao điểm.

3. Nếu livestream bán hàng: lưu lại kịch bản, chứng từ dùng để chứng minh thông tin sản phẩm. (Đây là lời khuyến nghị thực hành dựa trên các xu hướng chính sách và thị trường nêu trên.) (nguồn baochinhphu.vn )